4企業(yè)形象與cis戰(zhàn)略-展示頁(yè)
2025-03-16 23:21本頁(yè)面
【正文】 作，刻畫企業(yè)個(gè)性，塑造企業(yè)優(yōu)良形象，這樣的一個(gè)整體設(shè)計(jì)系統(tǒng)稱之為企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)。 2023813 企業(yè)文化概論 CIS ? CIS是英文“ Corporate Identity System”的簡(jiǎn)稱，譯為企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)。也正是這種動(dòng)態(tài)的可變性，迫使企業(yè)必須絲毫不敢松懈，努力維護(hù)企業(yè)的良好形象 2023813 企業(yè)文化概論 資生堂的標(biāo)志變化 2023813 企業(yè)文化概論 企業(yè)形象的特征 四． 表層性和深層性 2023813 企業(yè)文化概論 企業(yè)形象的作用 一． 有助于企業(yè)贏得顧客的信任和市場(chǎng)開拓 二． 有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和吸引力 三． 有助于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力 四． 有助于企業(yè)獲得廣泛的社會(huì)支持和幫助 五． 有助于提高企業(yè)營(yíng)銷管理水平 2023813 企業(yè)文化概論 企業(yè)形象系統(tǒng) 一． 產(chǎn)品形象 二． 價(jià)格形象 三． 廣告形象 四． 顧客服務(wù)形象 五． 環(huán)境形象 六． 員工形象 七． 公共關(guān)系形象 八． 企業(yè)家形象 2023813 企業(yè)文化概論 第二節(jié) CIS戰(zhàn)略 ? 企業(yè)形象識(shí)別即英文“ Corporate Identity (英文直譯：企業(yè)的特征、特質(zhì) ) ”，簡(jiǎn)稱 CI，企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)即英文“ Corporate Identity System”，簡(jiǎn)稱 CIS. 2023813 企業(yè)文化概論 關(guān)于 CI ? “意圖地、計(jì)劃地、戰(zhàn)略地展現(xiàn)出企業(yè)所希望的形象，對(duì)本身來(lái)說(shuō)，通過(guò)公司內(nèi)外來(lái)產(chǎn)生最佳的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，這種觀念和手法就叫做 CI 。但是，企業(yè)形象并不是固定不變的，隨著時(shí)間的推移，空間的變化、企業(yè)行為的改變以及政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境變遷，它不可能一成不變，而是始終處在動(dòng)態(tài)的變化過(guò)程之中。 2023813 企業(yè)文化概論 不變的可口可樂標(biāo)志 2023813 企業(yè)文化概論 企業(yè)形象的特征 三． 動(dòng)態(tài)性和相對(duì)穩(wěn)定性 ? 動(dòng)態(tài)性 ，企業(yè)形象又具有動(dòng)態(tài)性或可變性的特征。 2023813 企業(yè)文化概論 企業(yè)形象的特征 三． 相對(duì)穩(wěn)定性和動(dòng)態(tài)性 ? 相對(duì)穩(wěn)定性，企業(yè)形象一旦形成，一般不會(huì)輕易改變，具有相對(duì)穩(wěn)定性。 ? 主觀性，企業(yè)形象是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的印象和評(píng)價(jià)，它又具有主觀性特征。 ? 多維性，由于整體的企業(yè)形象是由不同層次的企業(yè)形象綜合而成的，企業(yè)形象也就具有了十分鮮明的層次性特征。 2023813 企業(yè)文化概論 企業(yè)形象的特征 一． 整體性和多維性 ? 整體性，企業(yè)形象是由企業(yè)內(nèi)部諸多因素構(gòu)成的統(tǒng)一體和集中表現(xiàn)，是一個(gè)完整的有機(jī)整體，具有整體性的特征。 吳雪梅 企業(yè)文化概論 2023813 企業(yè)文化概論 第四講 企業(yè)形象與 CIS戰(zhàn)略 企業(yè)形象 CIS戰(zhàn)略 CIS戰(zhàn)略的導(dǎo)入與實(shí)施 企業(yè)形象專題策劃 2023813 企業(yè)文化概論 第一節(jié) 企業(yè)形象 ? 企業(yè)形象是指社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)總體的、概括的、抽象的認(rèn)識(shí)態(tài)度和評(píng)價(jià)。它是由企業(yè)行為創(chuàng)造的，是由公眾輿論評(píng)價(jià)的。各要素形象如企業(yè)員工的形象、產(chǎn)品或服務(wù)的形象之間具有內(nèi)在的必然聯(lián)系。 可口可樂服飾的整體性 2023813 企業(yè)文化概論 企業(yè)形象的特征 二． 客觀性和主觀性 ? 客觀性，企業(yè)形象是企業(yè)實(shí)態(tài)的表現(xiàn)，是企業(yè)一切活動(dòng)在社會(huì)面前的展示，是客觀真實(shí)的，具有客觀性的特征。作為社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的印象和評(píng)價(jià)，企業(yè)形象并不是不以人的意識(shí)為轉(zhuǎn)移的企業(yè)客觀存在的實(shí)態(tài)本身，而是與人們的主觀意志、情感、價(jià)值觀念等主觀因素密切相關(guān)，具有強(qiáng)烈的主觀性色彩。這是因?yàn)樯鐣?huì)公眾經(jīng)過(guò)反復(fù)獲取企業(yè)信息和過(guò)濾分析，由表象的感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)必然產(chǎn)生比較固定的看法．從而使企業(yè)形象具有相對(duì)穩(wěn)定性。企業(yè)形象樹立起來(lái)以后，有其宏觀的時(shí)空上的穩(wěn)定性。這種動(dòng)態(tài)的可變性，使得企業(yè)有可能通過(guò)自身的努力，改變公眾對(duì)企業(yè)過(guò)去的舊印象和評(píng)價(jià)，一步一步地塑造出良好的企業(yè)形象。” ‘ 中西元男，日本著名 CI設(shè)計(jì)家 ? “將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念與精神文化，運(yùn)用統(tǒng)一的整體傳達(dá)系統(tǒng)（特別是視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)），傳達(dá)給企業(yè)周邊的關(guān)系或者團(tuán)體（包括企業(yè)內(nèi)部與社會(huì)大眾），并使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感與價(jià)值觀” ’ 林磐聳，臺(tái)灣著名 CI設(shè)計(jì)家 2023813 企業(yè)文化概論 關(guān)于 CI ? 企業(yè)形象識(shí)別可以說(shuō)是企業(yè)在確立自身經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，運(yùn)用統(tǒng)一規(guī)范的視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)和整體的企業(yè)行為溝通系統(tǒng)將企業(yè)的相關(guān)資訊傳播出去，使企業(yè)內(nèi)外部公眾對(duì)企業(yè)形成一致的認(rèn)同感和價(jià)值觀的一種活動(dòng)，是針對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行的一種有目的、有計(jì)劃的塑造和傳播。進(jìn)行企業(yè)識(shí)別，塑造企業(yè)形象，是一個(gè)系統(tǒng)工程，它需要企業(yè)全方位地開展工作。 2023813 企業(yè)文化概論 CIS ? 一個(gè)完整的 CIS由企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺識(shí)別系統(tǒng)三個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成，即 Mind Identity System(MIS)、 Behavior Identity System(BIS)、 Visual Identity System(VIS) 。它主要指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)使命和企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)及精神性格等 ? BIS主要包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)內(nèi)對(duì)外的一切具體活動(dòng)，如員工教育培訓(xùn)、生產(chǎn)生活制度、福利政策、設(shè)備管理、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研、公差促銷、文化活動(dòng)、廣告代理等。 2023813 企業(yè)文化概論 CIS三要素之間關(guān)系 ? 理念識(shí)別是企業(yè)形象識(shí)別的靈魂，是企業(yè)形象識(shí)別設(shè)計(jì)的根本依據(jù)和核心。 ? 視覺識(shí)別是靜態(tài)的識(shí)別方式 ，是企業(yè)形象識(shí)別中最外露、最直觀的表現(xiàn)，也是項(xiàng)目最多、層次最廣、效果最直接的向社會(huì)傳播企業(yè)信息的部分。 2023813 企業(yè)文化概論 CIS三要素之間關(guān)系 ? 林磐聳先生有一個(gè)生動(dòng)的比喻：理念識(shí)別是企業(yè)的心；行為識(shí)別是企業(yè)的手；視覺識(shí)別是企業(yè)的臉。 ? 可見三者之間的傳播相互滲透、互相依存。 ? 在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中曾出現(xiàn)過(guò) Corporate Design(企業(yè)設(shè)計(jì) )、 Corporate Look(企業(yè)形貌 )、 Specific Design(特殊設(shè)計(jì) )、 Design Policy(設(shè)計(jì)政策 )等不同的名詞，后來(lái)統(tǒng)稱為 CI，而由這個(gè)領(lǐng)域規(guī)劃出來(lái)的設(shè)計(jì)系統(tǒng)，則稱為企
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