商務禮儀完整版-展示頁
2025-03-14 01:00本頁面
【正文】 座時要從椅子左邊進入，入座后不要動筷子，更不要弄出什么聲響來，也不要起身走動，如果有什么事要向主人打招呼。商務宴會通常還有中式宴會和西式宴會兩種形式。 商務禮儀標準 （五）就餐禮儀 商務用餐的形式分成兩種形式： ★一類是比較松散的自助餐，或者是自助餐酒會。主人走外側。一步走兩、三個臺階，有的客人尤其是女士，穿著裙裝不方便上樓梯，因此行走是要注意照顧女士步伐。 商務禮儀標準 待客禮儀 ◆ 引導，要走在客人前面。 劉總，你好，這是小王 。 你好，這是王先生 。你好！這位是我們公司的姚主席，這位是張副主席。 ◆ 時間：在心里默 1,2,3,4,5后才緊開手。太輕給人以輕視。 ★他人講話時，不可整理衣裝、頭發(fā)、摸臉、撓癢、抖腿。 商務 禮儀標準 交談時注意事項： ★交談時，用柔和的目光注視對方，面帶微笑，并通過輕輕點頭 表示理解他人談話的主題和內(nèi)容，并不能隨意打斷。清晨（ 10點鐘以前）可使用“早上好”、“您早”等。 沒有禮儀，就沒有成功 No proctocol, No successful cause 有禮走遍天下 禮貌禮儀標準 通過本堂課的學習，您將收獲到 ： ★ 介紹禮儀 ★ 名片禮儀 ★ 語言禮儀 ★ 接待禮儀 ★ 就餐禮儀 ★ 舉止禮儀 ★ 儀表禮儀 ★ 電梯禮儀 ★ 座次安排 ★ 奉茶禮儀 商務 禮貌禮儀標準 商務 禮儀標準 （一）介紹禮儀 ◆ 介紹的三種類型 自我介紹 介紹他人 介紹多人 ◆ 自我介紹的三種方式： 工作式 交流式 禮儀式 商務 禮儀標準 思考：以下兩張圖片中誰在介紹時動作標準，為什么？ 自 我 介 紹 商務 禮儀標準 介 紹 他 人 ◆順序 ◆動作 介紹多人 ◆一視同仁 ◆稍有側重 ★ 介 紹 他 人 詞 語 的 使 用 名字不能隨意化、造成歧義； 不要以生理特征或缺陷形容。 商務 禮儀標準 （二）名片禮儀 名片的存放 ◆隨身攜帶的名片 ◆ 接受對方的名片 名片的遞交 ◆時機 ◆ 示意 ◆ 順序 接受名片 ◆肢體語言 ◆讀出來 ◆ 回應 索取名片 ◆動作 ◆ 語言 商務 禮儀標準 索取名片的四種常用方法 ◆ 交易法 ◆激將法◆謙恭法 ◆平等法 The Best way is : 自已先把名片給對方 商務 禮儀標準 名片禮儀之 大家來找茬（圖片） 商務 禮儀標準 （三）語言禮儀 特別注意詞匯： ★ “您好”“你好”，初次見面或當天第一次見面時使用。 ★ 用“用飯”代替“要飯”
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