【正文】 方圖 KJ法 七工具的概述七工具序號 舊七工具 新七工具 （ 19721976）一 檢查表 10億和精密工業(yè)控股有限公司數(shù)據(jù)如何加工呢？? 舊 QC七手法? 新 QC七手法? 適用的統(tǒng)計方法和統(tǒng)計工具及常用圖表11億和精密工業(yè)控股有限公司分為有限總體和無限總體；? 樣本 ：又稱子樣，是從一批產品中隨機抽取的一個或多個提供檢查的單位產品；? 個體 ：又叫樣品或樣本單位則構成總體或樣本 數(shù)據(jù) — 信息 相當 材料 — 成品 只有數(shù)據(jù)經過加工處理成可利用的有效信息，數(shù)據(jù)才體現(xiàn)價值。? 客觀證據(jù) ：支持事物存在或其真實性的數(shù)據(jù)。R=82=6? 標準偏差： S=? 由于官能量的評審多具模糊性，其評定效果主要依靠評定人員的經驗和專業(yè)技能。以上是 ISO90044標準 質量改進中的分類方法5億和精密工業(yè)控股有限公司另類數(shù)據(jù)? 官能量 ：并非所有質量特性都能用數(shù)據(jù)來表征，在產品和體系評價中還存在另一類特殊的量，即官能量。 數(shù)據(jù)分析，應提供以下方面的信息： a）客戶滿意；（見 ） b）與產品要求的符合性； (見 ) c）過程和產品的特性及趨勢 ,包括采取預防措施的機會；（涉及 條款 ) d）供方。3億和精密工業(yè)控股有限公司ISO9001： 2023對數(shù)據(jù)分析的要求? 組織應確定、收集和分析適當數(shù)據(jù)，以證實質量管理體系的適宜性和有效性，并評價在何處可以進行質量管理體系的持續(xù)改進。主要掌握數(shù)據(jù)分析的方法（舊 QC七手法）了解新 QC七手法介紹 ISO9000涉及的常用統(tǒng)計方法介紹其它常用圖表2億和精密工業(yè)控股有限公司ISO9001： 2023對數(shù)據(jù)分析的要求、分析和改進 組織應策劃并實施所需的監(jiān)視、測量、分析和持續(xù)改進過程，以便： a） 實現(xiàn)產品的符合性； b） 確保質量管理體系的符合性； c） 持續(xù)改進質量管理體系有效性。億和精密工業(yè)控股有限公司整理整理 :培訓組培訓組QC七手法培訓課程版本版本 :A/11億和精密工業(yè)控股有限公司課程介紹了解 ISO9000： 2023對數(shù)據(jù)分析的要求了解數(shù)據(jù)的分類及相關術語 這應包括 統(tǒng)計技術在內的適用方法及應用程度的確定。這應包括來自監(jiān)視和測量的結果以及其他有關來源的數(shù)據(jù)。 (涉及條款 )其它相關條款： 4億和精密工業(yè)控股有限公司數(shù)據(jù)的分類? 數(shù)字數(shù)據(jù)– 計量值數(shù)據(jù) ：可連續(xù)取值的數(shù)據(jù)（如長度、電流等描述質量特性的數(shù)據(jù)）– 計數(shù)值數(shù)據(jù) ：只能間斷取值的數(shù)據(jù)（如件數(shù)、缺陷數(shù)等數(shù)據(jù)），由此計算所得的如合格率也屬于計數(shù)值數(shù)據(jù)，所以計數(shù)值數(shù)據(jù)又可分為：? 計件值數(shù)據(jù)? 計點值數(shù)據(jù)? 非數(shù)字數(shù)據(jù) ： 指用語言和文字表達的數(shù)據(jù)，其表達的都是定性描述的質量數(shù)據(jù)，如信息、意見、議題、設想等。– 企業(yè)的質量方針、管理者的質量意識、電視機的清晰度、音響的音質等。6億和精密工業(yè)控股有限公司數(shù)據(jù)的統(tǒng)計特征值? 以 8五個數(shù)據(jù)為例? 平均值： X=? 中位數(shù)： X將數(shù)據(jù)按從小到大的方法排列，取處于中間位置的數(shù)據(jù)，本例為 7? 極差（又稱全距）： 一組數(shù)據(jù)中最大值與最小值之差 ?X1+X2+X3+… .+Xnn?（ xix)2?n1S是較準確地表示樣本數(shù)據(jù)分散程度的統(tǒng)計特征值7億和精密工業(yè)控股有限公司相關術語? 記錄 ：闡明所取得的結果或提供所完成活動的證據(jù)的文件。? 信息 ：有意義的數(shù)據(jù)。8億和精密工業(yè)控股有限公司相關術語二? 總體 ：又稱母體，是研究對象的全體。的基本單位；樣本反應總體的特性9億和精密工業(yè)控股有限公司相關術語三? 簡單隨機抽樣 ：抽簽法；? 分層隨機抽樣 ：將總體按某種特征劃分為若干層，同一層內的個體質量盡可能一致，各層內分別用簡單隨機抽樣的方法抽樣；? 系統(tǒng)隨機抽樣 ：按一定的空間或時間間隔抽取樣本的方法；? 多級隨機抽樣 ：總體由若干群體組成，每群又分若干組，每組又分若干小組 …. 分別叫一級（整群）、二級、三級隨機抽樣。七工具的概述古代：（石器 品管先端、古埃及墳墓上浮雕圖像 約 )1. 近代： (1787完全相同產品、 1840— 單側規(guī)格、 1870雙側規(guī)格、不合格概念、檢驗實務與隨機抽樣的應用） 2. 1900年前：操作者的品質管制 3. 1900：領班的品質管制 (品質是檢查出來的 )4. 1920：檢驗員的品質管制5. 1940：統(tǒng)計品質管制 (品質是制造出來的 )6. 1950：品質保證 (品質是設計出來的 )7. 1960：全面品質保證 /TQC (品質是習慣出來的 、 QCC、 QIT)8. 1980：全面品質管制 /TQM (品質是經營管理出來的 、顧客導向、 方針、目標管理、流程管理、 PQCDSM) 在上述 第六階段 的進化過程中 ,就產生了大量的 (非全部 )統(tǒng)計手法及品質管制手法 ,QC七工具也就相繼產生 (1897年產生柏拉圖 )12億和精密工業(yè)控股有限公司1 關連圖法 （親和圖法）三 層別法 ）四 柏拉圖