【摘要】會場紀(jì)律1、每次會議或培訓(xùn)要提前5-10分鐘到場2、將手機(jī)調(diào)為振動或靜音狀態(tài)3、禁止會場內(nèi)喧嘩、接打電話4、帶上筆和筆記本,并做好記錄5、本次培訓(xùn)時間3小時,中間休息5分鐘,聽到音樂響起請準(zhǔn)時到場第一部分形象價值第二部分儀態(tài)塑造及練習(xí)第三部分會會面禮儀第四部分工作禮儀第五部分工作溝通第六部分
2025-01-24 12:42
【摘要】一個人的穿著打扮就是他教養(yǎng)、品味、地位最真實的寫照。莎士比亞案例分析:小李的口頭表達(dá)能力不錯,對公司產(chǎn)品的介紹也得體,人既樸實又勤快,在業(yè)務(wù)人員中學(xué)歷又最高,老總對他抱有很大期望。可做銷售代表半年多了,業(yè)績總上不去。問題出在哪兒呢?
2025-03-10 15:13
【摘要】商務(wù)禮儀結(jié)課作業(yè)西裝的基本禮儀及領(lǐng)帶打法全文摘要本文分六個章節(jié)展開?第一章,引言,闡述商務(wù)禮儀尤其是商務(wù)服飾禮儀的重要意義;?第二章,西裝的基本常識,包括西裝的歷史、種類劃分、飾物、制作工藝;?第三章,西裝的選購建議,供選購或定做西裝時參考;?第四章,西裝穿著與搭配的規(guī)范,
2025-03-04 10:36
【摘要】商務(wù)禮儀BusinessEtiquettePresentedbyJuliaShiApr,18th2023電話禮儀使用電話的禮貌用語接電話的禮儀撥打電話的禮儀手機(jī)禮儀1234課程內(nèi)容商務(wù)禮儀中接聽電話禮儀電話接聽的基本技巧:?左手持聽筒、右手拿筆?電話鈴聲響過三
2025-01-21 23:29
【摘要】第二章個人禮儀儀容端莊儀表得體儀態(tài)自然談吐禮貌第一節(jié)儀容端莊保持身體的清潔口腔保潔手部保潔下肢保潔全身保潔毛發(fā)保潔吐出新鮮?早晚刷牙,飯后漱口——刷牙“三個三”?避免口腔異味——蔥、蒜、韭
2025-02-21 20:24
【摘要】“禮儀”知識?離禮儀多遠(yuǎn),離成功就多遠(yuǎn)!?在社會大家庭里,禮儀是必修課!微笑可以賺錢!??!微笑站立時,雙手應(yīng)該這樣放禮儀清單?優(yōu)雅的舉止?整潔的儀表?禮貌
2025-03-08 18:44
【摘要】在使用小轎車時,一般座位排次是比較講究的:不同身份、不同閱歷、不同經(jīng)驗的人眼里,轎車的上座不一樣。專業(yè)的講法,轎車的上座有三:第一個上座,稱為“社交場合的上座”:即主人開車的情況,上座為副駕駛座。這個位置能和主人方便的交談。如果這時你坐在后排,就有把主人當(dāng)成你司機(jī)的嫌疑。駕駛座副駕駛座主人上座左中
2025-01-20 09:53
【摘要】商務(wù)接待禮儀?禮儀的基本概念?汽車售后服務(wù)接待禮儀課程內(nèi)容?加強(qiáng)自我管理和建立良好的人與人之間的關(guān)系?建立并保持健康的心理狀態(tài)?構(gòu)造互相尊敬、互相謙讓的良好精神面貌?充分體現(xiàn)顧問式銷售及服務(wù)的價值課程目標(biāo)一、禮儀基本概念1.是人類社會生活中,在語言、行為方面的一種約定俗成的,符合“禮”
2025-02-18 12:22
【摘要】前言隨著社會的發(fā)展和人類的進(jìn)步,人們對健康的關(guān)注日益密切,尋求健康知識的欲望日漸增強(qiáng)。人們在尋醫(yī)問藥的過程中,考慮的不僅僅是醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)院水平,而且更加注重醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)態(tài)度,即醫(yī)患關(guān)系與護(hù)患關(guān)系,在現(xiàn)代醫(yī)院質(zhì)量評價體系中,決定醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)優(yōu)劣的首要依據(jù)是無醫(yī)患糾紛。而80%的醫(yī)患糾紛都是由于溝通不
2025-01-28 00:26
【摘要】職場禮儀一輛汽車,駛進(jìn)了加油站,他想做什么?是為了駛出加油站,駛向更遠(yuǎn)的未來想跑得更快更遠(yuǎn)要贏,就贏在起跑線!課程大綱第一部分:認(rèn)知禮儀第二部分:儀表禮儀第三部分:儀態(tài)禮儀第四部分:商務(wù)會面禮儀什么是職場禮儀?禮儀是人們在社會交往活動中所形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。禮:儀:禮貌、禮節(jié)(微笑、握手)儀表(著裝整潔大方
2025-01-21 02:52
【摘要】“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧”荀子?培訓(xùn)時間請勿:接、打電話交談其他事宜隨意進(jìn)出培訓(xùn)室?培訓(xùn)時間歡迎:提問題和積極回答問題隨時指出培訓(xùn)內(nèi)容的不當(dāng)之處課程目標(biāo)
2025-01-01 00:08
【摘要】服務(wù)顧問培訓(xùn)模塊1——禮儀知識2023/月/日相互認(rèn)識小組成員的姓名:大家來自哪里:小組成員進(jìn)行2分鐘交談,完成下面
2025-01-13 10:11
【摘要】1?什么是服務(wù)禮儀?服務(wù)禮儀就是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說就是——工作人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。?服務(wù)禮儀主要以服務(wù)人員的儀容規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范、語言規(guī)范和崗位規(guī)范為基本內(nèi)容。
2025-03-16 10:42
【摘要】2023/3/29做企業(yè)的文明員工——禮儀規(guī)范常識分享1主講:周少雄金徽酒902車間培訓(xùn)教材之三員工禮儀培訓(xùn)安全生產(chǎn)培訓(xùn)
2025-03-16 11:18
【摘要】————有有“禮禮”走遍天下走遍天下思考時間在你心目中我們生活上的禮儀是什么樣的?前言l一、為什么要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀?l商務(wù)禮儀是人們在商務(wù)活動中,用以維護(hù)企業(yè)形象或個人形象,對交往對象表示尊重和友好的行為規(guī)范。簡單地說,就是人們在商務(wù)場合中應(yīng)適用的禮儀規(guī)范。l在當(dāng)今的商業(yè)社會里
2025-02-21 14:29