某建筑發(fā)展公司管理咨詢項目建議書-展示頁
2025-03-15 20:16本頁面
【正文】 方面影響員工的工作積極性。 ? 組織再造 – 傳統(tǒng)金字塔形的組織結(jié)構(gòu)，反饋速度慢，部門之間踢皮球的現(xiàn)象嚴(yán)重，建立層級較少的靈活、高效、精練的組織，快速響應(yīng)客戶要求。 ? 順暢的溝通 – 應(yīng)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，使得部門之間的溝通協(xié)調(diào)更加順暢，減少信息傳遞過程中出現(xiàn)的錯誤，做到準(zhǔn)確、快速、及時，并降低成本。 ? 供應(yīng)鏈、物流管理 – 加強(qiáng)對供應(yīng)商以及外協(xié)廠商的管理和控制，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量。 我們的解決思路 –項目背景 –項目的主要工作內(nèi)容 –項目的預(yù)期成果 –項目組織及時間安排 –項目的費用預(yù)算 目錄 ? 召開項目啟動會 ? 完成項目準(zhǔn)備工作 – 項目組織的確立 – 項目工作環(huán)境準(zhǔn)備 ? 項目培訓(xùn) – 項目實施方法培訓(xùn) – 理念培訓(xùn) – 制定項目工作計劃 – 項目總體工作計劃培訓(xùn) – 滾動工作計劃 ? 項目訪談，包括 – 集中訪談、深度訪談、高層訪談 綜合診斷 滿意度分析 內(nèi)外部現(xiàn)狀分析 項目啟動 內(nèi)容一 項目工作內(nèi)容 核心能力分析 管理輸出效果 與管理環(huán)節(jié)分析 項目工作內(nèi)容 ? 內(nèi)部能力分析；現(xiàn)有資源評估、現(xiàn)有資源控制和利用狀況、具備的優(yōu)勢、劣勢和核心能力分析 ? 外部分析；集團(tuán)內(nèi)部市場、設(shè)計、供應(yīng)等主要環(huán)節(jié)概要分析，主要客戶及主要目標(biāo)市場特性分析、行業(yè)主要競爭對手分析，行業(yè)可比性主要指標(biāo)調(diào)查分析 綜合診斷 滿意度分析 內(nèi)外部現(xiàn)狀分析 項目啟動 內(nèi)容一 核心能力分析 管理輸出效果 與管理環(huán)節(jié)分析 項目工作內(nèi)容 ? 產(chǎn)品最終用戶滿意度分析 ? 下序?qū)ι闲虻臐M意度分析 ? 合作伙伴的滿意度分析 ? 資源供應(yīng)商滿意度分析 ? 權(quán)益所有者滿意度分析 綜合診斷 滿意度分析 內(nèi)外部現(xiàn)狀分析 項目啟動 內(nèi)容一 核心能力分析 管理輸出效果 與管理環(huán)節(jié)分析 項目工作內(nèi)容 ? 主要產(chǎn)品競爭力及可替代性 ? 企業(yè)如何使產(chǎn)品增值 ? 產(chǎn)品 /服務(wù)如何使客戶增值 ? 核心能力的獨特性分析 ? 核心能力的模仿壁壘分析 綜合診斷 滿意度分析 內(nèi)外部現(xiàn)狀分析 項目啟動 內(nèi)容一 核心能力分析 管理輸出效果 與管理環(huán)節(jié)分析 項目工作內(nèi)容 ? 組織運行效果與管理環(huán)節(jié) ? 人力資源管理效果與管理環(huán)節(jié) ? 生產(chǎn)管理效果與管理環(huán)節(jié) ? 供應(yīng)鏈管理效果與管理環(huán)節(jié) ? 售后服務(wù)管理效果與管理環(huán)節(jié) 綜合診斷 滿意度分析 內(nèi)外部現(xiàn)狀分析 項目啟動 內(nèi)容一 核心能力分析 管理輸出效果 與管理環(huán)節(jié)分析 項目工作內(nèi)容 業(yè)務(wù)流程 及組織架構(gòu)優(yōu)化 組織體系優(yōu)化 內(nèi)容二 業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀描述 主要業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 ?劃分業(yè)務(wù)流程，確定業(yè)務(wù)流程清單 ?對流程重要性進(jìn)行排序，確定核心業(yè)務(wù)流程 ?業(yè)務(wù)流程描述分析并量化現(xiàn)有流程 – 主要業(yè)務(wù)流程各項活動的工作時間 – 主要業(yè)務(wù)流程各項活動間的通過時間 – 主要業(yè)務(wù)流程各項任務(wù)轉(zhuǎn)手次數(shù) – 核心業(yè)務(wù)流程問題分析 部門職責(zé)描述 項目工作內(nèi)容 業(yè)務(wù)流程 及組織架構(gòu)優(yōu)化 組織體系優(yōu)化 內(nèi)容二 業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀描述 主要業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 ?主要業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計 – 清除無效的及非增值性的業(yè)務(wù)活動 – 簡化所有過于復(fù)雜的環(huán)節(jié) – 集成功能，理順流程 – 加速流程運轉(zhuǎn)，提高流程運行質(zhì)量 部門職責(zé)描述 核心業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化 消除非增值活動 任務(wù)整合 簡化活動 重排環(huán)節(jié) 增加環(huán)節(jié) 流程任務(wù)自動化 ?過量生產(chǎn) ?活動間等待 ?不必要的運輸 ?反復(fù)的加工 ?同一崗位承擔(dān)多項工作 ?與客戶進(jìn)行整合 ?與供應(yīng)商進(jìn)行整合 ?臟活、累活、險活以及乏味的工作 ?數(shù)據(jù)的采集與傳輸 ?數(shù)據(jù)的分析 ?企業(yè)用以規(guī)避風(fēng)險的關(guān)鍵點 ?企業(yè)用以強(qiáng)化控制的關(guān)鍵點 ?有利于提升客戶滿意度的流程環(huán)節(jié) ?可以減少重復(fù)、提升效率的環(huán)節(jié)調(diào)整 ?可以縮短時間、降低成本的環(huán)節(jié)調(diào)整 ?過于復(fù)雜的表格 ?過于復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng) ?過于專業(yè)分工的程序 ?缺乏優(yōu)化的物流 ?復(fù)雜的溝通形式 ?可以以更低廉方式進(jìn)行分包的非核心 工作 ?重復(fù)的活動 ?反復(fù)的檢驗 ?跨部門協(xié)調(diào) ?過量的庫存 項目工作內(nèi)容 業(yè)務(wù)流程 及組織架構(gòu)優(yōu)化 組織體系優(yōu)化 內(nèi)容二 業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀描述 主要業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 ? 提出部門優(yōu)化原則和指導(dǎo)思想； ? 分析管理模式和組織管理體系的關(guān)系； ? 依據(jù)目標(biāo)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化部門設(shè)置； ? 組織聯(lián)合項目組針對組織結(jié)構(gòu)、部門 /崗位設(shè)置進(jìn)行討論； ? 征求各職能部門建議及意見，保證部門設(shè)置后的關(guān)鍵職責(zé)的有效履行； ? 根據(jù)流程為導(dǎo)向、戰(zhàn)略為核心的基本原則，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)。 項目工作內(nèi)容 生產(chǎn)管理體系 內(nèi)容三 ? 客戶需求特點分析；包括客戶個性化需求及關(guān)注因素分析、客戶需求規(guī)
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