【正文】 原則五 :物體之動(dòng)量盡可能的利用之 所謂“動(dòng)量”即俗稱“衝力” .依物理學(xué)公式一個(gè)物體“動(dòng)量 (M)”與“速度 (V)”之乘積 . 2 動(dòng)作改善法 H 24 生活實(shí)例 :釘“釘子” 一般來說 ,以適當(dāng)重量 (質(zhì)量 )之鐵鎚以及較大幅度之“鎚幅” (產(chǎn)生大速度 )所產(chǎn)生之動(dòng)量較小重量 (小質(zhì)量 )以“小鎚幅” (小速度 )所產(chǎn)生之動(dòng)量來得多 ,因此也較易釘“釘子” ,時(shí)間也較短了 . 2 動(dòng)作改善法 I 25 2 動(dòng)作改善法 J 原則六 :連續(xù)曲線運(yùn)動(dòng)較方向突變直線運(yùn)動(dòng)為佳 符號 : 26 說明 :拿一只鉛筆在紙上 ,一上一下劃下來 .說細(xì)分析其動(dòng)作內(nèi)容可由 2個(gè)階段構(gòu)成 ,即“移動(dòng) ,止再改變方向” .在此例科學(xué)家研究的結(jié)果顯示約 75~80%的時(shí)間是用來移動(dòng)鉛筆 ,15~25%的時(shí)間是用來改變手的方向 .換句話說此 15~25%的時(shí)間是沒有生產(chǎn)性的 ,進(jìn)一步的研究再顯示出連續(xù)性的曲線運(yùn)動(dòng)其工作效率比方向突變的直線運(yùn)動(dòng)來得較佳 .方向突變不但浪費(fèi)時(shí)間而且也容易引起疲勞 . 2 動(dòng)作改善法 K 27 符號 : 有關(guān)工作場所之佈置與環(huán)境之原則 原則七 :工具物料應(yīng)置於固定處所 2 動(dòng)作改善法 L 28 說明 :使工作人員都能在相同的地點(diǎn)拿到所需要的工具或零件 ,是改善動(dòng)作效率很有效的一種方式 .地點(diǎn)因定可以減少無謂的“尋找”浪費(fèi)同時(shí)有助於動(dòng)作習(xí)慣的養(yǎng)成 ,以後能很快地自動(dòng)取到所需的東西 .因此不但有助於工作效率的提高 ,同時(shí)也可以減少因找尋時(shí)所引起的精神集中需求 ,焦慮煩躁而產(chǎn)生的不良副作用如產(chǎn)品做壞 ,意外災(zāi)害等等 . 29 原則八：工具物料裝置依工作順序排列並置於近處 30 說明 :常看工作臺或機(jī)器上將工具一線排開放置使用 ,這是不正確的方式 .因?yàn)楣ぷ魅藛T在工作臺上的動(dòng)作範(fàn)圍及路徑是呈圓弧的狀態(tài)而非直線的狀態(tài) .一線排開不但有違前述之動(dòng)作原理並使工作距離加長 .以帄面來說下沉的工人工作範(fàn)圍有一定的界線 ,此稱之為『正常工作範(fàn)圍』 ,右手之正常工作範(fàn)圍以右手掃過桌面的圓弧面積 ,即使左手之正常工作範(fàn)圍也是類似 .左、右手重疊之工作範(fàn)圍即是雙手均可操作到之工作範(fàn)圍 . 31 原則九 :利用重力餵料 ,愈近愈佳 零件物料之借給 ,應(yīng)利用重力餵料及各種盛具送至工作點(diǎn) ,愈近愈佳 . 說明 :零件盒底部設(shè)計(jì)成傾斜面使零件能以重力方式自動(dòng)餵料到前緣地方而減少動(dòng)作之距離及方式 .如果零件太重不易自動(dòng)餵料時(shí)也可採用震動(dòng)餵料的方式來達(dá)成此目的 .產(chǎn)品做好之後 ,最好能以重力方式自然落至成品盒處 ,以減少手之搬運(yùn)或移動(dòng)而減少疲勞及縮短時(shí)間 . 32 原則十 :適當(dāng)之照明 說明 :適合某件工作的照明設(shè)計(jì)並不見得會適合另一件工作之需求 .例如鐘錶修護(hù)之類的精細(xì)工作所需之照明與皮革或錫板之表面缺點(diǎn)檢查之照明設(shè)計(jì)一定是不同的 .所以所謂適當(dāng)?shù)恼彰?,是指包括 : . ,沒有反光 . . 33 “明亮度” . “對比度” . . . ,注意力分散 ,疲勞 ,反應(yīng)時(shí)間及反光等 . 同時(shí) ,必頇記信一個(gè)物體的“可見度”是由下列的因素來決定 : 34 因此在考慮適當(dāng)?shù)恼彰鲿r(shí) ,頇充分利用以上的影響因素來配合 ,例如縫製深黑色衣服袖較困難 ,因此其所需的照明度要比白衣服來得多 . 對較精細(xì)的工作如鐘錶裝配或返射係數(shù)較低的物體如黑色物體 ,建議必頇要有更高的照明光度及採用淺色背景 .又如透明或半透明之物件如飲料瓶、布料、壓克力、薄膜片等都可利用下方投射光源來檢查有無汽泡、異物、裂痕等 . 35 原則十一 :工作臺適當(dāng)舒適 符號 : 36 說明 :長久站立或座著工作 ,都會比隨意更換坐立之工作姿勢較容易引起疲勞 .所以工作臺之高度設(shè)計(jì)以及座椅之設(shè)計(jì)以能滿足座立即可為佳 .工作椅之高度及姿勢應(yīng)可讓工作人員自行調(diào)整以滿足其個(gè)別舒適為原則 . 37 有關(guān)於工具設(shè)備之原則 原則十二 :盡量以足踏 /夾具替代手之工作 符號 : 38 說明 :在工廠裡我們可以發(fā)現(xiàn)許多機(jī)器設(shè)備的設(shè)計(jì) ,都是單手操作 ,另一隻持住東西或空閒著 ,沒有發(fā)揮雙手及雙腳的全部功能 ,我們可以考慮設(shè)計(jì)夾具或治具來解除以手持物的工作並可設(shè)計(jì)各種足踏的方式來控制操作機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn) ,以充分利用吾人的雙手及雙腳 ,就如開汽車一樣 . 39 足踏的正確之設(shè)計(jì)必頇考慮之因素有 : . . ,不要使操作者在操作時(shí)產(chǎn)生身體重心不穩(wěn)的現(xiàn)象 . 40 原則十三 :盡可能將二種工具合併 說明 :將工具從一端轉(zhuǎn)換到另一端來使用 ,其所需時(shí)間比放下手中工具再取另一手工具所需時(shí)間來得短 .因此 ,應(yīng)常將二種以上之工具盡可能合併在一起 .常見的有兩用釘槌 ,雙頭板手 ,附橡皮之鉛筆 . 41 原則十四 :工具物料預(yù)放在工作位置 說明 :“預(yù)放”是指將物體預(yù)先放置在適當(dāng)之使用位置上 ,使手在抓取該物體後即可移動(dòng)至工作物上去操作 ,而不要再去調(diào)整該物體之方向 ,以減少調(diào)整及對準(zhǔn)之時(shí)間 ,提高工作效率 .常見的例子就是辦公桌上的筆架 ,將筆用後插在筆架上 ,需用時(shí)伸手抓筆即可在書寫的方向上 .若帄放在桌上時(shí) ,則必需先抓取筆再調(diào)整方向以便書寫 ,時(shí)間較浪費(fèi) . 42 原則十五 :手柄接觸面積盡可能大 說明 :任何依賴手來操作之部位 ,其力量之來源係藉手掌與物體之接觸面及摩擦力而傳達(dá)到工具或機(jī)器 .若接觸面積及摩擦係數(shù)愈大 ,則所傳達(dá)之力量也就愈大 .而且手掌之單位面積之受力愈小 ,可使操作較輕鬆愉快而且皮膚較不易受傷 .此乃為何大多數(shù)的工具其手柄或握把之部份均設(shè)計(jì)成曲面狀之原因 . 43 學(xué)習(xí)以符號及有系統(tǒng)化的方法 ,來觀察記錄一件工作完成的過程 . 目的 : 該件工作必需經(jīng)歷一個(gè)以上不同地點(diǎn)的動(dòng)作 ,才能完成 . 該件工作 ,必需經(jīng)由一個(gè)以上的人來完成 . 例 : 廚師制作糕餅之過程 . 微粒電阻由 plate開始 ,經(jīng)歷不同之加工站完成產(chǎn)品 . 病人之醫(yī)院掛號、看病、取藥之過程 . 太空梭的裝配及發(fā)射過程 . (流程法 ) 應(yīng)用範(fàn)圍 : 44 . ,加以質(zhì)問 ,尋求改善之地方 . . 功用 : 使用符號及圖例介紹 : 為簡易明示記錄流程之過程 ,美國機(jī)械工程學(xué)會 (ASME)制定了下列之代表符號 : 名詞釋義 :A 作業(yè) 搬運(yùn) 儲存 等待 檢驗(yàn) 45 作業(yè) :凡物體被改變?nèi)魏挝锢淼幕蚧瘜W(xué) 的性質(zhì) ,或裝上另一物體或從另一物體拆下 ,或?yàn)榱硪蛔鳂I(yè)、搬運(yùn)、儲存及檢驗(yàn)而作安排或準(zhǔn)備 ,均謂之作業(yè) . 檢驗(yàn) :鑒定物體而加以檢查其數(shù)量、品質(zhì)或數(shù)值者 ,謂之檢驗(yàn) . 搬運(yùn) :物體由一處運(yùn)至另一處 ,人由一工作點(diǎn)移動(dòng)至另一工作點(diǎn) ,謂之搬運(yùn) . 儲存 :儲存為物品之保存或等待 ,惟此行動(dòng)乃在控制力之下 .儲存行動(dòng)之取消 ,必頇經(jīng)過制度或法定上的認(rèn)可 . 等待 :物體或人員因情況不容許或不立即採取一次步驟時(shí) ,稱為等待 . 名詞釋義 :B 46 工作人流程圖 :按工作人之動(dòng)作來記錄之流程圖 . 工作物流程圖 :以加工物為對象 ,記錄其被加工完成之記錄流程圖 . 圖表介紹 :為方便吾人分析流程之過程 ,我們最好能制定一標(biāo)準(zhǔn)化之分析表格 . 填表說明 : (1) 編號 :自行設(shè)定編號系統(tǒng) ,填入此次研究之代號 ,例 :OE861001. (2) 工作名稱 :填入此件工作之名稱 .例 :煮飯 . (3) 人或物 :依此研究之對象係以“人”或以“物”為主體 ,在適當(dāng)位置上打“ ?” . 名詞釋義 :C 47 (4) 製圖開始 :寫下 ,此次研究由那項(xiàng)動(dòng)作開始 記錄 . (5) 製圖結(jié)束 :寫下 ,此次研究記錄至那項(xiàng)動(dòng)作結(jié)束 . (6) 研究者 :寫下做此次研究人員之姓名 . (7) 日期 :填寫研究之日期 . (8) 地點(diǎn) :填寫觀察之地點(diǎn) . (9) 工作說明 (現(xiàn)況、改善 ):填寫工作過程之詳細(xì)動(dòng)作名稱 ,括弧內(nèi)之 (現(xiàn)況、改善 )依研究之狀況 ,將不適用者劃掉 ,依動(dòng)作之順序由 1開始經(jīng)2繼續(xù)往下記錄直至工作完成 . 名詞釋義 :D 48 (10) 符號欄 :依左邊詳細(xì)工作之動(dòng)作說明之內(nèi)容 ,劃出適當(dāng)之符號 .如屬搬運(yùn)則搬運(yùn)距離 (尺 )為單位填在“距離欄”內(nèi) .又在同工作站同時(shí)發(fā)生兩種動(dòng)作時(shí) ,可在同一列上劃出兩種動(dòng)作來表示 . (11) 數(shù)量 :填入該項(xiàng)動(dòng)作 ,所操作的數(shù)量 . (12) 時(shí)間 :記錄該項(xiàng)動(dòng)作所花費(fèi)之時(shí)間 (以分或秒為單位 ). (13) 備注 :記錄一些值得記錄或備忘的資料 . 名詞釋義 :E 49 工作人流程圖 —— 業(yè)務(wù)員案例 有一業(yè)務(wù)經(jīng)理請一業(yè)務(wù)員依照客戶來信核對發(fā)票上之?dāng)?shù)字 ,該信放於離業(yè)務(wù)員辦公桌 20尺遠(yuǎn)之公文櫃中 ,該業(yè)務(wù)員約 20分鐘前剛用過此信 ,故他知道此信放於何處 .核對完後 ,將信及發(fā)票交給經(jīng)理等待蓋章後再放回原位 ,再回坐到辦公桌之位置 . 詴繪製此以“人”為對象之流程圖 . 製圖步驟 : 範(fàn)例介紹 :A 經(jīng) 理 業(yè) 務(wù) 員 公 文 櫃 15尺 20尺 10尺 50 範(fàn)例介紹 :B 流程圖 編號 : 第 頁共 頁 總結(jié) 工作職稱 現(xiàn)況 改善 差別 人 物 ○作業(yè) 次數(shù) 時(shí)間 次數(shù) 時(shí)間 次數(shù) 時(shí)間 制圖開始 → 搬運(yùn) 制圖結(jié)束 □ 檢驗(yàn) 研 究 者 日 期 : D 等待 操 作 員 搬運(yùn)距離 地 點(diǎn) 時(shí)間 51 範(fàn)例介紹 :B 流程圖 (續(xù)上 ) ○ → □ D ▽ ○ → □ D ▽ ○ → □ D ▽ ○ → □ D ▽ ○ → □ D ▽ ○ → □ D ▽ ○ → □ D ▽ ○ → □ D ▽ ○ → □ D ▽ ○ → □ D ▽ ○ → □ D ▽ ○ → □ D ▽ 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 簡化 重組 合併 剔除 改善要點(diǎn) 備 注 工作說明 (現(xiàn)況、改善 ) 52 範(fàn)例介紹 :B 流程圖 (續(xù)上 ) ○ → □ D ▽ ○ → □ D ▽ ○ → □ D ▽ ○ → □ D ▽