第一章認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷-展示頁
2025-03-16 07:46本頁面
【正文】 聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu) Inter World Stats發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示， 2023年全球網(wǎng)民數(shù)量達(dá) ，全球互聯(lián)網(wǎng)平均滲透率（網(wǎng)民數(shù)量占人口總數(shù)的比例）為 %，各地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況差異較大。 ◆在剛剛逝去的 2023 年中，中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)市場經(jīng)受住了市場的考驗(yàn)， 2023 年整體市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá) 743 億 ，同比增速為 %，依舊保持高速增長態(tài)勢。 ◆至 2023年 6月， 中國網(wǎng)民高達(dá) ，居全球第一。 ◆ 2023年 11月，我國第一家網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 億瑪客網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院 的出現(xiàn)，標(biāo)志著中國的網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)步入正軌，成為中國網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的一個里程碑。 ◆ 19972023年是我國網(wǎng)絡(luò)營銷的起始階段 ,電子商務(wù)快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始注重網(wǎng)絡(luò)營銷。通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式，可以完成網(wǎng)上市場調(diào)研，相對傳統(tǒng)市場調(diào)研，網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點(diǎn)，因此，網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要職能之一。良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的必要條件，通過網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務(wù)的同時，也增進(jìn)了顧客關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段，從形式最簡單的 FAQ（常見問題解答），到郵件列表，以及BBS、 MSN、聊天室等各種即時信息服務(wù)，顧客服務(wù)質(zhì)量對于網(wǎng)絡(luò)營銷效果具有重要影響。一個具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個網(wǎng)上交易場所，網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸，網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身，還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān)，但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營銷在很多情況下對于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價值。網(wǎng)站是一種信息載體，通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一，同時，信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能，所以也可以這樣理解，無論哪種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，結(jié)果都是將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群，包括顧客／潛在顧客、媒體、合作伙伴、競爭者等等。相對于其他功能來說，網(wǎng)址推廣顯得更為迫切和重要，網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要一定的訪問量為基礎(chǔ)，所以，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作。 。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。 二、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn) 三、網(wǎng)絡(luò)營銷的職能 。第一章 認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)可以干什么？ 你利用網(wǎng)絡(luò)干什么？ 網(wǎng)絡(luò)營銷何以可能？ 主要內(nèi)容 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的定義與特征 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀 第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的定義與特征
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