消費者行為學之消費者的購買動機-展示頁
2025-03-11 15:31本頁面
【正文】 ?凡是同一種屬的個體，其行為表現(xiàn)模式完全相同 CONSUMER BEHAVIOR 消費者行為學 弗洛伊德認為人有兩大本能 ?生的本能 指向生命的生長和增進，自我本能和性本能同屬于生的本能。無論是個人還是團體的行為，均源于本能傾向。 ８．好癖動機 指消費者以滿足個人特殊興 趣、愛好為主導的購買動機。 ６．求便動機 指消費者以追求商品購買和 使用過程中的省時、便利為主導傾向的購買 動機。 CONSUMER BEHAVIOR 消費者行為學 ４．求名動機 指消費者以追求名牌、高檔 商品，借以現(xiàn)實或提高自己的身份、地位而 形成的購買動機。 2. 求新動機 指消費者以追求商品、服務(wù)的時尚、新穎、奇特為主導傾向的購買動機。 ?動機即可能源于內(nèi)在的需要，也可能源于外在的刺激，或源于需要與外在刺激的共同作用。 （ 2）精神需要：認知、審美、交往、道德、創(chuàng)造等方面的需要。如：社交的需要、對榮譽的需要、自我尊重的需要、表現(xiàn)自我的需要、追求友誼、愛的需要、追求美的需要等 CONSUMER BEHAVIOR 消費者行為學 2. 根據(jù)需要的對象分類 （ 1）物質(zhì)需要：對衣、食、住、行有關(guān)的物品的需要。 CONSUMER BEHAVIOR 消費者行為學 消費者需要的分類 1. 根據(jù)需要在人類發(fā)展上分類 （ 1）生理性需要：個體為維持生命和延續(xù)后代而產(chǎn)生的需要。CONSUMER BEHAVIOR 消費者行為學 消費者的購買動機 第三章 CONSUMER BEHAVIOR 消費者行為學 一、消費者的需要與動機 （一）消費者的需要 定義：消費者的需要是指消費者生理和心理上的匱乏狀態(tài)，即感到缺少些什么，從而想獲得它們的狀態(tài)。 ?需要和人的活動緊密聯(lián)系在一起； ?需要不總是處于喚醒狀態(tài)； ? 需要不對具體行為的定向作用。如：吃飯、喝水、睡眠、排泄、性等 （ 2）社會性需要：人類在社會生活中形成的，為維護社會的存在和發(fā)展而產(chǎn)生的需要。 ?物質(zhì)需要在很大程度上為了滿足生理性需要； ?物質(zhì)產(chǎn)品越來越多地被用來體現(xiàn)個性、成就和地位，從而使物質(zhì)需要越來越多地向社會需要滲透。 CONSUMER BEHAVIOR 消費者行為學 （二）消費者的動機 ?定義：動機（ Motivation）是引起和維持個體活 動，并促使活動朝向某一目標進行的心理活動或內(nèi)部動力。 CONSUMER BEHAVIOR 消費者行為學 動機的特征 ? 動機的不可觀察性或內(nèi)隱性 ? 動機的多重性 ? 動機的實踐性與學習性 ? 動機的復(fù)雜性 CONSUMER BEHAVIOR 消費者行為學 消費者具體購買動機 1. 求實動機 指消費者以追求商品或服務(wù)的使用價值為主導傾向的購買動機。 3. 求美動機 指消費者以追求商品欣賞價值和藝術(shù)價值為主要傾向的購買動機。 ５．求廉動機 指消費者以追求商品、服務(wù) 的價格低廉為主導傾向的購買動機。 CONSUMER BEHAVIOR 消費者行為學 ７．模仿或從眾動機 指消費者在購買商品 是自覺不自覺地模仿他人的購買行為而形成 的購買動機。 CONSUMER BEHA
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