【正文】 舞 ” 。 精益求精、追求卓越。 耐心細(xì)致、堅(jiān)忍不拔。不為外界所困擾，風(fēng)吹雨打不動(dòng)搖。 “ 工匠精神 ” 不僅對(duì)改革影響深遠(yuǎn)，對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，海關(guān)事業(yè)也需要它散發(fā)魅力光彩。堅(jiān)持服務(wù)基層，改善基層條件，搞好后勤保障，為基層稅務(wù)干部職工提供良好的生活配套設(shè)施，不斷改善基層工作條件和環(huán)境，孕育越來(lái)越多的稅務(wù) “ 工匠 ” 為稅收現(xiàn)代化建設(shè)添磚加瓦、孜孜以求。運(yùn)用新聞報(bào)道、基層巡講、道德講堂等多種形式，把宣傳先進(jìn)典型貫徹于評(píng)選表彰的全過(guò)程。 （三）著力加強(qiáng)基層建設(shè)，積極營(yíng)造忠誠(chéng)于事業(yè)的良好 氛圍，孕育正能量。二是以精益求精的理念，整合業(yè)務(wù)流程，傾聽(tīng)基層一線 “ 工匠 ” 的聲音，構(gòu)建績(jī)效指標(biāo)體系。一是注重溝通交流， 通過(guò)塑造 “ 工匠精神 ” ，營(yíng)造人人支持的個(gè)人績(jī)效管理氛圍。 （二）深化績(jī)效管理和個(gè)人評(píng)價(jià)，作為人文關(guān)懷的最好載體。三是積極開(kāi)展法律法規(guī)、業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，組織大規(guī)模、高規(guī)格的崗位技能大賽。二是培育 “ 工匠精神 ” ，發(fā)揮文化引領(lǐng)的作用。一是重視干部隊(duì)伍政治素質(zhì)的提升和思想教育。如何提高專業(yè)素養(yǎng)，培育和弘揚(yáng) “ 工匠精神 ” 十分關(guān)鍵。 四、 “ 工匠精神 ” 在稅收隊(duì)伍建設(shè)中的培育和弘揚(yáng) 當(dāng)前，國(guó)家稅務(wù)總局王軍局長(zhǎng)提出了到 2024 年基本 實(shí)現(xiàn)稅收現(xiàn)代化的工作目標(biāo)。隨著稅收征管改革一步步向縱深推進(jìn)，干部隊(duì)伍在整個(gè)發(fā)展進(jìn)程中扮演著關(guān)鍵角色，一切涉稅流程的設(shè)計(jì)、操作、評(píng)估、改進(jìn)，都依靠干部來(lái)實(shí)現(xiàn)。 （三）稅收征管改革的推進(jìn)，精耕細(xì)作成為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。例如，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，離開(kāi)專業(yè)人士的輔導(dǎo)，很多當(dāng)事人不知道如何著手自查。稅收法治化進(jìn)程的快速推進(jìn)，使得稅收工作的專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展程度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)納稅人對(duì)稅收知識(shí)和涉稅行為的認(rèn)知程度。一方面，政府定位本身的轉(zhuǎn)變，由過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下直接提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù)的 “ 高高在上 ” 向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下公共服務(wù)主體多元化的 “ 親商、便民、公務(wù)員更是服務(wù)員 ” 轉(zhuǎn)變；另一方面，公共產(chǎn)品提供機(jī)制的轉(zhuǎn)變，要把企業(yè)精神引入公共產(chǎn)品的供給和生產(chǎn)，注重降低成本，提升績(jī)效，構(gòu)建 “ 小政府、大社會(huì) ” 的目標(biāo)格局，工匠精神作為企業(yè)精神，契合了這種職能轉(zhuǎn)變。納稅人與政府之間的關(guān)系，實(shí)質(zhì)上就是公共產(chǎn)品的交換關(guān)系。 （一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)，稅收工作需要提供更好的公共產(chǎn)品和公共服務(wù)。實(shí)際上，長(zhǎng)久以來(lái)，正是由于缺乏對(duì)精品的堅(jiān)持、追求和積累，才讓我們的成長(zhǎng)之路崎嶇坎坷，事業(yè)發(fā)展之途充滿荊棘。重塑工匠精神，相當(dāng)于追本溯源，也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng) 的必經(jīng)之路。 當(dāng)今世界，一類強(qiáng)國(guó)（如：美、英）壟斷軟件業(yè)和信息化產(chǎn)業(yè)，二類強(qiáng)國(guó)（如德、法）精于機(jī)械制造業(yè)。因?yàn)槠髽I(yè)需要工匠精神，才能在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。然而，國(guó)際研究機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，截至 2024 年，全球壽命超過(guò) 200 年的企業(yè)，德國(guó)有 837 家，荷蘭有 222 家，法國(guó)有 196 家，日本最多，有 3146 家。古語(yǔ)有云：三百六十行，行行出狀元， “ 出狀元 ” 之意也 就是古人所倡導(dǎo)的 “ 工匠精神 ” 。他的一段話值得玩味：你一旦決定好自己的職業(yè)，就必須全心投入到工作當(dāng)中，必須窮盡一生磨練技能，這就是成功的秘訣，也是受人敬重的關(guān)鍵。而這些人身上所具備的嚴(yán)謹(jǐn)、專注、敬業(yè)精神，被稱為工匠精神(Craftsman’s spirit)。尋找和發(fā)揚(yáng)稅收工作中的 “ 工匠精神 ” ，對(duì)于我們具有積極意義。筆者認(rèn)為，工匠精神不是口號(hào)，它存在于各行各業(yè)和每個(gè)人身上，心中。第一篇：工匠精神 十二屆全國(guó)人大四次會(huì)議李克強(qiáng)總理在政府報(bào)告中提出：要鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神。這是政府工作報(bào)告里第一次提到 “ 工匠精神 ” 這個(gè)詞。新的時(shí)代的發(fā)展賦予該精神新的內(nèi)涵和靈魂。 一、 “ 工匠精神 ” 的提出和由來(lái) 工匠，一般指技藝高超的手藝人。日本有個(gè) 91 歲的大廚，終其一生都在做壽司，鍥而不舍、精益求精的追求品質(zhì)上的完美，被譽(yù)為 “ 壽司之神 ” 。 其實(shí) “ 工匠精神 ” 絕非舶來(lái)品，小時(shí)候讀過(guò)的課文里就有兩個(gè)故事，一個(gè)是春秋時(shí)期《莊子》中的 “ 苞丁解牛 ” ，另一個(gè)是宋朝歐陽(yáng)修的《賣油翁》，都是告訴人們一個(gè)道理，把工作看作一種修行，才能做出極致的產(chǎn)品，才能取得非凡的成就。 二 “ 工匠精神 ” 的發(fā)展和興起 從歷史的維度來(lái)看，工匠是現(xiàn)代社會(huì)之前的一個(gè)群體，工業(yè)革命之后，機(jī)器化大生產(chǎn)代替了手工作坊的生產(chǎn)，工匠逐漸受到冷落。為什么這些國(guó)家會(huì)有這么多百年老店？答案就是：他們都在傳承著 “ 工匠精神 ” 。堅(jiān)持“ 工匠精神 ” 的企業(yè)，依靠信念、信仰，看著產(chǎn)品不斷改進(jìn)、不斷完善，最終，通 過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)高要求歷練之后，成為眾多用戶的驕傲。中國(guó)自改革開(kāi)放以來(lái)，經(jīng)濟(jì)不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)，從蘇南鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)異軍突起，到沿海外向型經(jīng)濟(jì)星火燎原，從勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，不斷向建筑業(yè)、制造業(yè)強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)，高速鐵路、大飛機(jī)、從 “ 中國(guó)制造 ” 轉(zhuǎn)向 “ 中國(guó)智造 ” ，特別是互聯(lián)網(wǎng) +時(shí)代更注重產(chǎn)品的個(gè)性化訂制和科技創(chuàng)新，對(duì)品質(zhì)和精度的更高的標(biāo)準(zhǔn)賦予 “ 工匠精神 ” 新的目標(biāo)和內(nèi)涵。 三、 “ 工匠精神 ” 在稅收工作中的體現(xiàn)和發(fā)展 坦白地講，不少國(guó)人對(duì)于工匠心存偏見(jiàn)，甚至有些看不起，作為稅收工作崗位上的干部，是不是 “ 工匠 ” ，存在不同的看法。各級(jí)稅務(wù)部門(mén)以工匠精神抓落實(shí)，以工匠態(tài)度抓執(zhí)行，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，追求卓越，必將成為全面推進(jìn)稅收現(xiàn)代化建設(shè)的內(nèi)生動(dòng)力。稅收的存在與發(fā)展，關(guān)鍵在于它是建立在政府必須提供公共產(chǎn)品這個(gè)基 礎(chǔ)之上的。改革開(kāi)放以來(lái)，社會(huì)轉(zhuǎn)型期包含著一系列的 “ 政府再造 ” 運(yùn)動(dòng)。 （二）法治化進(jìn)程的推進(jìn)，稅收工作需要技術(shù)型含量越來(lái)越高的 人才。特別是以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的大數(shù)據(jù)治稅工程與我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)計(jì)沿襲的思維、習(xí)慣存在較大差異的時(shí)候，很多納稅人往往無(wú)所適從。但對(duì)于稅務(wù)干部來(lái)說(shuō)，熟練掌握涉稅法律法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作方法并具有執(zhí)法者特有的思維方式，是最基本的職業(yè)技能。由 “ 一員進(jìn)廠、各稅統(tǒng)管 ” 的專管員模式，到征、管、查分離的 征管模式，從 “ 以納稅人申報(bào)和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收、重點(diǎn)稽查、強(qiáng)化管理 ” 的征管模式，到 “ 以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向的稅源專業(yè)化管理 ” ，特別是最近提出的發(fā)揮績(jī)效考評(píng)引領(lǐng)的新機(jī)制。離開(kāi)了這些技藝精湛的 “ 工匠 ” ，改進(jìn)流程、提升質(zhì)效、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)和贏得好評(píng)，都將成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。筆者認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)稅收現(xiàn)代化，首先是 “ 稅收人員 ” 要提高素質(zhì)，要有新的思維、觀念和做法都要現(xiàn)代化。 （一）凝聚精氣神，突出稅務(wù)文化建設(shè)。牢記 “ 聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民 ” 的神圣使命，組織開(kāi)展稅務(wù)精神的大討論，積極走訪企業(yè)，尋訪各行各業(yè)的 “ 工匠精神 ” ，將該精神的內(nèi)涵和靈魂外化為稅務(wù)干部的自覺(jué)行動(dòng)。強(qiáng)化文化載體的建設(shè)，建設(shè)文化展示廳、陳列室、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，組織開(kāi)展各類 主題文化活動(dòng)，圍繞 “ 忠于國(guó)家、服務(wù)人民、恪盡職守、清正廉潔 ” 的主題，弘揚(yáng) “ 工匠精神 ” 和職業(yè)道德建設(shè)。充分發(fā)揮 “ 精湛工匠 ” 的引領(lǐng)帶動(dòng)作用，形成 “ 比學(xué)趕幫超 ” 的良好氛圍，促進(jìn)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的形成。近年來(lái)，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)全面推動(dòng)縱向到底、橫向到邊，組織和個(gè)人 “ 雙輪驅(qū)動(dòng) ” 的績(jī)效管理體系，管理模式和方法舉措均是亮點(diǎn)頻現(xiàn)，但真正激發(fā)干部隊(duì)伍干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主動(dòng)性還有一段距離。堅(jiān)持 “ 以人為本 ” ，尊重、關(guān)心、信任干部，實(shí)施基于人文關(guān)懷的績(jī)效考核，開(kāi)展有助于干部進(jìn)步的績(jī)效反饋，通過(guò)弘揚(yáng)工匠精神的歸屬感、成就感和滿意度，促進(jìn)組織與個(gè)人雙贏的良好局面。在稅收現(xiàn)代化的建設(shè)框架下，不斷優(yōu)化和創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程，科學(xué)分解績(jī)效指標(biāo)并落實(shí)到崗位，不斷調(diào)優(yōu)崗位配置以確保大部分的工作壓力相當(dāng)，從整體上創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。一是立足基層一線，發(fā)動(dòng)廣大稅務(wù)干部，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)有序、公平公正的評(píng)選，把先進(jìn)性強(qiáng)、群眾認(rèn)可度高的個(gè)人和集體先進(jìn) “ 工匠 ”評(píng)選出來(lái)。二是全面加強(qiáng)稅務(wù)系統(tǒng)基層黨的建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和基層保障建設(shè)。(讓 “ 工匠 精神 ” 在海關(guān)工作中熠熠生輝 李克強(qiáng)總理在今年的政府工作報(bào)告中提出 “ 培育精益求精的工匠精神 ” ，直指供給側(cè)改革，呼喚價(jià)值觀回歸，令人耳目一新。 一、 “ 工匠精神 ” 的內(nèi)涵 專業(yè)專注、全情投入。少有喧囂浮躁，多現(xiàn)安寧平和；少有急功近利，多現(xiàn)淡定從容；專業(yè)專注、務(wù)實(shí)敬業(yè)，用天馬行空的 “ 才氣 ” ，托起腳踏實(shí)地的 “ 匠氣 ” ；凝神專 一、 “ 不忘初心 ” ，用滿腔赤誠(chéng)的情懷，全力以赴、愛(ài)深情切，在 “ 心流 ” 中感受時(shí)空靜止、物我兩忘。把工作當(dāng)作修行，用工作錘煉心性，篤信 “ 細(xì)工出精品 ” ，堅(jiān)信 “ 寧肯少些、也要好些 ” ；不向繁瑣寂寞繳械，嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)著、一絲不茍，拒絕任何投機(jī)取巧的沖動(dòng)；不向困難磨難低頭，樂(lè)于獨(dú)向一隅，忍受那寂寞殷殷之苦；不畏風(fēng)雨、持之以恒，用韌性和堅(jiān)持鑄造永不松動(dòng)的螺絲釘。付出不亞于任何人的努力，精雕細(xì)琢，能取乎其上，絕不取乎其中。如同把產(chǎn)品當(dāng)做自己孩子，滿懷愛(ài)意、細(xì)心觀察，靜聽(tīng)孩子的 “ 哭泣聲 ” ，精耕細(xì)作、追求極致。 “ 言必信、行必果 ” ，視誠(chéng)信為生命，把承諾的事當(dāng)作自己的事全力以赴； “ 積善行、思利他 ” ，以利他之心做事，尊重工作、尊重他人、尊重自己； “ 贈(zèng)人