【正文】 空調(diào)公司（銷售額 20億）、中日合資長沙 某 住宅設(shè)備公司 (資產(chǎn) 4億） 、清華 某知名 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司、深圳 某知名 軟件公司（香港創(chuàng)業(yè)板）、青島 某 軟件股份有限公司、上海 某 郵購公司、北京 某 醫(yī)學(xué)科技有限公司、北京 某 集團(tuán)系統(tǒng)集成事業(yè)部、北京 某 信息技術(shù)有限公司、北京 某 多媒體通信科技有限公司、北京 某 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、北京 某 國際技術(shù)公司、北京 某知名 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、中外運某公司、上海某水務(wù)集團(tuán)、濟(jì)南市屬所有媒介、上海某交通類股份公司（主板上市）、山東某軟件有限公司（中國前五位軟件企業(yè)）、北京某科技股份有限公司、 西安某實業(yè)股份有限公司、西安某科技股份有限公司、深圳某股份有限公司、山西某乳業(yè)股份有限公司、山東某客車股份有限公司、 UNDP聯(lián)合國開發(fā)計劃、中國最大的 IT企業(yè)、南京某中型物流公司、 IBM、 Nokia、 Simems?? *依顧問行業(yè)職業(yè)規(guī)范，承擔(dān)全面管理咨詢委托的項目需履行對客戶的保密承諾，故隱去有關(guān)客戶名稱 （續(xù)） 11 ? 中國某運輸集團(tuán)總部 (1300億 ) ? 天津某股份有限公司 (20億 ) ? 杭州某高速公路股份有限公司 (300億 ) ? 中美合資珠海某能源有限公司 (30億 ) ? 深圳某證券公司 (10億 ) ? 香港某投資集團(tuán) (20億 ) ? 長沙某中央空調(diào)公司 (20億 ) ? 上海某交通業(yè)股份公司 (30億 ) ? 某客車股份有限公司 (10億 ) ? 山東某大型油田 ?? ? 年營業(yè)額或資產(chǎn)超過 10億元的企業(yè) : （續(xù)） ? 青島某知名軟件公司 ? 濟(jì)南某知名軟件公司 ? 北京某科技股份有限公司 ? 清華某網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司 ? 北京某多媒體通信科技有限公司 ? 北京某網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 ? 北京某國際技術(shù)公司 ? 北京某知名網(wǎng)絡(luò)企業(yè) ? 長沙某知名中央空調(diào)企業(yè) ? 西安某實業(yè)股份有限公司 ? 西安某科技股份有限公司 ? 深圳某自動化工程公司 ? …… 高科技、高成長類企業(yè)： 12 其中，經(jīng)過 資和即將在國內(nèi)二板上市的高科技企業(yè)： ? 青島某大型軟件公司（擬香港二板上市） ? 濟(jì)南某大型軟件公司（擬 Nasdaq上市） ? 北京某科技股份有限公司（擬深圳二板上市） ? 西安某實業(yè)股份有限公司（首批深圳二板上市） ? 西安某科技股份有限公司（首批深圳二板上市） ? 深圳某自動化公司 （首批深圳二板上市） ? …… （續(xù)） 13 IT行業(yè)與物流行業(yè)是 （續(xù)） ? 中國最大的物流企業(yè) 某航運集團(tuán) （年銷售額 300億） ? 南京某中型黑色金屬物流公司 （年貿(mào)易額 10億） ? 珠海某中美合資液化石油氣貿(mào)易公司 （年貿(mào)易額 30億） ? 北京 某 醫(yī)學(xué)科技有限公司 （年貿(mào)易額 2 億） 物流與分銷企業(yè) : ? 青島某知名軟件公司 ? 濟(jì)南某知名軟件公司 ? 北京某科技股份有限公司 ? 清華某網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司 ? 北京某多媒體通信科技有限公司 ? 北京某網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 ? 北京某國際技術(shù)公司 ? 北京某知名網(wǎng)絡(luò)企業(yè) ? 深圳某自動化工程公司 ? 北京某大型系統(tǒng)集成公司 ? …… IT企業(yè)： 14 李 波 聯(lián)邦德國基爾大學(xué)發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。 40余人，其中 70%來自清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)的博士、 MBA以及碩士。創(chuàng)建中國一流的管理顧問公司 2 ? 問團(tuán)隊 ? ? 案例分析 3 公司組建于 1998年，主要合伙人均具有在國際著名的管理咨詢公司（麥肯錫、羅蘭貝格、正大）和跨國集團(tuán)工作的豐富經(jīng)驗。是中國本土成立最早與最有實力的戰(zhàn)略咨詢公司之一。 、營運、投資、電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)咨詢，協(xié)助企業(yè)健康成長。曾任美國 TILLINGGHAST公司顧問，德國羅蘭貝格管理咨詢公司首任中國首席代表，香港捷成集團(tuán)首席顧問。 9年管理咨詢經(jīng)驗。尤其擅長于公司戰(zhàn)略與流程重組、 BPR、組織運作控制系統(tǒng)、企業(yè)物流（ Logistics）、營銷體系及組織運作方面的咨詢。 陳持平 中國北京航空航天大學(xué)系統(tǒng)工程工學(xué)碩士。尤其擅長于企業(yè)集團(tuán)成長戰(zhàn)略、 EBusiness戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)模式、風(fēng)險投資運作機制、創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資等方面的咨詢。 鄭立新 加拿大多倫多大學(xué)應(yīng)用科學(xué)碩士、加拿大西安大略大學(xué) MBA。 尤其擅長于投資（包括收購和兼并）與行業(yè)分析、制定公司戰(zhàn)略計劃（戰(zhàn)略、組織及運營績效）、業(yè)務(wù)計劃和營銷管理等咨詢。 夏海寧 中國第一批赴美 MBA，畢業(yè)于美國紐約州立大學(xué)商業(yè)學(xué)院。 尤其擅長于風(fēng)險投資和項目管理（資金預(yù)算、項目篩選、監(jiān)督和評估）能力、公司戰(zhàn)略、計劃和監(jiān)控、營銷管理方面的咨詢。咨詢顧問的項目經(jīng)驗積累速度超過國外咨詢公司。 51840010203040平均員工數(shù)1998 1999 20003111905101520當(dāng)年客戶數(shù)1998 1999 200016 域?qū)ｉL ?興趣 ?專業(yè) ?經(jīng)歷 所以顧問師必須經(jīng)歷6個以上專業(yè)方向的積累。B, Baan) ?創(chuàng)建了通用視圖和業(yè)務(wù)語言 ?能夠分辨流程及其聯(lián)結(jié)點 ?使用 Inter 來審視和改善流程（對全體雇員開放） ?使雇員獲得改進(jìn)管理的技巧 ?創(chuàng)建了可集成的流程模塊 ARIS工具為北京聯(lián)想、南京華能等公司提供服務(wù) 20 ? ? 詢工具 ? 21 管理咨詢市場的細(xì)分 安達(dá)信 普華IBM 麥肯錫 波士頓 羅蘭貝格 Gemini 低 高 程序化 個性化 咨詢方法 咨 詢顧 問收 費標(biāo) 準(zhǔn) 中小顧問公司如： 正大、中信 ，將個性化的戰(zhàn)略咨詢與程序化的業(yè)務(wù)系統(tǒng)咨詢有機的結(jié)合起來。 29 此部分內(nèi)容重點是戰(zhàn)略細(xì)化和對重組方案設(shè)計的支持 戰(zhàn)略細(xì)化 業(yè)務(wù)模式初步討論 配合重組項目組工作 重組方案設(shè)計和論證 * * 重組方案設(shè)計和論證部分由天圖投資管理公司主導(dǎo) 戰(zhàn)略與重組 業(yè)務(wù)模式分析 組織結(jié)構(gòu)和運營系統(tǒng) 系統(tǒng)整合和流程調(diào)整 IT需求定義 流程調(diào)研與準(zhǔn)備 ERP監(jiān)理 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 正在進(jìn)行中 項目行動 項目目的 形成結(jié)果 不在本項目范圍 30 此部分內(nèi)容重點是解決項目組工作計劃并完成流程工具培訓(xùn) 工作方式及計劃確定 ARIS工具準(zhǔn)備和培訓(xùn) ? 術(shù)語系統(tǒng) ? 漢化菜單 ? 培訓(xùn)資料 ? 客戶部分流程 ARIS化 ? 培訓(xùn)計劃及實施（按培訓(xùn)計劃和對象分步實施） ? 工作方式 ? 客戶小組的時間 /資源 ? 與重組小組的配合 準(zhǔn)備工作 各業(yè)務(wù)的目標(biāo)模 式分析 現(xiàn)有業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀及問題調(diào)查與分析 項目行動 項目目的 形成結(jié)果 ? 編寫計劃 ? 研討會 ? 準(zhǔn)備資料 ? 安裝軟件 ? 培訓(xùn)、研討 統(tǒng)一思想、統(tǒng)一語言、統(tǒng)一工具使用 項目組執(zhí)行層人員學(xué)會使用ARIS工具，其它人員熟悉工