企業(yè)競爭情報體系構(gòu)建(祝曉蓓)65頁-展示頁
2025-03-14 05:43本頁面
【正文】 挑戰(zhàn) 部門經(jīng)費 部門成敗標(biāo)準(zhǔn) 有限的資源服務(wù)更多的要求 如何有效的規(guī)劃 如何推廣業(yè)務(wù)提升在公司內(nèi)部的重要性 29 有影響力的 CI部門 對專業(yè)全面掌握 選擇好的項目 需要有決策職位的支持 持續(xù)的成果（一）（二） 善用人才 懂得推廣 CI的理念和價值 內(nèi)部企業(yè)文化的重要 30 對專業(yè)全面掌握 企業(yè)的利潤從那來的 企業(yè)的竟?fàn)幜κ鞘裁? 產(chǎn)業(yè)的變化是什么 企業(yè)的客戶群深入理解 31 選擇好的項目 知道甚么時侯拒絕不可能達(dá)成的項目 專注決策性的項目 專注那些項目可以為企業(yè)帶來明顯的效益 32 需要有決策職位的支持 重點是除了得到?jīng)Q策者的支持外，還要把你的建議變成他的主意。 23 知道了 CI系統(tǒng)的重心 ， 那么開始考慮組建CI部門 。 表現(xiàn)出不起眼的好奇心 。 （ 顯示對方的專業(yè)優(yōu)勢 ） 故意讓對方討論和他們本身不直接相關(guān)的事 。 提供機(jī)會讓對方抱怨和傾訴 。 一般的人需要被別人認(rèn)同 。 （ 這個習(xí)慣成自然后 ， 就是在閱讀公眾文本時 ，也可以找到?jīng)]有被公告的文本 ） 。 破冰之旅就是要和人說話 ， 將談話引入主要層次 （ 指引你去與另一個人咨詢 ） 。 公眾的信息收集只占用 10%的時間 。 ４ 、 檢測對手的合伙團(tuán)體 ， 材料供應(yīng)商 ， 分銷商 ， 和客戶群的動態(tài) 。 18 CI系統(tǒng)成功基本法則（二） ２ 、 必須隨時監(jiān)測對手的網(wǎng)站 ， 老總對外的演講 ， 還有他們參加的推廣活動 （ 商品展銷會 ） 。 第二法則：你不一定要訪問競爭對手的 CEO， 才能取得第一手的信息 。 利益產(chǎn)生的核心一定就是商業(yè)情報的重點 。 若不確定還是不要接受 。 我可不可以要求政府機(jī)關(guān)的人員替我要求取得競爭對手的信息 ？ 可以 ， 但在文本上要提示對方 “ 這需求的文本是非機(jī)密性 ， 同時告知對方是那個公司要求的 ” 16 什么是合法的行為？（五） 我可以任意使用對手的在職或者離職人員 ，自愿提供有敏感性的信息嗎 ？ 可以 ， 但要確保這些信息不會是 “ 機(jī)密不可外傳 ” 還在有效其間的文本 。 但因為風(fēng)險太大 ， 還是與你們的法律顧問討論后再決定是否應(yīng)該 ， 在競爭對手的在職員工中收集商情 。 14 什么是合法的行為？（三） 我可以問競爭對手的供應(yīng)商 ， 有關(guān)對手的定單信息嗎 ？ 可以 ， 只要供應(yīng)商明確指出這些資訊沒有“ 機(jī)密不可外傳 ” 的標(biāo)識 。 13 什么是合法的行為？（二） 我能取得競爭對手的一些產(chǎn)品樣品嗎 ？ 可以 ， 只要那些樣品上沒有 “ 機(jī)密不可外傳 ” 的字樣 我們能雇用第三方 ， 收集對手的商情嗎 ？ 可以 ， 一定要簽定協(xié)議 ， 同時要求被雇用方尊守收集商情的行為準(zhǔn)則 。 12 什么是合法的行為？（一） 我可以對競爭對手的廠房拍照嗎 ？ 凡是對公眾開放的 ， 任何人可用視力直接看到的都可以 ， 但是不可以用望眼鏡類似的補助儀器來取得 。 例：我是 XX我正在做對 X公司的調(diào)研工作 ， 我發(fā)現(xiàn)你的名字在 X個報道上 ， 我可以和你聊聊嗎 ？ （ 如果問到你替誰工作 ？ ） 你必須正確回答 。 11 什么是誤導(dǎo)他人？ 不得以 “ 調(diào)研學(xué)生 ” 的身份 ， 收集商情 。 不得交換情報 不得交換不實信息 不得偷取他人的商業(yè)機(jī)密 ， 或者雇傭第三方竊取 。是不能取代公司應(yīng)有的策略 CI不是萬能的 6 CI的流程（一） 1．客戶有了 CI需求 2．明確客戶的需求是什么 3．確認(rèn)可能取得的資源 4．取得資訊與
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