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2025-03-14 00:56本頁(yè)面
【正文】 2023/3/14 案例： 小王上班 4年了， 女孩 很有才 ， 每次接受領(lǐng)導(dǎo)布置工作都很難過(guò)，半天才能緩過(guò)來(lái) …… 情商 ? ? ? ? ? “做實(shí)際工作情商很重要” —— 習(xí)近平 —— 美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)教授 丹尼爾 如果我們一天肯定孩子一次，需要多少年？要 13年。 自信 → 自尊 → 自愛(ài) 2023/3/14 2023/3/14 心理健康調(diào)查 內(nèi)容 ?唐口煤業(yè)已建立了 2900多份“員工心理檔案”，對(duì)員工的性格、家庭、有無(wú)心理疾患病史等做到了如指掌，為針對(duì)性地進(jìn)行心理疏導(dǎo)提供了科學(xué)依據(jù)。 ? 公司投資 130余萬(wàn)元在職工公寓和辦公樓等處建立了員工減壓室。 2023/3/14 ?心理輔導(dǎo)員正在井口心理咨詢站和一名員工交流思想。 2023/3/14 2023/3/14 硬性指標(biāo) ? 生產(chǎn)率、銷售額、產(chǎn)品質(zhì)量、總產(chǎn)值、缺勤率、管理時(shí)間、員工賠償、招聘及培訓(xùn)費(fèi)用等 軟性指標(biāo) ? 人際沖突、溝通關(guān)系、員工士氣、工作滿意度、員工忠誠(chéng)度、組織氣氛等 評(píng)估 2023/3/14 服務(wù)比例 個(gè)體 服務(wù) 團(tuán)體 服務(wù) 評(píng)估服務(wù) 宣傳和培訓(xùn) 心理狀況評(píng)估 行為狀況評(píng)估 危機(jī)干預(yù) 個(gè)體咨詢 團(tuán)體咨詢 團(tuán)體培訓(xùn) 80% 5% 15% 預(yù)計(jì)實(shí)施EAP三年后比例將遞減 2023/3/14 標(biāo)準(zhǔn) EAP咨詢師團(tuán)隊(duì)組成 2023/3/14 EAP的分類 ? 長(zhǎng)期 EAP ? 短期 EAP 根據(jù)實(shí)施時(shí)間長(zhǎng)短 ? 內(nèi)部 EAP ? 外部 EAP ? 內(nèi)外結(jié)合 EAP 根據(jù)服務(wù)提供者 2023/3/14 ? 適合 EAP在短程內(nèi)解決的問(wèn)題 （ 212次） （ 1）工作相關(guān)事項(xiàng) （ 2）生活管理事項(xiàng) （ 3）短期咨詢事項(xiàng) ? 不適合 EAP在短程內(nèi)解決的問(wèn)題（經(jīng)過(guò)精神健康評(píng)估）： （ 1）嚴(yán)重精神及心理健康問(wèn)題（精神分裂癥、人格障礙等） （ 2）酒精及藥物依賴問(wèn)題（已影響現(xiàn)實(shí)生活） （ 3）需要臨床治療的身體健康問(wèn)題 （生理疾?。? 2023/3/14 EAP提供模式 內(nèi)部 EAP——EAP專業(yè)人員是本企業(yè)的員工 外部 EAP——EAP專業(yè)人員是外部服務(wù)提供商的員工，根據(jù)合同向客戶提供服務(wù) 內(nèi)外結(jié)合 EAP——部分職責(zé)由內(nèi)部的 EAP人士完成；其他職責(zé)由簽約外部 EAP專業(yè)人士完成 2023/3/14 2023/3/14 放松訓(xùn)練 （ 1）腹式深呼吸 （孫思邈） （ 2） 冥想放松（ 想象青青草地藍(lán)天白云 …… 主要內(nèi)容： EAP的起源、發(fā)展及作用 一 EAP服務(wù)的內(nèi)容、流程及模式 二 EAP與班組長(zhǎng)工作 三 2023/3/14 ? EAP與班組工作 ?落實(shí)黨政要求 ——十七大：“注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”，精辟闡明了新形勢(shì)下思想政治工作的新方向。 三項(xiàng) 任務(wù) 三個(gè) 階段 宣傳推廣 隊(duì)伍建設(shè) 平臺(tái)搭建 導(dǎo)入與普及 深化與提升 規(guī)范與?；? 目前主要工作 2023/3/14 關(guān)榮使命 愿 EAP給在座的各位帶來(lái)更多快樂(lè)！更多幸福！更多陽(yáng)光！ 謝謝 2023/3/14 演講完畢，謝謝觀看！
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