【正文】 市場(chǎng)營(yíng)銷的核心觀念是交換。市場(chǎng)營(yíng)銷者是指希望從別人那里取得資源并愿意以某種有價(jià)之物作為交換的人。經(jīng)過 20多年的探討， 1985年美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)又提出了一個(gè)新的市場(chǎng)營(yíng)銷定義： “市場(chǎng)營(yíng)銷是關(guān)于構(gòu)思、貨物和服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷和分銷的策劃與實(shí)施過程，目的是能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。 ”但是，在這以后的 20多年里，西方學(xué)者們對(duì)這個(gè)定義提出了許多不同意見，認(rèn)為這個(gè)定義把市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)范圍大大縮小了。而且，市場(chǎng)營(yíng)銷的含義不是固定不變的，從它最初的等同于推銷、銷售，到當(dāng)代豐富的內(nèi)涵，其含義是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)間的發(fā)展而不斷更新完善的。它既可用來表示市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門學(xué)科，也可指市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。結(jié)果日本制定了相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略以滿足中國(guó)消費(fèi)者需求，立足于中國(guó)早期市場(chǎng)，將電視機(jī)源源不斷地推向中國(guó)市場(chǎng)，市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略獲得巨大成功，在中國(guó)樹立了品牌形象。由此得出結(jié)論： 中國(guó)是一個(gè)很有潛力的黑白電視機(jī)市場(chǎng)。這其中當(dāng)首推日本商人。 日資家電對(duì)中國(guó)市場(chǎng) “三要素 ”成功的分析 日資家電是最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外資家電軍團(tuán)，也是目前中國(guó)市場(chǎng)上實(shí)力最強(qiáng)大的外資家電軍團(tuán)。因此，市場(chǎng)的大小，取決于那些有某種需要，并擁有使別人感興趣的資源，同時(shí)愿意以這種資源來換取其需要的物資的人數(shù)。市場(chǎng)的這三個(gè)要素是相互制約，缺一不可的，只有三者結(jié)合起來才能構(gòu)成現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)，才能決定市場(chǎng)的規(guī)模和容量，所以市場(chǎng)是上述三個(gè)要素的統(tǒng)一。在這里，市場(chǎng)是指某種產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者與潛在購(gòu)買者需求的總和。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì) (AMA)定義委員會(huì)于 1960年給市場(chǎng)下的定義是： “市場(chǎng)是指一種貨物或勞務(wù)的潛在購(gòu)買者的集合需要。這是一種廣義的概念。在現(xiàn)代社會(huì)里，交換滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，特別是金融信貸和通訊交通事業(yè)的發(fā)展，使商品交換打破了時(shí)間上和空間上的限制，交換關(guān)系日益復(fù)雜，交換范圍日益擴(kuò)大，交換不一定都需要固定的地點(diǎn)?！边@是市場(chǎng)的原始概念，也是一種狹義的概念。我國(guó)古代文獻(xiàn)《易 一、 市場(chǎng)的含義 市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，是隨著商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展而變化的，這說明市場(chǎng)的概念不是一成不變的，在不同的歷史時(shí)期，不同的場(chǎng)合，具有不同的含義。 第一節(jié) 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷 企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是在特定的市場(chǎng)環(huán)境下發(fā)生的并且都受到市場(chǎng)的制約和影響。雖然經(jīng)過技術(shù)更新、功能創(chuàng)新等手段，保持了大排量汽車的優(yōu)點(diǎn)，單車?yán)麧?rùn)沒有受到影響，但對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)能力卻越來越差，無法改變大排量汽車市場(chǎng)接受度越來越低的局面。這家“百年老店”走到這一步，讓人百感交集，同時(shí)，也給人們帶來值得深思的啟示。同學(xué)們，開學(xué)啦 !!!!! 歡迎同學(xué)們重新回到校園！ 陳衛(wèi) 市場(chǎng)營(yíng)銷 第一篇 市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ) 第一單元 營(yíng)銷導(dǎo)論 “百年老店” 申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù) 2023年 6月 1日，全美第一大汽車制造商通用汽車公司由于經(jīng)營(yíng)管理失誤以及債務(wù)等問題，正式遞交破產(chǎn)保護(hù)申請(qǐng)。通用汽車公司也因此成為美國(guó)歷史上申請(qǐng)破產(chǎn)的最大的工業(yè)企業(yè)。當(dāng)各國(guó)政府越來越重視汽車環(huán)保，消費(fèi)者開始熱衷于節(jié)能環(huán)保型汽車，日本和部分歐洲汽車生產(chǎn)商轉(zhuǎn)型生產(chǎn)小排量汽車，豐田小排量汽車迅速占領(lǐng)美國(guó)本土市場(chǎng)的時(shí)候，通用卻仍然自信地固守自己的大排量汽車生產(chǎn)，縱觀通用這些年來的發(fā)展歷程，幾乎所有的創(chuàng)新行為都是圍繞大排量汽車展開的。加上金融危機(jī)的爆發(fā)，最終令通用陷入了困境，不得不申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，這是企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)首先要了解的基本問題。 1．市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所 在交換尚不發(fā)達(dá)的時(shí)代，市場(chǎng)是買者和賣者于一定時(shí)間聚集在一起交換貨物的場(chǎng)所，這是一個(gè)地理上、空間上和時(shí)間上的概念。系辭下集》對(duì)市場(chǎng)是這樣描述的：“日中為市，聚天下之民，取天下之貨，交易而退，各得其所。 2．市場(chǎng)是商品交換關(guān)系的總和 隨著社會(huì)分工和商品生產(chǎn)的發(fā)展，商品交換日益頻繁和廣泛，成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中大量的、不可缺少的要素，市場(chǎng)也就無處不在了。因此，市場(chǎng)就不僅是指具體的交易場(chǎng)所，而是指所有賣者和買者實(shí)現(xiàn)商品過渡的交換關(guān)系的總和，是各種錯(cuò)綜復(fù)雜的交換關(guān)系的總體。 3．市場(chǎng)是人口、購(gòu)買力、購(gòu)買意向的集合 這是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中關(guān)于市場(chǎng)的基本解釋，是企業(yè)分析某種市場(chǎng)是否形成時(shí)的解釋。 ”所謂潛在的購(gòu)買者，是指有潛在興趣、有潛在需求、有可能購(gòu)買這種商品的任何個(gè)人或組織。由此可見，對(duì)一切既定的商品來說，市場(chǎng)包含三個(gè)要素：有某種需要的人，有為滿足這種需要的購(gòu)買能力和購(gòu)買意向。人口是市場(chǎng)的首要因素，購(gòu)買力是組成市場(chǎng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，購(gòu)買意向是購(gòu)買力得以實(shí)現(xiàn)的條件。這是企業(yè)分析市場(chǎng)的基本出發(fā)點(diǎn)。 1979年，中國(guó)放寬了對(duì)家用電器的進(jìn)口，各國(guó)商人各出奇謀傾全力將其產(chǎn)品打進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)以樹立其商品形象。由于中國(guó)與日本交往早以及地緣等原因，日本人熟悉中國(guó)市場(chǎng)，認(rèn)為中國(guó)有 10億人口，有儲(chǔ)蓄的習(xí)慣，已形成一定的購(gòu)買力，電視機(jī)沒有普及，需求欲望強(qiáng)烈。而歐洲對(duì)手則得出了與日本人大相徑庭的結(jié)論，歐洲人認(rèn)為中國(guó)人口眾多，雖對(duì)電視機(jī)購(gòu)買欲望強(qiáng)，但購(gòu)買力低下，市場(chǎng)范圍有限，因此只重視中國(guó)的香港和臺(tái)灣市場(chǎng)。 二、 市場(chǎng)營(yíng)銷的定義 市場(chǎng)營(yíng)銷（ Marketing），又稱市場(chǎng)學(xué)、行銷學(xué)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)學(xué)、市務(wù)學(xué)等，是在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)等科學(xué)理論的指導(dǎo)下，對(duì)西方工商企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面的概括和總結(jié)。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷已有過上百種定義 ，企業(yè)界對(duì)營(yíng)銷的理解更是各有千秋。 美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)（ AMA）定義委員會(huì) 1960年提出的定義是 “市場(chǎng)營(yíng)銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶所進(jìn)行的一切業(yè)務(wù)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷不是始于產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后，也不是結(jié)束于產(chǎn)品售出之時(shí)，而是包括了產(chǎn)前與售后的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 ”在交換雙方中，如果一方比另一方更主動(dòng)，更積極地尋求交換，則前者稱為市場(chǎng)營(yíng)銷者，后者稱為潛在顧客。市場(chǎng)營(yíng)銷者可以是賣者，也可以是買者。企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都是圍繞市場(chǎng)和產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)展開的，它的中心思想就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品交換。 菲利普 第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展歷程 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是 20世紀(jì)初發(fā)源于美國(guó)的一門新學(xué)科，并迅速發(fā)展和傳播，影響深廣，受到了世界各國(guó)的普遍重視。理論界和企業(yè)界對(duì)這門學(xué)科傾注了熱情