21世紀的績效管理工具-展示頁
2025-03-10 00:56本頁面
【正文】 化” 2023年提出安全文化建設 2023年 3月 《 中國平煤神馬集團工會員工幫助計劃（ EAP）實施意見 》 2023/3/14 學習型組織與五項修煉 彼得 .圣吉 2023/3/14 職業(yè)壓力指標（西方研究） 2023/3/14 煤炭行業(yè)特點 ?苦 難 臟 累 險 ? 案例：礦工妻子的壓力 ? 煤礦七大危害瓦斯、水、塵、火、頂板、高溫地熱、巖爆（沖擊地壓）。 里程碑 ： 2023年 3月，國內誕生了第一個完整的 EAP項目 聯(lián)想客戶服務部的員工幫助計劃。企業(yè)注意到員工的酗酒、吸毒和其他一些藥物濫用問題影響到員工和企業(yè)的績效 ?蓬勃發(fā)展 ： 20世紀 80年代以來，隨著企業(yè)人力資源管理的發(fā)展而在全世界迅速普及； ?普遍認同 ： 世界 500強企業(yè) 95%應用 EAP；臺灣、香港地區(qū)也有一定的發(fā)展。 2023/3/14 2023/3/14 誰能享受 EAP服務？ ?組織 ?所有的在職員工（管理層、員工） ?以及他們的家庭成員 都可享受 EAP服務 EAP的內容和費用 ?內容 ：為員工提供宣傳、測評、培訓、輔導、咨詢等心理服務 ?費用： 企業(yè)買單 讓普通人更幸福 讓普通人更優(yōu)秀 2023/3/14 EAP的方法和實質 ?方法： 比較多 的是采用 心理學 的知識 和 方法 ，（ EAP可謂是心理學、社會學、組織行為學、經濟學、管理學等多種學科理論知識的交叉集成） ?本質和實質：以 應用心理學 為技術支撐，最終落腳點為 管理學 。 21世紀的績效管理工具 —— 員工幫助計劃（ EAP） 2023年 7月 2023/3/14 主要內容： EAP的起源、發(fā)展及作用 一 EAP服務的內容、流程及模式 二 EAP與班組長工作 三 2023/3/14 怎樣尋求解決？ ?孩子沉迷于網絡游戲，就是不喜歡讀書學 ? 30多了還沒找到能結婚的人 ?離不了過不好的日子什么是個頭？ ?業(yè)績完不成我該怎么辦？ ?升職無望 / 職提薪加壓力大 ?莫名其妙，就是不開心 ?…… 2023/3/14 人生不如意事常八九 EAP是什么 ?EAP是 employee assistance program的縮寫，譯為“ 員工援助計劃 ”、 “員工幫助計劃” ，它是 企業(yè) 組織為員工設置的一套 系統(tǒng)的、長期的精神福利支持項目。 ?主要目的是通過 心理專業(yè)人員 對 組織 的診斷、建設和對員工及其直屬親人提供的專業(yè)心理指導、培訓和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工的工作績效 。 2023/3/14 2023/3/14 對心理學之認識 2023/3/14 “ 數牢” 2023/3/14 轉換語言 使用積極的語言 盡量不要使用這些語言 寫作業(yè)粗心馬虎 笨得像豬！ 你做事怎么這么磨蹭？ 到學校不要跟同學打架 “煩死了” “事多，頭都大了” “這個工作我真是干夠了” ?職場語言 ?家庭語言 忽悠功 2023/3/14 我們生活在什么樣的時代？ 2023/3/14 累嗎？ 忙嗎？ 國人寫
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