【正文】 具有一流的技術(shù)能力 ,供應(yīng)商與之保持同樣的發(fā)展方向?qū)?huì) 增加自身的競(jìng)爭(zhēng)能力 . 思考題 : ? IBM非常重視選擇供應(yīng)商 .結(jié)合所學(xué)內(nèi)容 ,請(qǐng)思考選擇供應(yīng)商過(guò)程中通常采用的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)是什么 ?哪一項(xiàng)應(yīng)當(dāng)最優(yōu)先考慮 ,為什么 ? ? ?它的目的是什么 ? ※ 按供應(yīng)商的生產(chǎn)的產(chǎn)品類別分類 五金機(jī)構(gòu)件 電子元件類 塑膠原料類 包裝材料類 輔料類 車件 .沖壓件 . 五金電鍍件等 . 電容 .電感 紙箱 .標(biāo)簽 說(shuō)明書 .PE袋 墨盒 .打印紙 文具 .抹機(jī)水 供應(yīng)商物品分類 營(yíng)造供應(yīng)合作關(guān)系 價(jià)格 根據(jù)市場(chǎng)波動(dòng) ,計(jì)算供應(yīng)商交付價(jià)格 品質(zhì) 批退率 批退數(shù) /交貨數(shù) (月度 \季度 \年度 )*100% 平均 合格率 交貨單次合格率累計(jì) /交貨次數(shù) *100% 總合格率 總交貨不合格數(shù) /總交貨數(shù) *100% 交期 交貨率 送貨數(shù)量 /訂購(gòu)數(shù)量 *100% 逾期率 逾期批數(shù) /交貨批數(shù) *100% 配合度 感覺(jué)效應(yīng) (服務(wù) ) 供應(yīng)商考評(píng)記分方法 交貨期考核評(píng)分：交貨期表現(xiàn)分?jǐn)?shù)＝ 100－累計(jì)扣分 交貨質(zhì)量表現(xiàn)考核評(píng)分： 交貨質(zhì)量表現(xiàn)分?jǐn)?shù)＝（一次檢驗(yàn)合格率 X200）－ 100 綜合表現(xiàn)考核評(píng)分： 交貨期表現(xiàn)分?jǐn)?shù) X40％ +交貨質(zhì)量表現(xiàn)分?jǐn)?shù) X60％ 交期情況 扣分標(biāo)準(zhǔn) 總分?jǐn)?shù)（月或季） 交貨期延遲 3天以內(nèi) 每延遲一天扣 1分 100 交貨期延遲 5天以內(nèi) 每延遲一天扣 2分 交貨期延遲 5天以上 每延遲一天扣 3分 交貨期考評(píng)辦法 供應(yīng)商級(jí)別評(píng)審方法 綜合分?jǐn)?shù) 評(píng)價(jià) 級(jí)別 措施 ＞ 95 優(yōu)秀 A 可靠的供應(yīng)商，建立長(zhǎng)期伙伴關(guān)系，必要時(shí)可在價(jià)格、付款等方面采取優(yōu)惠政策 85～ 95 優(yōu)良 75～ 84 良好 B 督導(dǎo)改善，限量采購(gòu) 60～ 74 及格 C 督導(dǎo)改善，改善前僅緊急采購(gòu)時(shí)采用，須擇后備供應(yīng)商 ＜ 60 差 D 取消供應(yīng)商資格，選擇新的供應(yīng)商 廠商 廠商 供應(yīng)品 檢驗(yàn) 退貨 特采 樣品 不良樣 本月 累計(jì) 名稱 編號(hào) 分類 批數(shù) 批數(shù) 批數(shù) 總數(shù) 品數(shù) 得分 得分 說(shuō)明 :(1)由品管部統(tǒng)計(jì)分 . (2)分送廠商要求善 . 退貨批數(shù) +特采批數(shù)物 全部不良樣品數(shù) 全部檢驗(yàn)批數(shù) 全部樣品批數(shù) 評(píng)分 =10050X X100% 供應(yīng)廠商每月評(píng)比月報(bào)表 供應(yīng)商評(píng)鑒表 廠商名稱 廠商編號(hào) 廠址 采購(gòu)材料 評(píng)鑒項(xiàng)目 品質(zhì)評(píng)鑒 交期評(píng)鑒 價(jià)格評(píng)鑒 服務(wù)評(píng)鑒 其它 合計(jì)得分 時(shí)間 月 月 月 月 月 月 得分總和 平均得分 評(píng)鑒等級(jí) 主管 采購(gòu) 主管 品管 根據(jù)評(píng)審結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì) ?評(píng)選績(jī)估者 ,優(yōu)先取得交易機(jī)會(huì) ?評(píng)選績(jī)優(yōu)者 ,優(yōu)先支付貨款或縮短票期 ?對(duì)于推行改善成果顯著者 ,給予獎(jiǎng)勵(lì) ?享受中心工廠名項(xiàng)國(guó)內(nèi)外訓(xùn)練 ,研習(xí)及 考察機(jī)會(huì) ?技術(shù)移動(dòng) ?頒獎(jiǎng) 根據(jù)評(píng)審結(jié)果實(shí)施懲處 ?凡因供應(yīng)商品質(zhì)不良或交期延遲所致?lián)p失， 由供應(yīng)商負(fù)責(zé)相應(yīng)賠償責(zé)任 ?月考核成績(jī)連續(xù)三個(gè)月評(píng)定Ｃ級(jí)以下者， 應(yīng)接受訂單減量，各項(xiàng)稽核及改善輔導(dǎo)措施 ?月考核成績(jī)連續(xù)三個(gè)月評(píng)定為Ｄ級(jí)， 責(zé)令限期改善，改善期間停止交易 合格供應(yīng)商分類 ※ 按供應(yīng)商的重要性分類 本單位對(duì)供應(yīng)商的重要度 供應(yīng)商對(duì)本單位的重要度 a. 伙伴型 b. 供應(yīng)商 b. 優(yōu)先型 供應(yīng)商 c. 重點(diǎn)型 供應(yīng)商 d. 商業(yè)型 供應(yīng)商 供應(yīng)商關(guān)系策略八字方針 低 高 高 風(fēng)險(xiǎn) 成 本 杠桿型 杠桿作用最大化 戰(zhàn)略型 建立伙伴關(guān)系 一般型 精簡(jiǎn)內(nèi)部流程 瓶勁型 降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn) 分 類 減 少 開 發(fā) 扶 持 ※ 按 80/20規(guī)則分類 ◆ 重點(diǎn)供應(yīng)商 占 80%價(jià)值的 20%的供應(yīng)商 ◆ 普通供應(yīng)商 占 20%的采購(gòu)金額的 80%的 供應(yīng)商 供應(yīng)商關(guān)系模式 ? ? 扶持供應(yīng)商共同成長(zhǎng) ? 供應(yīng)商信息調(diào)查 ? 選擇規(guī)模適中且價(jià)格偏低供應(yīng)商 ? 制定可行性方案 ? 交由高層主管審核 ? 成立供應(yīng)商扶持計(jì)劃小組 ? 小組會(huì)同碰頭會(huì)議 ? 供應(yīng)商篩選范圍 ? 制定具體扶持計(jì)劃與目標(biāo) ? 邀請(qǐng)供應(yīng)商開會(huì) ? 確定供應(yīng)扶持供應(yīng)商 ? 實(shí)地了解供應(yīng)商現(xiàn)況 ? 制定量身扶持方案 ? 執(zhí)行扶持計(jì)劃 第四部分 實(shí)用采購(gòu)方法與技巧 采購(gòu)管理的四大類別 ?生產(chǎn)性采購(gòu) ?生產(chǎn)資料性采購(gòu)（ MRP） ?自用性非生產(chǎn)資料性采購(gòu)（ MRO采購(gòu)） ?MRO（ Maintenance, Repair, Operating）維護(hù)、修理和運(yùn)營(yíng)用品及材料。 導(dǎo)致生產(chǎn)效率降低 供應(yīng)商分類 ? 供應(yīng)商選擇隨采購(gòu)類型的不同而不同，供應(yīng)商選擇有眾多不同的類型： ? 消費(fèi)品供應(yīng) ? 生產(chǎn)物料及元件 ? 資產(chǎn)采購(gòu)（如機(jī)器） ? 知識(shí)產(chǎn)權(quán)（如軟件） ? 原料供應(yīng)商 ? 成品供應(yīng)商 ? 外協(xié)廠商 供應(yīng)商管理的流程 依據(jù)企業(yè)需求 資源戰(zhàn)略選擇所需要考慮的因素 選擇供應(yīng)商的方法 (1) 采購(gòu)人員直接去選擇 優(yōu)點(diǎn)；簡(jiǎn)便 缺點(diǎn)：采購(gòu)人員承擔(dān)的責(zé)任太重 (2) 跨功能小組去選擇 小組人員組成包括財(cái)務(wù)、工藝、質(zhì)量、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等等 缺點(diǎn)：組團(tuán)隊(duì)時(shí)資源浪費(fèi)，團(tuán)隊(duì)對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé) ,組成團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題 (3) 原材料專項(xiàng)小組選擇法 ? 公司合格供應(yīng)商清單 (AVL LIST) ? 征詢現(xiàn)在供應(yīng)商 ? 國(guó)內(nèi)外采購(gòu)指南 ? 廠商產(chǎn)品發(fā)布會(huì) ? 國(guó)內(nèi)外新聞媒體（報(bào)紙 .廣播電視） ? 國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品展銷會(huì) ? 同事或其他采購(gòu)商推薦 ? 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全球電子采購(gòu) 1. 尋找潛在供應(yīng)商 2. 確立試用供應(yīng)商 ? 挑選三家以上的潛在供應(yīng)商 ? 提供圖紙和規(guī)格要求其報(bào)價(jià) ? 對(duì)價(jià)格有優(yōu)勢(shì)的廠商進(jìn)行議價(jià) ? 廠商提供樣品和承認(rèn)書 ? 工程品管確認(rèn)并簽回承認(rèn)書 3. 成立 供應(yīng)商評(píng)審小組 生產(chǎn)工程師 采購(gòu)工程師 品保工程師 設(shè)計(jì)工程師 財(cái)務(wù)管理師 供應(yīng)商評(píng)審小組 4. 評(píng)估供應(yīng)商的方法 (1) 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估 過(guò)程能力、發(fā)展能力、技術(shù)水平、人員結(jié)構(gòu)是否合理 原材料的控制、公司的總體發(fā)展規(guī)劃。 增加維修的困難及次數(shù) 167。 喪失顧客對(duì)產(chǎn)品的信賴 167。找準(zhǔn)切合需求的供應(yīng)商更難 3. 沒(méi)有進(jìn)行采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 ,最后被供應(yīng)商壟斷 4. 用物品庫(kù)存來(lái)緩解供應(yīng)商的先天不足 5. 與供應(yīng)商只是賣方與買方的關(guān)系 6. 用扣款及終止合作來(lái)懲罰供應(yīng)商 7. 太注重面子而丟失里子 8. 供應(yīng)商評(píng)審流于報(bào)告及應(yīng)付 當(dāng)下供應(yīng)商管理的五大困惑 ? 代工企業(yè)的數(shù)量減少 ? 企業(yè)資金鏈供應(yīng)不足，嚴(yán)重影響交期及質(zhì)量（原料上漲） ? 行業(yè)洗牌與轉(zhuǎn)型 ? 供應(yīng)鏈斷裂（企業(yè)轉(zhuǎn)移） ? 迷信于“門當(dāng)戶對(duì)” 采購(gòu)供應(yīng)商管理的 6大原則 供應(yīng)商管理八大指標(biāo) 供 應(yīng) 商 按時(shí)交付 快速反應(yīng) 遵守承諾 技術(shù)支持 質(zhì)量穩(wěn)定 報(bào)價(jià)合理 財(cái)務(wù)穩(wěn)定 良好服務(wù) 供應(yīng)商服務(wù)的 5大要素： 第一要素叫做可視化，即第一印象； 第二要素叫做響應(yīng)； 第三要素叫做保證； 第四要素叫做可靠性； 第五要素叫做同情心。 嚴(yán)（嚴(yán)明） ： 要嚴(yán)守公司紀(jì)律，尊重公司制度，同時(shí)要賞罰分明。 仁（仁德） ： 要有仁德，待人要寬厚，要愛(ài)護(hù)和關(guān)心部屬，幫助部屬克服工作與生活中的困難。 松下幸之助 隨時(shí)提醒自己： 一位好的采購(gòu)管理人員一定是一好的 質(zhì)量培訓(xùn)老師 采購(gòu)管理人員應(yīng)具備的涵養(yǎng) 智、信、仁、勇、嚴(yán) 智（智慧） ： 要有過(guò)人的智慧，能做出正確的判斷與合理的決策。 優(yōu)勢(shì) (Strengths) ?本地區(qū)最大的購(gòu)買商，購(gòu)買量占到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的 60%以上 ?良好的付款信譽(yù) ?幾乎沒(méi)有或僅有很低的供應(yīng)商轉(zhuǎn)換成本 ?擁有自己的礦山，并且正在積極尋找其它的礦山資源 ?供應(yīng)市場(chǎng)供大于求 ?供應(yīng)商分散，開采規(guī)模小 ?新供應(yīng)商的進(jìn)入門檻較低 劣勢(shì) (Weaknesses) ?對(duì)供應(yīng)商和供應(yīng)市場(chǎng)的了解不充分，替代方案的可操作性不強(qiáng) ?供應(yīng)商對(duì)石灰石供應(yīng)市場(chǎng)有良好的了解，他們互通信息 機(jī)會(huì) (Opportunities) ?供應(yīng)商開采能力的擴(kuò)大需要大穩(wěn)定的采購(gòu)量的支持 ?可以利用新進(jìn)入的供應(yīng)商和自己開采的礦山 威脅 (Threats) 值得利用的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì) 需要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)勢(shì) 沒(méi)有考核的執(zhí)行 ,是走不遠(yuǎn)的 臺(tái)灣著名學(xué)者湯明哲指出 : 一家企業(yè)的成功， 30%靠戰(zhàn)略， 40%靠執(zhí)行力 ，其余的 30%靠運(yùn)氣。 定義采購(gòu)類別 定義采購(gòu)類別時(shí)，應(yīng)盡可能對(duì)所有的采購(gòu)項(xiàng)目（包括采購(gòu)的物資和外購(gòu)的勞務(wù)）進(jìn)行細(xì)致、全面的搜索和分析 原燃料 器材配件 辦公用品 水電暖氣 其它 專業(yè)服務(wù) 生產(chǎn)設(shè)備 ?石灰石 ?煤 ?石膏 ?鋼渣 /頁(yè)巖 /鐵粉 /鋰渣 /葉臘石 /銅渣/鐵礦 /煤矸石 ?礦渣 /油焦 /水渣 /礦巖 /爐渣 /堿渣 ?泥灰?guī)r ?粘土 /硅石 ?粉煤灰 ?白沙土 ?砂巖 ?… ?泵 ?窯 ?磨 ?破碎機(jī) ?篦冷機(jī) ?汽輪發(fā)電機(jī) ?鍋爐 ?風(fēng)機(jī) ?收塵器 ?選粉機(jī) ?輸送機(jī) ?提升機(jī) /起重機(jī) ?包裝機(jī) ?空壓機(jī) ?… ?設(shè)備專用件 – 機(jī)加工件 – 結(jié)構(gòu)件 – 耐磨材料 – 耐火材料 ?設(shè)備通用件 – 軸承 – 標(biāo)準(zhǔn)件 – 橡膠 – 電器 – 儀器儀表 ?其它 – 包裝袋 – 收塵袋 – 勞保用品 – 金屬材料 – 五金 – 水暖 – 化儀化藥 – 油品 /油漆 ?電力 ?用水 ?暖氣 ?保安 ?監(jiān)理 /審計(jì) ?設(shè)備維修 ?設(shè)備安裝 ?車輛維修 ?基建 ?廣告宣傳 ?地質(zhì)勘探 ?班車接送 ?… ?文具 ?計(jì)算機(jī) ?家具 ?印刷品 ?清潔用品 ?… ?差旅 ?住宿 ?餐飲 ?車輛購(gòu)置 ?禮品 /年貨 ?保險(xiǎn) ?車輛年檢 /審照 ?… 所有采購(gòu)項(xiàng)目 建立采購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù) 為了對(duì)采購(gòu)數(shù)據(jù)有連續(xù)的跟蹤和維護(hù)，便于實(shí)施集中采購(gòu)，有必要建立起全集團(tuán)統(tǒng)一的采購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)。講 師 : 張小強(qiáng) (張?zhí)?) 課程目錄 公 司 戰(zhàn) 略 與 采 購(gòu) 戰(zhàn) 略 采 購(gòu) 供 應(yīng) 商 管 理 采 購(gòu) 價(jià) 格 管 理 技 術(shù) 采 購(gòu) 談 判 戰(zhàn) 略 技 術(shù) 1 采 購(gòu) 績(jī) 效 管 理 2 3 4 5 采 購(gòu) 風(fēng) 險(xiǎn) 管 理 采 購(gòu) 質(zhì) 量 管 理 采 購(gòu) 成 本 管 理 采 購(gòu) 經(jīng) 理 人 素 質(zhì) 模 型 9 8 7 6 實(shí) 用 采 購(gòu) 方 法 與 技 巧 10 第一部分 公司戰(zhàn)略與采購(gòu)戰(zhàn)略 ：“我們老板的話就是流程”，對(duì)嗎，為什么？ ，形成習(xí)慣，流程是貫徹上級(jí)執(zhí)行思路的載體 ,理順?biāo)悸? 基于戰(zhàn)略價(jià)值的采購(gòu)流程 客 戶 采購(gòu)管理能力范圍 采 購(gòu) 能 力 職業(yè)經(jīng)理管理技能 7 采購(gòu)策略 制定的決策點(diǎn) 需要控制