【正文】 erMTO） ? 訂貨組裝（ Assemble To OrderATO） ? 工程生產(chǎn)（ Engineer To OrderETO） 4. 銷售管理 ? 銷售管理的主要業(yè)務(wù) 支持 發(fā)貨單 提貨單 發(fā)貨 訂單 入庫(kù) 生產(chǎn)部門 倉(cāng)庫(kù)部門 銷售部門 客戶 財(cái)務(wù)部門 訂單 管理 提貨 管理 結(jié)算 管理 服務(wù) 管理 質(zhì)量部門 技術(shù)部門 銷售 分析 決策部門 付款 計(jì)劃 信息 支持 發(fā)票 4. 銷售管理 銷售規(guī)劃是 ERP的第一個(gè)計(jì)劃層次，屬于決策層。 —— 思考題 ? 思考題 ? 什么是物料編碼 ？ 你們企業(yè)有物料編碼嗎 ？ ? 什么是 BOM？ ? 制造 BOM與設(shè)計(jì) BOM有何異同 ？ ? 請(qǐng)舉一個(gè) BOM的例子 。 ? 獨(dú)立需求與相關(guān)需求 工作日歷 ? 工作日歷 也稱為工廠生產(chǎn)日歷，它包含各個(gè)生產(chǎn)車間、相關(guān)部門的工作日歷，在日歷中標(biāo)明了生產(chǎn)日期、休息日期、設(shè)備檢修日，這樣在進(jìn)行 MPS與 MRP的運(yùn)算時(shí)會(huì)避開休息日。 ? 計(jì)劃展望期是主生產(chǎn)計(jì)劃（ MPS）所覆蓋的時(shí)間范圍，也既為計(jì)劃的時(shí)間跨度，此長(zhǎng)度之外（計(jì)劃的最末時(shí)間后），又是最下一個(gè)計(jì)劃的時(shí)間范圍。 ? 累計(jì)提前期是采購(gòu)、加工、裝配提前期的總和。 ? 生產(chǎn)加工提前期生產(chǎn)加工投入開始（生產(chǎn)準(zhǔn)備完成）至生產(chǎn)完工入庫(kù)的全部時(shí)間。 ? 生產(chǎn)準(zhǔn)備提前期是從生產(chǎn)計(jì)劃開始到生產(chǎn)準(zhǔn)備完成（可以投入生產(chǎn)）。它是由一臺(tái)或幾臺(tái)功能相同的設(shè)備，一個(gè)或多個(gè)工作人員，一個(gè)小組或一個(gè)工段，一個(gè)成組加工單元或一個(gè)裝配場(chǎng)地等組成，甚至一個(gè)實(shí)際的車間也可作為一個(gè)工作中心，在這種情況下大大簡(jiǎn)化了管理流程。另外，如果當(dāng)虛擬件的子件發(fā)生工程改變時(shí)，只影響到虛擬件這一層，不會(huì)影響此虛擬件以上的所有父項(xiàng)。如果對(duì) A產(chǎn)品 BOM的定義采用左圖的方式，那么，子件 B、 C的 BOM文件定義過(guò)程會(huì)重復(fù)引用到 D、 E與 F物料，加大工作量，并且數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)空間也會(huì)增加。為了簡(jiǎn)化對(duì)物料清單的管理，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中虛構(gòu)一個(gè)物品。這種靶檳件”甚至也可以查詢到它的庫(kù)存量與金額，但存貨核算只針對(duì)實(shí)際的物料?！疤摂M件”表示一種并不存在的物品，圖紙上與加工過(guò)程都不出現(xiàn)，屬于“虛構(gòu)”的物品。 物料清單 ? 物料清單 ? 物料清單 (BOM— Bill Of Materials)是描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文件。 ? 物料需求計(jì)劃與訂貨點(diǎn)理論的根本不同點(diǎn)是什么 ? 什么是閉環(huán) MRP計(jì)劃理論？它與基本 MRP計(jì)劃理論有什么異同？ ? 什么是 MRPII計(jì)劃理論？它與閉環(huán) MRP計(jì)劃理論有何異同？ ? 您能畫出 MRPII的邏輯流程嗎？ ? ERP是什么？是軟件還是一種管理理論？ ? ERP與 MRPII有何異同？ ? 您對(duì) ERP的未來(lái)發(fā)展有何看法？ 3. ERP的有關(guān)基本概念 ? 物料編碼 ? 物料編碼有時(shí)也叫物料代碼，是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)物料的惟一識(shí)別代碼。 1. 4 ERP的形成 供 應(yīng) 市 場(chǎng) 采 購(gòu) 加 工 銷 售 需 求 市 場(chǎng) 物 流 過(guò) 程 資 金 流 過(guò) 程 資金流入 信 息 流 資金流出 物料流入 信 息 流 物料流出 企業(yè)供應(yīng)鏈 經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè) 生產(chǎn)管理 采購(gòu)管理 質(zhì)量管理 庫(kù)存管理 銷售管理 分銷管理 運(yùn)輸管理 成本管理 總賬管理 應(yīng)收管理 應(yīng)付管理 設(shè)備管理 固定資產(chǎn)管理 工資管理 預(yù)算會(huì)計(jì) 人力資源管理 ERP的未來(lái) 1990年， Gartner Group率先提出 ERP的概念， 10年之后， Gartner又提出一個(gè)新的概念 — ERP II。 1. 4 ERP的形成 20世紀(jì) 90年代 MRPII發(fā)展到了一個(gè)新的階段： ERP（ Enterprise Resource Planning— 企業(yè)資源計(jì)劃） 企業(yè)的所有資源簡(jiǎn)要地說(shuō)包括三大流：物流、資金流、信息流， ERP也就是對(duì)這三種資源進(jìn)行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)。它是一個(gè)圍繞企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以生產(chǎn)計(jì)劃為主線，對(duì)企業(yè)制造的各種資源進(jìn)行統(tǒng)一的計(jì)劃和控制，使企業(yè)的物流、信息流、資金流流動(dòng)暢通的動(dòng)態(tài)反饋系統(tǒng)。Wight ）提出了一個(gè)新概念 —— 制造資源計(jì)劃（ Manufacturing Resources Planning），稱為 MRPII。 物料需求計(jì)劃 （ MRP） 主生產(chǎn)計(jì)劃 （ MPS） 生產(chǎn)規(guī)劃 需求信息 產(chǎn)能負(fù)荷分析 （ RCCP） 能力需求計(jì)劃 （ CRP） 作業(yè)計(jì)劃與控制 （采購(gòu)、車間加工） 投入與產(chǎn)出控制 （ I/O） 可行 可行 必要時(shí)修改 修改 修改 Y N Y N 調(diào)整能力數(shù)據(jù) 閉環(huán) MRP計(jì)算流程圖 1. 3 MRPII 1977年 9月，由美國(guó)著名生產(chǎn)管理專家?jiàn)W列弗 ? 在需要的時(shí)候 ? 提供需要的數(shù)量 基本 MRP ? 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 園珠筆 筆芯 筆筒 筆油墨 筆芯頭 筆芯桿 筆帽 基本 MRP ? MRP邏輯流程 主生產(chǎn)計(jì)劃 物料需求計(jì)劃 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息 物品庫(kù)存信息 物料采購(gòu)計(jì)劃 安排加工計(jì)劃 閉環(huán) MRP 閉環(huán) MRP理論認(rèn)為主生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃 （ MRP） 應(yīng)該是可行的 ， 即考慮能力的約束 ， 或者對(duì)能力提出需求計(jì)劃 ， 在滿足能力需求的前提下 ， 才能保證物料需求計(jì)劃的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn) 。 1. ERP的形成與發(fā)展 ? 基本 MRP ? 閉環(huán) MRP ? MRPII ? ERP ? ERP的未來(lái) 基本 MRP ? 庫(kù)存訂貨點(diǎn)理論 物料消耗速度 時(shí)間 庫(kù)存量 訂貨提前期 安全庫(kù)存量 基本 MRP ? 物料需求計(jì)劃理論 （ Material Requirement Planning） 20世紀(jì) 60年代， IBM公司的約瑟夫 1. ERP的形成與發(fā)展 ? 20世紀(jì) 80年代，企業(yè)的管理者們又認(rèn)識(shí)到制造業(yè)要有一個(gè)集成的計(jì)劃，以解決阻礙生產(chǎn)的各種問(wèn)題，而不是以庫(kù)存來(lái)彌補(bǔ)，或緩沖時(shí)間去補(bǔ)償?shù)姆椒▉?lái)解決問(wèn)題，要以生產(chǎn)與庫(kù)存控制的集成方法來(lái)解決問(wèn)題，于是 MRPII即制造資源計(jì)劃產(chǎn)生了。為提高我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、 推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)而奮斗 拼搏、創(chuàng)新、求實(shí)、高效 熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、同事參加ERP知識(shí)培訓(xùn)！ 因?yàn)橛心銈兪澜绮抛兊镁剩? 主要議題 ? ERP的形成與發(fā)展 ? ERP原理 ? ERP實(shí)施 ? 20世紀(jì) 60年代制造業(yè)為了打破“發(fā)出訂單，然后催辦”的計(jì)劃管理方式，設(shè)置了安全庫(kù)存量，為需求與提前期提供緩沖。 20世紀(jì) 70年代，企業(yè)的管理者們已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到，真正的需要是有效的訂單交貨日期，產(chǎn)生了對(duì)物料清單的管理與利用，形成了物料需求計(jì)劃 ——MRP。 1. ERP的形成與發(fā)展 ? 20世紀(jì) 90年代以來(lái)，企業(yè)信息處理量不斷加大，企業(yè)資源管理的復(fù)雜化也不斷加大，這要求信息的處理有更高的效率，傳統(tǒng)的人工管理方式難以適應(yīng)以上系統(tǒng)，而只能依靠計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，信息的集成度要求擴(kuò)大到企業(yè)的整個(gè)資源的利用、管理，從而產(chǎn)生了新一代的管理理論與計(jì)算機(jī)系統(tǒng) —— 企業(yè)資源計(jì)劃 ERP。奧利佛博士提出了把對(duì)物料的需求分為獨(dú)立需求與相關(guān)需求的概念：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中物料的需求量是相關(guān)的。 在這種思想要求下 ， 企業(yè)必須對(duì)投入與產(chǎn)出進(jìn)行控制 ， 也就是對(duì)企業(yè)的能力進(jìn)行校檢 、執(zhí)行和控制 。 懷特（ Oliver WMRPII是對(duì)制造業(yè)企業(yè)資源進(jìn)行有效計(jì)劃的一整套方法。 會(huì)計(jì)科目 成本中心 決策層 計(jì)劃層 執(zhí)行層 Y N 可行 物料需求計(jì)劃 能力需求計(jì)劃 采購(gòu)作業(yè) 車間作業(yè) 成本會(huì)計(jì) 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 庫(kù)存信息 物料清單 工作中心 工藝路線 供應(yīng)商信息 應(yīng)付賬款 總 賬 Y N 主生產(chǎn)計(jì)劃 粗能力計(jì)劃 可行 Y N 經(jīng)營(yíng)規(guī)劃 銷售規(guī)劃 可行 資源清單 需求信息 客戶信息 應(yīng)收賬款 MRPII邏輯流程圖 1. 4 ERP的形成 MRPII的局限性 ? 企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)范圍的擴(kuò)大，這就要求在企業(yè)管理的各個(gè)方面加強(qiáng)管理，要求企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)有更高的集成度，同時(shí)企業(yè)信息管理的范疇要求擴(kuò)大到對(duì)企業(yè)的整個(gè)資源集成管理而不單單是對(duì)企業(yè)的制造資源的集成管理； ? 企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大化，多集團(tuán)、多工廠要求協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一部署，這已經(jīng)超出了MRPII的管理范圍； 1. 4 ERP的形成 ? 信息全球化趨勢(shì)的發(fā)展要求企業(yè)之間加強(qiáng)信息交流與信息共享，企業(yè)之間即是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又是合作伙伴 ,信息管理要求擴(kuò)大到整個(gè)供應(yīng)鏈的管理，這些更是MRPII所不能解決的。 1. 4 ERP的形成 概括地說(shuō)， ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。 ? 管理范圍更加擴(kuò)大 ? 繼續(xù)支持與擴(kuò)展企業(yè)的流程重組 ? 運(yùn)用最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù) ? 思考題 ? 什么是訂貨點(diǎn)庫(kù)存控制法？它要確定哪些參數(shù)？ ? 簡(jiǎn)述基本 MRP的計(jì)劃邏輯。 ? 物料編碼文件：物料技術(shù)資料信息、物料的庫(kù)存信息、物料計(jì)劃管理信息、物料的采購(gòu)管理信息、物料的銷售管理信息、物料的財(cái)務(wù)有關(guān)信息、物料的質(zhì)量管理信息。 零級(jí) 一級(jí) 二級(jí) A B 1 E 3 F 2 D 2 H 2 F 1 I 1 C 3 G 1 E 1 —— 虛擬件 ? 虛擬件 ? 作為一般性業(yè)務(wù)管理使用。其作用只是為了達(dá)到一定的管理目的，如組合采購(gòu)、組合存儲(chǔ)、組合發(fā)料，這樣在處理業(yè)務(wù)時(shí)，計(jì)算機(jī)查詢時(shí)只需要對(duì)虛擬件操作，就可以自動(dòng)生成實(shí)際的業(yè)務(wù)單據(jù)。 —— 虛擬件 ? 簡(jiǎn)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)的管理。如圖 所示。而采用右圖的定義方式，增加一個(gè)“虛擬件”物料 K，并定義 K的 BOM文件，而 B、 C的 BOM中只需要加入一個(gè)子件 K，無(wú)須重復(fù)加入子件 D、 E與 F物料，從而達(dá)到簡(jiǎn)化BOM的目的，特別是在多個(gè) BOM中有大量的相同子件重復(fù)出現(xiàn)，這種定義方式的優(yōu)越性就更加明顯。 —— 虛擬件 ? 虛擬件 G E F D K A C H E F D K A B E F G D C E F H D B ? 物料清單的作用 MPS 庫(kù)存信息 BOM MRP 工藝路線 生產(chǎn)配料 成本信息 銷售價(jià)格 外協(xié)加工 工作中心 ? 工作中心（ Working Center,簡(jiǎn)稱 WC）是生產(chǎn)加工單元的統(tǒng)稱，在完成一項(xiàng)加工任務(wù)時(shí)同時(shí)也發(fā)生了加工成本。 提前期與計(jì)劃展望期 ? 提前期與計(jì)劃展望期 ? 提前期是指某一工作的工作的時(shí)間周期，即從工作開始到工作結(jié)束的時(shí)間。 ? 采購(gòu)提前期是采購(gòu)定單下達(dá)到物料完工入庫(kù)的全部時(shí)間。 提前期與計(jì)劃展望期 ? 裝配提前期裝配投入開始至裝配完工的全部時(shí)間。 ? 總提前期是指產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)周期，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)提前期、生產(chǎn)準(zhǔn)備提前期、采購(gòu)提前期、加工、裝配、試車、檢測(cè)、發(fā)運(yùn)的提前期總和。 工藝路線 ? 工藝路線（ Routing）