摩托羅拉全面質(zhì)量管理培訓(xùn)教材-展示頁
2025-03-09 01:06本頁面
【正文】 庫存周轉(zhuǎn)時(shí)間 ? 提高生產(chǎn)率 ? 追求企業(yè)利益和成功 ? 使顧客完全滿意 ? 最大限度獲取利潤 SOE304 OH I 15 . 全面質(zhì)量管理的特征 ? 拓寬管理跨度，增進(jìn)組織縱向交流 ? 減少勞動(dòng)分工，促進(jìn)跨職能團(tuán)隊(duì)合作 ? 最大限度地向下委派權(quán)利和職責(zé)，確保對顧客需求的變化作出迅速而持續(xù)的反應(yīng) SOE304 OH I 16 . 全面質(zhì)量管理與競爭優(yōu)勢 結(jié)構(gòu) 分權(quán)化 低勞動(dòng)分工 寬管理跨度 跨職能小組 技術(shù) 柔性流程 員工教育 與培訓(xùn) + 人員 教育與培訓(xùn) 支持性的績效評估與獎(jiǎng)酬制度 + 變革推動(dòng)者 高層的有效領(lǐng)導(dǎo) + SOE304 OH I 17 . 全面質(zhì)量管理的戰(zhàn)略計(jì)劃 ? 培養(yǎng)全組織的質(zhì)量觀念 ? 建立與供應(yīng)商的伙伴關(guān)系 ? 建立以顧客需求為依據(jù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ? 實(shí)施質(zhì)量管理培訓(xùn)和教育 ? 建立規(guī)范化的測量指標(biāo) ? 確立質(zhì)量達(dá)標(biāo)的成本 SOE304 OH I 18 . 摩托羅拉的質(zhì)量觀宣言 本公司的目標(biāo)是，使產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到世界領(lǐng)先水平。SOE304 OH I 1 . 第一部分 全面質(zhì)量管理 準(zhǔn)評價(jià) 質(zhì)量體系 評審系統(tǒng) 周期管理 瑪質(zhì)量 全滿意 第一部分 全面質(zhì) 量管理 單元一 質(zhì)量管理發(fā)展歷程 單元二 全面質(zhì)量管理 SOE304 OH I 2 . 第一部分課程目標(biāo) 在課程結(jié)束后，學(xué)員能夠做到： ? 描述質(zhì)量管理理論與實(shí)踐的發(fā)展歷程 ? 明確 TQC和 TQM的含義 ? 描述全面質(zhì)量管理的基本概念、含義和特征 ? 明確管理層在全面質(zhì)量管理中的責(zé)任 SOE304 OH I 3 . 單元一 質(zhì)量管理發(fā)展歷程 SOE304 OH I 4 . 本世紀(jì)初
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