【摘要】物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),主講人:支瀟金姿雅堂形象禮儀首席講師國家注冊高級形象禮儀講師ACI國際注冊高級禮儀講師中國形象設(shè)計協(xié)會講師團講師注冊形體儀態(tài)導(dǎo)師徐州鼓樓區(qū)和信廣場金姿雅堂,服務(wù)是一個特殊的產(chǎn)品,雖然它具有不可復(fù)制、轉(zhuǎn)瞬即逝、無形的特征,但它卻能給人以回味,影響力有時會大于產(chǎn)品本身。,服務(wù):心理服務(wù)+功能服務(wù)企業(yè)的每個員工都是企業(yè)的代言人,禮儀的重要性,1.規(guī)范個人形象,形成標(biāo)準(zhǔn)的
2025-03-08 14:04
【摘要】服務(wù)禮儀禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰:不學(xué)禮,無以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。?祥子曰:油多不壞菜
2025-01-15 17:26
【摘要】服務(wù)禮儀禮儀服務(wù)的重要性如果服務(wù)為100分,你認(rèn)為在服務(wù)中,態(tài)度應(yīng)該占多少分?技能應(yīng)該占多少分?不同的行業(yè)有不同的需求不同的崗位有不同的需求不同的角度有不同的需求調(diào)查顯示:當(dāng)以業(yè)主的身份提出要求:態(tài)度70%技能-30%?當(dāng)服務(wù)人員的技能欠缺,但態(tài)度十分好時
2025-01-13 09:53
【摘要】XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司員工禮儀培訓(xùn)為什么學(xué)禮儀?●對個體–不學(xué)禮,無以立–使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應(yīng)–衡量個人道德水準(zhǔn)高低和有無教養(yǎng)的尺度●對公司–塑造公司形象–提升服務(wù)質(zhì)
2025-03-16 10:52
【摘要】形象禮儀培訓(xùn)形象禮儀培訓(xùn)課程內(nèi)容簡介?你的著裝打扮(輪廓、面料、顏色、細(xì)節(jié)),發(fā)型,臉部儀容,以及更重要的:這套著裝是否最好表現(xiàn)出你的氣質(zhì),你的個性,你的專業(yè)度。?你的禮儀舉止。當(dāng)你起身,微笑,跟對方握手的那一霎那,你是否是一個有內(nèi)涵、有風(fēng)度的專業(yè)人士已經(jīng)在對方心中打出了分?jǐn)?shù)。?你的說話談吐。你的聲音、語速和態(tài)度,都是對方與你交談的重要因
2025-01-10 11:09
【摘要】護士職業(yè)禮儀,,骨四科,禮儀概念,禮:禮貌、禮節(jié),是一種要求;儀:儀表、儀態(tài),是一種被人們共同認(rèn)可的外表。禮儀:是在人際交往中體現(xiàn)出來的人與人之間互相尊重的意愿,是與人交往的程序、方式,以及實施交往行為事時的外在表象方面的規(guī)范,包括語言、儀容、儀態(tài)、風(fēng)度等。,醫(yī)護人員的職業(yè)禮儀是綜合素質(zhì)的直接展現(xiàn),禮儀共有八條基本原則第一是遵守的原則第二是自律的原則第三是敬人的
2025-03-08 11:18
【摘要】商務(wù)禮儀:一般禮儀在商務(wù)活動中的運用和體現(xiàn)21世紀(jì)四種基本技能:懂外語、會電腦、能開車、明禮儀?第一、塑造別人眼中的你?你心目中的你?你理想中的你?別人眼中的你細(xì)節(jié)——細(xì)節(jié)在于每一個人第二、體現(xiàn)服務(wù)優(yōu)劣的差異內(nèi)在的修煉外表的塑造個人學(xué)識職業(yè)態(tài)度職業(yè)修養(yǎng)②一邊上提,
2025-01-24 12:54
【摘要】12023年6月25日營銷禮儀培訓(xùn)2目錄第一章禮儀概述第二章儀表儀態(tài)第三章禮節(jié)第四章營銷禮儀之商務(wù)禮儀3第一章禮儀概述?禮儀的含義4禮儀的含義?所謂禮是指禮節(jié);?儀是指儀表儀態(tài)。?禮儀具
2025-01-24 13:05
【摘要】2023年08月23日主講人:余來文Eleven——有“禮”走遍天下目錄?一、禮儀定義?二、儀容、穿著與姿勢?三、介紹、稱呼、致意?四、與女性交往的禮儀?五、交換名片的禮儀?六、會客室入座的禮儀?七、共同乘車或電梯、引路的禮儀?八、公司常見的舉止一、禮儀定義?40%的人對領(lǐng)
2025-01-24 12:43
【摘要】為什么學(xué)禮儀對個體–不學(xué)禮,無以立–使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應(yīng)–衡量個人道德水準(zhǔn)高低和有無教養(yǎng)的尺度對組織–塑造組織形象–傳播溝通信息–提高辦事效率禮儀的含義–人們在長期社會生活中形成的一種習(xí)慣。是人類生存和發(fā)展的需要,是人們之間相互交流所產(chǎn)生的一定形式,久
2025-03-05 15:12
【摘要】客戶服務(wù)禮儀松日鼎盛物業(yè)管理有限公司?禮儀:是人們在工作或社會交往中,體現(xiàn)出來的互相尊重的親善友好的約定俗成的行為規(guī)范和慣用形式,它既可以指示敬重而舉行的某處儀式,也泛指社交的禮節(jié)禮貌,包括個人的儀表儀容等。?服務(wù)禮儀的定義:是各服務(wù)行業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件。出于對客人的尊重與友好,在服務(wù)中要注重儀表、儀容、
2025-03-16 23:16
【摘要】劉筏筏簡介●國家高級禮儀培訓(xùn)師●大連市“十佳”旅游教師●遼寧師范大學(xué)副教授、碩士研究生導(dǎo)師●第12屆全運會頒獎禮賓培訓(xùn)導(dǎo)師●大連達沃斯論壇志愿者禮儀培訓(xùn)講師●大連市婦女干部教育培訓(xùn)講師團講師●大連市“三高”女性聯(lián)誼會秘書長新浪博客(微博):禮儀培訓(xùn)師劉筏筏找尋職業(yè)幸福感的密碼
2025-03-15 11:25
【摘要】導(dǎo)醫(yī)服務(wù)禮儀2南通瑞慈醫(yī)院不斷拓展和創(chuàng)新導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的內(nèi)容,在服務(wù)中注入新的內(nèi)涵1引導(dǎo)就診為病人指導(dǎo)就醫(yī)方向、路線,預(yù)檢、分診,對孤寡老人、離休干部、殘疾虛弱者的陪同就診和選擇最佳檢查程序,代掛號、付費、配藥的一條龍服務(wù)。導(dǎo)診護士的執(zhí)情接待和一聲問候,可以消除病人及家屬初來醫(yī)院的茫然,感覺到親切
2025-01-26 23:01
【摘要】護士禮儀護理部劉銀芳概念?禮儀:是在人際交往中約定俗成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,是對禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等具體形式的統(tǒng)稱。?護士禮儀:屬職業(yè)禮儀范疇,是護理工作者在進行醫(yī)療護理和健康服務(wù)過程中,形成的被大家公認(rèn)的和自覺遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。既是護理工作者修養(yǎng)素質(zhì)的外在表現(xiàn),也是護理人員職業(yè)道德的具體表
2025-02-21 15:01
【摘要】元芳,你怎么看?王先生年輕,肯干,點子多?故事背景總經(jīng)理有意提拔王先生做營銷部經(jīng)理,為慎重起見,決定再進行一次考查,恰巧總經(jīng)理要去省城參加一個交易會,需要帶兩名助手,總經(jīng)理便選擇了公關(guān)部杜經(jīng)理和王先生。王先生自然同樣看重這次機會,也想尋機表現(xiàn)一下。出發(fā)前,由于司機乘火車先
2025-02-26 12:49