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2025-03-14 00:56本頁面
【正文】 2023/3/14 案例： 小王上班 4年了， 女孩 很有才 ， 每次接受領導布置工作都很難過，半天才能緩過來 …… 情商 ? ? ? ? ? “做實際工作情商很重要” —— 習近平 —— 美國哈佛大學心理學教授 丹尼爾 如果我們一天肯定孩子一次，需要多少年？要 13年。 自信 → 自尊 → 自愛 2023/3/14 2023/3/14 心理健康調查 內容 ?唐口煤業(yè)已建立了 2900多份“員工心理檔案”，對員工的性格、家庭、有無心理疾患病史等做到了如指掌，為針對性地進行心理疏導提供了科學依據。 ? 公司投資 130余萬元在職工公寓和辦公樓等處建立了員工減壓室。 2023/3/14 ?心理輔導員正在井口心理咨詢站和一名員工交流思想。 2023/3/14 2023/3/14 硬性指標 ? 生產率、銷售額、產品質量、總產值、缺勤率、管理時間、員工賠償、招聘及培訓費用等 軟性指標 ? 人際沖突、溝通關系、員工士氣、工作滿意度、員工忠誠度、組織氣氛等 評估 2023/3/14 服務比例 個體 服務 團體 服務 評估服務 宣傳和培訓 心理狀況評估 行為狀況評估 危機干預 個體咨詢 團體咨詢 團體培訓 80% 5% 15% 預計實施EAP三年后比例將遞減 2023/3/14 標準 EAP咨詢師團隊組成 2023/3/14 EAP的分類 ? 長期 EAP ? 短期 EAP 根據實施時間長短 ? 內部 EAP ? 外部 EAP ? 內外結合 EAP 根據服務提供者 2023/3/14 ? 適合 EAP在短程內解決的問題 （ 212次） （ 1）工作相關事項 （ 2）生活管理事項 （ 3）短期咨詢事項 ? 不適合 EAP在短程內解決的問題（經過精神健康評估）： （ 1）嚴重精神及心理健康問題（精神分裂癥、人格障礙等） （ 2）酒精及藥物依賴問題（已影響現實生活） （ 3）需要臨床治療的身體健康問題 （生理疾病） 2023/3/14 EAP提供模式 內部 EAP——EAP專業(yè)人員是本企業(yè)的員工 外部 EAP——EAP專業(yè)人員是外部服務提供商的員工，根據合同向客戶提供服務 內外結合 EAP——部分職責由內部的 EAP人士完成；其他職責由簽約外部 EAP專業(yè)人士完成 2023/3/14 2023/3/14 放松訓練 （ 1）腹式深呼吸 （孫思邈） （ 2） 冥想放松（ 想象青青草地藍天白云 …… 主要內容： EAP的起源、發(fā)展及作用 一 EAP服務的內容、流程及模式 二 EAP與班組長工作 三 2023/3/14 ? EAP與班組工作 ?落實黨政要求 ——十七大：“注重人文關懷和心理疏導”，精辟闡明了新形勢下思想政治工作的新方向。 三項 任務 三個 階段 宣傳推廣 隊伍建設 平臺搭建 導入與普及 深化與提升 規(guī)范與?；? 目前主要工作 2023/3/14 關榮使命 愿 EAP給在座的各位帶來更多快樂！更多幸福！更多陽光！ 謝謝 2023/3/14 演講完畢，謝謝觀看！
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