消費者行為學消費者與文化之跨文化-展示頁
2025-03-11 15:01本頁面
【正文】 思考問題，從地區(qū)情況著手采取行動”的策略稱為彈性全球化 —— 即試圖在各個國家使其策略標準化，同時保持足夠的彈性以使策略中的某些因素能根據(jù)當?shù)鼐唧w情況進行調整。盡管它采用一個全球性主題，但在每個國家的廣告宣傳都做了一些改動。（如可口可樂也不是嚴格的遵循一種全球的方法。而紅、白、藍三色罐是一種普遍性的象征。（百事公司的目標群是年輕人，在俄羅斯的廣告采用：“新一代人選擇百事可樂”。（可口可樂公司通過全球化廣告策略每年可以節(jié)約大約 800萬美元。（美樂比薩餅公司在英國的餅的表皮蓋上一層甜玉米 ；在德國則使用意大利臘腸；在澳大利亞用的是對蝦。他們購買相同的產品、看相同的電視、聽相同的音樂等） ? 相同的人口特征 （職業(yè)女性上升、單親家庭增加、家庭子女數(shù)量下降等） ? 貿易壁壘減少 （鄰國消費者價值觀的接近使得用同一手段在不同國家銷售產品成為可能。）主流化 —— 利用大眾媒介獲得信息，受到類似刺激，會形成對同一現(xiàn)實相似的觀點。 MTV擁有 78個國家的 6億觀眾， CNN的用戶遍及 100個國家的 7800萬個家庭。 許多國家都有現(xiàn)實主義、愛的要求、保護兒童、安全等價值觀，如果能將這些與不同產品類別聯(lián)系在一起，就有可能成為標準化營銷的策略。 因特網的普及為全球通信起推動作用。） ? 產品使用 ? 語言 ? 象征意義 （如顏色、圖形、數(shù)字等含義） ? 經濟環(huán)境 （生活標準、基礎設施、媒體、通信等） ? 二、全球化對消費者行為的影響 支持采用全球性策略的人提出： 口味和價值觀具有越來越多的 相似性 。 ? 國外營銷策略的跨文化因素 ： ? 消費者習慣和價值觀 （文化價值觀影響了消費者行為： 寶潔公司“護發(fā)素 ”在俄羅斯的失?。? ? 產品偏好 （美國形象最好的可口可樂、迪斯尼、百事和柯達等在日本沒一個進入前十名。 一方面，國家之間的習慣和價值差異無法回避； 另一方面，通過電視和更為頻繁的旅行使的全球文化價值觀具有了更多的共性。 第十三章 跨文化與亞文化的影響 本章要點： ? 如何制定與跨文化相適應的地區(qū)差異性策略 ? 世界品牌（ WORLD BANDS如何進行全球性營銷 ? 如何面對不同亞文化消費群體開展營銷活動 ? 一、跨文化影響 國外營銷已經成為趨勢：寶潔公司、可口可樂、IBM、吉列和強生等公司收入的一半多來自于國外。許多國家的公司在美國市場上的市場份額相當大。 ? 跨文化差異要求根據(jù)不同國家制定不同的地區(qū)策略，全球影響則為制定標準化策略帶來了機會。同樣的日本品牌美國消費者也不喜歡。運輸和通信設施的改進 使得產品銷售和廣告信息 的傳播擴展到全世界范圍內 。為此：可口可樂、李維、 M、必
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