郵電設(shè)備器材公司iso9001質(zhì)量手冊-展示頁
2025-06-29 16:17本頁面
【正文】 09 09 09 10 概述 10 文件要求 14 總則 14 各級文件說明 14 文件控制 14 記錄控制 15 16 管理承諾 16 以顧客為中心 16 質(zhì)量方針 16 策劃 17 質(zhì) 量目標 17 質(zhì)量管理體系策劃 17 職責(zé)、權(quán)限與溝通 18 職責(zé)與權(quán)限 18 管理者代表 24 內(nèi)部溝通 24 管理評審 25 總則 25 評審輸入 25 評審輸出 26 27 資源提供 27 人力資源 27 總則 27 能力、意識和培訓(xùn) 28 基礎(chǔ)設(shè)施 29 工作環(huán)境 30 31 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 31 與顧客有關(guān)的過程 31 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 31 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審 31 顧客溝通 32 設(shè)計和開發(fā) 32 采購 32 采購過程 32 采購信息 32 采購產(chǎn)品的驗證 33 服務(wù)提供 33 服務(wù)提供的控制 33 服務(wù)提供過程的確認 33 標識和可追溯性 33 顧客財產(chǎn) 34 產(chǎn)品防護 34 監(jiān)視和測量裝置的控制 34 、分析和改進 36 總則 36 監(jiān)視和測量 36 顧客滿意 36 內(nèi)部審核 36 過程的監(jiān)視和測量 37 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 37 不合格品控制 38 數(shù)據(jù)分析 38 改進 39 持續(xù)改進 39 糾正措施 39 預(yù)防措施 40 質(zhì)量手冊 文件編號 :YDQM01 版本 : 生效日期 :20xx/12/01 1 質(zhì)量手冊 文件編號 :YDQM01 版本 : 生效日期 :20xx/12/01 2 質(zhì)量方針 公司質(zhì)量方針： 創(chuàng)新 卓越 卓越： 倡導(dǎo)管理卓越、品質(zhì)卓越、服務(wù)卓越、文化卓越、人才卓越、貢獻卓越，講求“零”缺陷，引領(lǐng)行業(yè)先鋒，提升顧客價值； 價值： 創(chuàng)新鑄造卓越品質(zhì)，服務(wù)提升顧客價值，力求創(chuàng)新、服務(wù)為本、追求卓越、創(chuàng)造價值 ， 以達成企業(yè)愿景，實現(xiàn)人民利益。 服務(wù) 價值 PDCA 演繹循環(huán)圖： 追求 卓越 服務(wù)為本 力求 創(chuàng)新 創(chuàng)造價值 D C P A 質(zhì)量手冊 文件編號 :YDQM01 版本 : 生效日期 :20xx/12/01 3 質(zhì)量目標 公司總的質(zhì)量目標為： 客戶滿意度大于 90%； 完成公司制定的經(jīng)濟目標。 業(yè)務(wù)一部 按時發(fā)貨率大于 95%； 貨物殘損率小于 ‰。 4 修訂摘要 修訂號、日期、審批 頁碼 從前修訂 分句編號 修訂記錄 5 ISO9001:20xx 質(zhì)量體系要素部門相關(guān)表 ★ ：主管 ▲：主控 ○：協(xié)助 內(nèi)容 要 素 總經(jīng)理 /副總經(jīng)理 管理者代表 綜合辦公室 業(yè)務(wù) 一部 業(yè)務(wù) 二部 財務(wù)部 4 質(zhì)量管理體系 總要求 ★ ★ ▲ ▲ ▲ ▲ 文 件要求 總則 ★ ○ ○ ○ 質(zhì)量手冊 ★ ○ ○ ○
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