iso9000導(dǎo)入培訓(xùn)-展示頁
2025-03-11 09:42本頁面
【正文】 士氣低落，生產(chǎn)效率低下 21 主管人員的工作現(xiàn)狀 ? 工作是否全部完成 ? 是否制定了工作計(jì)劃并一一付諸實(shí)現(xiàn) ? 有否在同其他部門打交道時(shí)出現(xiàn)扯皮 ? 規(guī)定的工作時(shí)間里是否有閑暇 ? 是否因下屬的原因使自己忙得不可開交 ? 是否感覺到職責(zé)范圍中的一項(xiàng)工作缺少規(guī)定的程序 ? 是否存在無法遵守的規(guī)章制度 ? 能否在工作中充分行使自己的職權(quán) ? 是否有一種想從依賴文件的事務(wù)中解脫出來的感覺 ? 有否時(shí)間考慮明天、一個(gè)星期以至一個(gè)月以后有工作 ? 是否感到桌子上的報(bào)表太多了 22 企業(yè)組織現(xiàn)狀 ? 過多職務(wù)層次 ? 潛在的重復(fù)職務(wù) ? 在同一部門內(nèi)加了不同的目標(biāo) ? 多個(gè)上級(jí) ? 直接下屬過多 /管理跨度過大 ? 一個(gè)上級(jí)，一個(gè)下級(jí) ? 橫向兼職 ? 縱向兼職 ? 不擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)者 ? 獨(dú)斷專行的組織形式 23 改進(jìn)的機(jī)會(huì) ?現(xiàn)實(shí)狀態(tài)與理想狀態(tài)的差距 ?顧客的投訴 ?過程運(yùn)作的不良情況 ?競爭對手優(yōu)異表現(xiàn) ?顧客需求的變化 ?美好預(yù)期 ?ISO9000要求 24 企業(yè)推行 ISO9000的基本程序 ? 推行的組織 ? 質(zhì)量體系診斷和設(shè)計(jì) ? 人員培訓(xùn) ? 文件編寫和發(fā)布 ? 體系運(yùn)行和檢查 ? 第三方現(xiàn)場認(rèn)證 25 基本程序 ? 寫你要做的 ? 做你所寫的 ? 記錄做過的 ? 檢查其效果 ? 糾正其不足 26 推行組織 ? 領(lǐng)導(dǎo)小組 ?公司管理層組成 ?監(jiān)督 ISO9000的推行 ? 工作小組 ?各部門工
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