【正文】 都基本覆蓋。 ?用戶需求特征可綜合分析； ?使用效果可綜合評估反饋； 融合豐富化 CP資源 突出本地特色需求 ?內(nèi)容可規(guī)劃； ?發(fā)布可管理審核； ?運營數(shù)據(jù)可統(tǒng)計； ?定制費用可統(tǒng)計管理； 市場化需求為導向 ?突出亮點，打造重點內(nèi)容欄目 ?豐富內(nèi)容，滿足用戶基本需求 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多樣（瀏覽下載類、應用類、互動類） 打包產(chǎn)品包括： 天天天氣、直播現(xiàn)場、開星運程、隨身博客、動感論壇、當紅不讓、談股論基等； 7 24小時監(jiān)控及客服； PAMS、 PONA等內(nèi)容發(fā)布管理平臺 BOX接口及 MISC平臺接口； 獨立產(chǎn)品功能模塊，拼裝靈活； WAP、短信、彩信等多通道； 完善的運營閉環(huán)體系保證正常運營 本地化資源整合的角色分工 對于地方特色內(nèi)容業(yè)務采用積極引進有獨特資源和優(yōu)勢的 CP方進行合作，三方分別在管理考核，規(guī)劃運營和內(nèi)容運營三個不同層面發(fā)揮各自的職能，共同為用戶奉獻特色實用的免費手機上網(wǎng)體驗內(nèi)容。 ?用戶需求精準營銷投放 。 ?豐富內(nèi)容類型； ?豐富內(nèi)容數(shù)量； ?注重內(nèi)容的實用性和地域化 用戶使用意愿與付費意愿對比 付費意愿 高 低 高 低 使用意愿 地域的，豐富的，興趣的、實用的、價值的、互動的 合作資源 CP內(nèi)容 本地化資源 CP內(nèi)容 強化功能：滿足用戶體驗，提升粘性 ? 有效帶動用戶的黏性和忠誠度； ? 有效貢獻 WAP流量； ?手機客戶端 形成對用戶的有效控制 ?虛擬社區(qū)及在線調(diào)查 方便獲取用戶的相關資料信息； ?下載類功能 構(gòu)建用戶各類下載及音樂或視頻產(chǎn)品購買的平臺； ?實用功能查詢 如購物、招聘、房屋查詢等培養(yǎng)用戶的忠誠度和使用習慣； ?社區(qū)互動功能 聚攏人氣，培養(yǎng)忠誠用戶的主要手段； KJAVA客戶端下載 深度運營的業(yè)務系統(tǒng)規(guī)劃思路 業(yè)務系統(tǒng)吸引用戶體驗的四大要素 ? 合理的互動流程 ? 合適的內(nèi)容 ? 免費的體驗 ? 活動的刺激 用戶容易上手 用戶在喜歡的內(nèi)容驅(qū)動下，繼續(xù)瀏覽 喜歡的內(nèi)容 +免費 +活動刺激，引發(fā)用戶的業(yè)務使用，例如手機瀏覽、下載內(nèi)容、轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容、反饋意見 用戶成為數(shù)據(jù)業(yè)務使用者 用戶接收業(yè)務推廣信息 系統(tǒng)記錄用戶信息，可以進行二次營銷 界面友好易用 轉(zhuǎn)化興趣 實現(xiàn)銷售 免費體驗 活動體驗 內(nèi)容吸引 WAP深度運營的目的和意義 3 1目錄 8 深度運營的合作規(guī)劃和管理 2 深度運營產(chǎn)品規(guī)劃和技術方案 3 深度運營發(fā)展思路探討 4 深度運營合作內(nèi)容規(guī)劃總體思路 ?運營目標 決定本地風采的業(yè)務特性 ?用戶需求 指導產(chǎn)品定位以及類型劃分 ?規(guī)劃原則 1. 內(nèi)容突出本地特色 2. 運營突出互動和實用 3. 免費為主，收費補充 4. 嘗試創(chuàng)新，打造新體驗 5. 搭建業(yè)務銷售渠道 6. 搭建合作共贏商務平臺 7. 融合 4+1內(nèi)容與運營 運營目標 ?擴大用戶群，提升網(wǎng)絡流量，增進用戶黏性 ?培養(yǎng)用戶使用習慣，提升用戶對手機上網(wǎng)的價值認可 ?實現(xiàn)自有業(yè)務銷售，開發(fā)廣告盈利模式 ?探索新的業(yè)務增值方案 風采特性 整合性 娛樂性 服務性 媒體性 用戶群廣 使用依賴 跨行業(yè) 黏性高 用戶需求 網(wǎng)絡整合 創(chuàng)新體驗 互動交流 個性體現(xiàn) 實用工具 便利生活 基礎信息獲取 產(chǎn)品類型 天氣 社區(qū) 實用寶典 資訊 新聞 論壇 手機購物 博客 求職 娛樂 應用集成 營業(yè)廳 網(wǎng)絡存儲 俱樂部 郵箱 體育 客戶端 互動直播 深度運營的內(nèi)容構(gòu)成思路 免費體驗 套餐包 卓望 CP 內(nèi)容資源 卓望 運營精品 產(chǎn)品 本地化資源CP內(nèi)容 內(nèi)容發(fā)布管理平臺 運營分析統(tǒng)計平臺 CP發(fā)布 審核系統(tǒng) 計費統(tǒng)計分析平臺 聯(lián)合本地合作伙伴營銷推廣渠道 ?短信、彩信、 WAP通道； ?互聯(lián)網(wǎng)資源整合； ?用戶定制下發(fā)提醒； 用戶 本地化運營 服務收益 產(chǎn)品內(nèi)容 技術支撐 推廣營銷 深度運營的運維和營銷閉環(huán) 市場 調(diào)研 技術 平臺 產(chǎn)品 優(yōu)化 管理 控制 精準 營銷 運營 維護 細分用戶 豐富產(chǎn)品 精準營銷 分眾、定向、及時、互動 ?用戶行為可跟蹤分析 。 體驗 營銷理論 數(shù)據(jù)業(yè)務 內(nèi)容 營銷 認知 熟悉 應用 推薦 認知 熟悉 應用 推薦 退訂 活躍 價格 內(nèi)容營銷：圍繞內(nèi)容做定價 ?解決銷售角色轉(zhuǎn)變問題 從單純的通道銷售向豐富信息內(nèi)容銷售的重要轉(zhuǎn)變； ?解決量收倒掛問題 形成市場調(diào)研、產(chǎn)品策劃、運營支撐、推廣銷售的整合運營閉環(huán)； ?解決銷售定價問題 不同需求價位定制套餐包 用戶購買資費明確，操作簡單 。2023成都知名 3G門戶深度運營規(guī)劃 1 目錄 2 深度運營的合作規(guī)劃和管理 2 WAP深度運營的目的和意義 3 1深度運營產(chǎn)品規(guī)劃和技術方案 3 深度運營發(fā)展思路探討 4 亮點突出 WAP深度運營核心內(nèi)容 ?突出亮點，打造重點內(nèi)容欄目 以本地化，生活化，實用化的內(nèi)容，結(jié)合手機平臺的特色，打造套餐包的亮點 ?捕捉社會熱點，體現(xiàn)時效特性 普通新聞每日更新 +社會熱點主題策劃 +現(xiàn)場圖文直播 ?以專題形式充分體現(xiàn)內(nèi)容深度 專題性熱點追蹤 +關鍵詞搜索結(jié)合 ?各種類型內(nèi)容的全面覆蓋 數(shù)量豐富、種類豐富、形式豐富 ?高效整合互聯(lián)網(wǎng)等多方內(nèi)容資源 互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容已經(jīng)具備一定品牌和忠實用戶群，通過整合能力將其納入套餐包管理 更新速度 內(nèi)容深度 覆蓋廣度 互動性 整合性 ?用戶充分互動提高黏性 通過評論、論壇、聊天室、投票、博客等用戶互動，建立用戶圈，增加粘性； 內(nèi)容為王： WAP深度運營的根本 。 。 內(nèi)容營銷：為內(nèi)容服務的營銷 價格是營銷鏈上的杠桿 對用戶定價：實現(xiàn)移動收入 對合作 CP定價：引入優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提升參與積極性 對管理媒介定價：保證運營管理質(zhì)量，保證平臺功能齊全 權益 興趣 價值 互動 使用 認知 用戶感知鏈： 提高用戶對數(shù)據(jù)業(yè)務認知和熟悉度 增加體驗，提高活躍度，激活沉默 適合 不適合 移動省公司 ?多渠道推廣 ?內(nèi)容包銷售 卓望信息 ?產(chǎn)品策劃包裝 ?運營支撐保障 ?系統(tǒng)平臺功能 ?市場調(diào)研效果評估 ?輔助營銷推廣 用戶需求導向：突出亮點，打造重點 注：數(shù)據(jù)來自于中國移動集團數(shù)據(jù)部 2023年 3月的用戶電話調(diào)研 重點突出用戶使用意愿高的內(nèi)容欄目： 豐富例如 音樂、游戲、圖鈴、圖書 等用戶關注的欄目下內(nèi)容。 ?線上線下營銷活動結(jié)合 。 ?營銷推廣渠道多樣化 。 本地化 特色內(nèi)容 省移動 公司 卓望信息 合作 CP 內(nèi)容資源運營 ?解決內(nèi)容授權和可