客房服務(wù)員技能衛(wèi)生清潔-展示頁(yè)
2025-03-16 11:42本頁(yè)面
【正文】 ,抹的順序進(jìn)行 . ?注意墻角 不同房間的清掃程序 ? 走客房的清掃程序 ( C/O ) ? 住客房的清掃程序 ( OCC ) ? 長(zhǎng)住客房的清掃程序 ( LSG ) ? 空房清掃程序 ( V ) ? 房間小整理服務(wù)程序 ? 夜床服務(wù)程序 ? 進(jìn) : 敲門 ,按門鈴 ,反應(yīng) ,開鎖 ,開門 ,掛牌 ,開總電開關(guān) ,填表 ,調(diào)節(jié)空調(diào) ,拉開窗簾 ? 撤 : 撤房間物品 ,撤床上用品 ,撤衛(wèi)生間物品 ? 鋪 : 帶入干凈布草 ,鋪床 ? 抹 : 取抹布 ,抹 門鈴 ,抹 房門 ,抹 百葉門 ,抹 衣柜 ,抹 行李架 ,抹 梳妝鏡 ,抹 組合柜 ,抹寫字椅 ,抹 電視機(jī) ,抹 冰箱 ,抹 落地?zé)?,抹 茶幾 ,抹 沙發(fā)椅 ,抹 壺具 ,抹 掛畫 ,抹 床頭燈 ,抹 床頭擋板 ,抹 床頭柜 ,抹 空調(diào)調(diào)節(jié)板 .抹 衛(wèi)生間門 ,抹 房間電器總開關(guān)板 ,抹 地腳線 不同房間的清掃程序 走客房 (O/C) 的操作程序 : ? 洗 : 帶 4塊抹布進(jìn)衛(wèi)生間 ,再噴 ”三缸 ”, 清潔臉盆 ,浴缸 , 清洗馬桶 ,消毒 ”三缸 ”,沖地漏 ,抹地板 ,取走清潔藍(lán) ? 補(bǔ) : 補(bǔ)房間用品 ,補(bǔ)衛(wèi)生間物品 , ? 吸 : 開啟機(jī)器 ,洗塵 ,關(guān)機(jī) ,收線 ,擺放 ? 檢 : 檢查房間 ,檢查衛(wèi)生間 ,關(guān)總電開關(guān) ,關(guān)房門 ,取牌 ,填表 不同房間的清掃程序 住客房 (OCC)的清掃程序 : ( 與 走客房的基本相同 ) ?客人在房間里 ?客人中途回房 ?房間電話 ?損壞客人的用品 不同房間的清掃程序 ? 長(zhǎng)住客房 ( LGS )的清掃程序 : ( 與走客房的基本相同 ) ?注意客人物品的擺放習(xí)慣 ?照顧客人的生活習(xí)慣 ?勤檢查家具設(shè)備是否完好無(wú)損 ?客人的文件 ,書包等可稍加整理 ,可不要移動(dòng)位置 ,更不準(zhǔn)翻開 ?除放在垃圾桶里的東西 ,其它東西物品不能丟失 . 不同房間的清掃程序 空房 ( V )的清掃程序 : ? 進(jìn)房間 : 按走客房的步驟 ? 抹 : 一干一濕兩塊抹布 ? 搞衛(wèi)生間 : 檢查 “四巾 ” ,給 “三缸 ” 放水 ? 吸塵 : 連續(xù)幾天沒(méi)人住 ? 檢查 : 看 天花板 ,墻角 ,地面有無(wú)蜘蛛 ,蟲類 . 調(diào)節(jié)空調(diào) ,關(guān)燈 ,關(guān)門 ,取回清潔牌 不同房間的清掃程序 房間的小整理服務(wù)程序 : ? 進(jìn)房間 ? 整理房間 : 鋪床 ( 不必更換床單 ) 清理房間的客用品 清理衛(wèi)生間 ( 更換
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