物流營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概論-展示頁(yè)
2025-03-14 20:58本頁(yè)面
【正文】 、細(xì)分、優(yōu)選和定 位，其核心任務(wù)是開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、準(zhǔn)確定位、獲得穩(wěn)定的客戶(hù)群。 就一般的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而言，其目的是滿(mǎn)足消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)或潛在需要；其中心任務(wù)是達(dá)成交易，實(shí)現(xiàn)交換；其手段是綜合性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 科特勒 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的解釋是“ 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人 或組織通過(guò)創(chuàng)造并同他人或組織交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所 需之物的一種社會(huì)過(guò)程 ”。 ⑶對(duì)于物流企業(yè)服務(wù)的特定對(duì)象市場(chǎng)，有產(chǎn)品或行業(yè)物流。 2．市場(chǎng)的分類(lèi) ⑴對(duì)于物流服務(wù)需求主體而言，有生產(chǎn)者市場(chǎng)、消費(fèi)者市場(chǎng)、政府市場(chǎng)等。 ? 作為繼《物流業(yè)調(diào)整與振興規(guī)劃》之后的行業(yè)綱領(lǐng)性文件 ,《物流業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃 (20232023年 )》 將明確物流業(yè)發(fā)展的基本思路、重點(diǎn)和方向。 5 Institute of Logistics supply chain 2023年 07月 30日 證券日?qǐng)?bào) 新聞： ? 記者 29日獲悉 ,國(guó)家發(fā)改委近日會(huì)同交通運(yùn)輸部等 10個(gè)部門(mén) ,以及中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)等 3個(gè)協(xié)會(huì) ,成立了 物流業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃 編制領(lǐng)導(dǎo)小組 ,并由國(guó)家發(fā)改委副主任張曉強(qiáng)親自?huà)鞄洝?jù)悉， 目前有關(guān)實(shí)施細(xì)則未出臺(tái)的主要原因是物流行業(yè)順豐牽涉的行業(yè)和部門(mén)眾多，協(xié)調(diào)起來(lái)難度較大 。 4 Institute of Logistics supply chain 中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)何黎明 ? 十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃之一的《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》自2023年 3月發(fā)布之后，扶持物流行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的 相關(guān)細(xì)則并未出臺(tái) 。 規(guī)劃設(shè)定的目標(biāo)是 ： ? 力爭(zhēng)在 2023年改善物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難的狀況，保持產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。 可見(jiàn)物流業(yè)在產(chǎn)業(yè)振興中的重要地位。 ? —— 摘自《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 物流術(shù)語(yǔ)》 （ 2023年） ?高效率和低成本、 ? 規(guī)劃、實(shí)施、 控制 、 ? 為顧客提供更好的服務(wù) 2 Institute of Logistics supply chain 引言 ? 2023年 3月 10日國(guó)務(wù)院印發(fā)國(guó)發(fā)〔 2023〕 8號(hào)文件《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，要求各地區(qū)、各部門(mén)切實(shí)按照這部規(guī)劃的要求，做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、改革體制、完善政策、企業(yè)重組、優(yōu)化布局、工程建設(shè)等各項(xiàng)工作，確保這部規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)物流業(yè)健康發(fā)展。第 1章 物流營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概論 本章學(xué)習(xí)重點(diǎn) ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的形成和發(fā)展 ? 物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念 ? 物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容 物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)（第二版） 1 什么是物流？ ? 物流（ logistics）是指物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。在十項(xiàng)規(guī)劃中，物流業(yè)是唯一的服務(wù)業(yè)。 ? （ 中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)研究室 主任 賀登才 解讀中說(shuō)“在三年的規(guī)劃期內(nèi) 對(duì)物流企業(yè)采取特殊支持政策 …… ” ） 3 Institute of Logistics supply chain 2023年 3月 10日國(guó)務(wù)院印發(fā)國(guó)發(fā)〔 2023〕 8號(hào)文件《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》。 ? 到 2023年， 培育一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型綜合物流企業(yè)集團(tuán)，初步建立起布局合理、技術(shù)先進(jìn)、節(jié)能環(huán)保、便捷高效、安全有序并具有一定國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代物流服務(wù)體系，物流服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng) ； ? 物流的社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化水平明顯提高，第三方物流的比重有所增加，物流業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，物流業(yè)增加值年均遞增 10%以上 ； 物流整體運(yùn)行效率顯著提高，全社會(huì)物流總費(fèi)用與 GDP的比率比目前的水平有所下降。中國(guó)商報(bào)記者從日前召開(kāi)的“ 2023年中國(guó)物流發(fā)展報(bào)告會(huì)”上獲悉，經(jīng)過(guò)物流調(diào)研組一年多的調(diào)研，中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)等多個(gè)部門(mén)已將調(diào)研結(jié)果聯(lián)合上報(bào)國(guó)務(wù)院。 細(xì)則焦點(diǎn)在降稅在《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》實(shí)施的兩年來(lái)， 雖然許多地方和部門(mén)局部性的政策都在推進(jìn)，但整體狀況依然不夠理想 。 ? 據(jù)悉 ,這 10個(gè)部門(mén)包括交通運(yùn)輸部、商務(wù)部、鐵道部、工信部、科技部、海關(guān)總署、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委、郵政局、民航局、供銷(xiāo)總社 ,協(xié)會(huì)包括中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)和中國(guó)快遞協(xié)會(huì)。 6 Institute of Logistics supply chain 物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念 1．市場(chǎng)的涵義 ⑴指商品 買(mǎi)賣(mài)與交換的場(chǎng)所 ，如貨運(yùn)交易市場(chǎng)、鋼鐵交易市場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)； ⑵指商品 交換關(guān)系 和 交換行為 的總和，可以用于泛指市場(chǎng)及其交換信息、價(jià)格信號(hào)和政府對(duì)市場(chǎng)的引導(dǎo)作用； ⑶其三是指某種產(chǎn)品的 銷(xiāo)路 和 有特定需求的客戶(hù)群 。 ⑵對(duì)于物流服務(wù)銷(xiāo)售的區(qū)域而言，有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)。 7 Institute of Logistics supply chain 3．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義 菲利普 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)市場(chǎng)交換滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)或潛在需求的綜合性 經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)。 8 Institute of Logistics supply chain 物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義 1．物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵 物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是物流企業(yè)針對(duì)物流及其相關(guān)服務(wù)所進(jìn)行 的綜合性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 簡(jiǎn)稱(chēng)為戰(zhàn)略性物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的 4P 。前者著力點(diǎn)在既有市場(chǎng)， 后者著力點(diǎn)在開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。 過(guò)程性物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 涉及物流服務(wù)過(guò)程（設(shè)計(jì)）、物流 設(shè)施設(shè)備和物流服務(wù)人員。 ⑵物流企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨著多重競(jìng)爭(zhēng)壓力。這種的價(jià)值提供可以通過(guò)物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)作和管理的綜合性活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。但是，物流服務(wù)過(guò)程的每一個(gè)因素都可能影響到這一價(jià)值增值過(guò)程。 11 Institute of Logistics supply chain
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