6sigma知識(shí)介紹(ppt46頁)-展示頁
2025-03-10 11:13本頁面
【正文】 責(zé)任 全職的 6 Sigma 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 戰(zhàn)略整合 顧客 市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò) 經(jīng)營(yíng)過程 框架 信守承諾的領(lǐng)導(dǎo)層是 6 Sigma成功的關(guān)鍵 35 All Inclusive 6 Sigma 適 用 于 我 嗎 ? ? 有 輸 出 時(shí) ... 就 有 過 程 ? 有 過 程 時(shí) ... 就 有 績(jī) 效 偏 差 ? 有 偏 差 時(shí) ... 就 有 6 Sigma 機(jī) 會(huì) 6 Sigma 適用于所有職能部門，區(qū)域及經(jīng)營(yíng)過程。 “ Y” 指 標(biāo) 168。 公 司 從 中 能 獲 得 什 么 ? 168。 小 組 成 員 是 哪 些 ? 168。 我 們 如 何 才 能 完 成 ? 168。 我 們 正 在 進(jìn) 行 什 么 過 程 ? 168。 我 們 的 改 進(jìn) 目 標(biāo) 是 什 么 ? 項(xiàng) 目 范 圍 168。 我 們 正 在 經(jīng) 歷 什 么 “痛 苦” ? 168。 卡特彼勒為什么推廣 6Sigma 16 DMAIC 按６ Sigma 的質(zhì)量要求改善現(xiàn)有的流程、產(chǎn)品、服務(wù)和工廠 利用并保持通過改善與創(chuàng)新所獲得的收益 DMEDI 按６ Sigma的質(zhì)量要求創(chuàng)造新的流程、產(chǎn)品、服務(wù)和工廠 流程管理 清晰 一致 承諾 6 Sigma 綜述 17 改 進(jìn) 過 程 : DMAIC 確 定 機(jī) 遇 D 測(cè) 量 績(jī) 效 M 分 析 機(jī) 遇 A 改 進(jìn) 績(jī) 效 I 控 制 績(jī) 效 C 18 創(chuàng) 建 過 程 : DMEDI 確 定 機(jī) 遇 D 測(cè) 量 客 戶 需 求 M 探 索 設(shè) 計(jì) 方 案 E 開 發(fā) 具 體 設(shè) 計(jì) D 實(shí) 施 具 體 設(shè) 計(jì) I 19 6 Sigma 有何不同 ? ? “ 正 確 的 項(xiàng) 目 ” – 倡 導(dǎo) 者 和 黑 帶 共 同 配 合 來 選 擇 最 有影 響 的 項(xiàng) 目 ( 給 用 戶 提 供 最 有 價(jià) 值 的 回 報(bào) ， 向 公 司 策 略 ／ 目 標(biāo) 看 齊 ， 影響 底 線 效 益 等 ) ? “ 正 確 的 工 具 ” – 大 部 分 的 工 具 ／ 方 法 與 以 往 的 改 進(jìn) 方 法 沒 有 什 么 不 同 ( 例 如 DMAIC: 界 定， 度 量， 分 析， 改 進(jìn) 和 控 制 ) 但 是 ... 6 Sigma 在 其 體 系 中 增 加 了 另 外 一 個(gè) 應(yīng) 用 統(tǒng) 計(jì) 工 具 的 尺 度 ? “ 正 確 的 人 ” – 領(lǐng) 導(dǎo) 者 / 倡導(dǎo)者 – 主黑帶 – 黑 帶 – 綠 帶 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的 “ 關(guān)鍵群體” 20 ? 快速將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果： – 一致性 – 優(yōu)先排序 企業(yè)目標(biāo) （ CSF） 業(yè)務(wù)單位目標(biāo) （ CSF） 戰(zhàn)略改進(jìn)領(lǐng)域 項(xiàng)目 將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng) 21 項(xiàng)目章程要素 一 個(gè) 項(xiàng) 目 的 章程 要 素 如 下 : – 對(duì) 業(yè)務(wù)案例 : 目 的 – 機(jī) 遇 闡 述 : 業(yè)務(wù)所受影 響 – 目 標(biāo) 闡 述 : 成 功 標(biāo) 準(zhǔn) – 項(xiàng) 目 范 圍 : 邊 界 – 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 : 活 動(dòng) – 小 組 選 擇 : 誰參與和干什 么 項(xiàng) 目 章 程 對(duì) 業(yè)務(wù)案例 168。 5 ?2 Sigma 每 場(chǎng) 你 將 失 掉 6 次 投 籃 命 中 的 機(jī) 會(huì) ?3 Sigma 每 場(chǎng) 你 將 失 掉 1 次 投 籃 命 中 的 機(jī) 會(huì) ?4 Sigma 每 9 場(chǎng) 你 將 失 掉 1 次 投 籃 命 中 的 機(jī) 會(huì) ?5 Sigma 每 年 你 將 失 掉 1 次 投 籃 命 中 的 機(jī) 會(huì) ?6 Sigma 每 163 年 你 將 失 掉 1 次 投 籃 命 中 的 機(jī) 會(huì)! 假 設(shè) 你 每 年 打 100 場(chǎng) 籃 球 ， 每 場(chǎng) 投 籃 25 次 ， 那 么 : 6 ? 但 他們的行李運(yùn)輸?shù)?Sigma水平 為 – 每 經(jīng)手的一百萬件行李中有 29,000件 丟失 ? 4 Sigma 意味著 ~%的 產(chǎn)品和服務(wù)無缺陷，但同時(shí)也 意味著 ? 航空公司 (衡量 年死亡率 ) Sigma水平 為 – 每 一百萬乘客死亡人數(shù)
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