人大mba課件-管理學4計劃-展示頁
2025-03-07 20:27本頁面
【正文】 形 象的關切 產(chǎn)品或服務 使命 22 百事可樂使命陳述 我們的使命是提高股東投資的價值。 這注定了 福特生產(chǎn)方式 在新的市場競爭中讓位于適應市場需要變化的革命性的生產(chǎn)方式 —— 豐田生產(chǎn)方式 。 20世紀初福特汽車公司創(chuàng)造的大批的生產(chǎn)方式 ， 曾經(jīng)創(chuàng)造了輝煌 ， 把轎車從奢侈品變成了大眾消費品 。 —— 德魯克 ?美日企業(yè)的汽車競爭 13 汽車企業(yè)的日美比較 超越福特生產(chǎn)方式 進入 1980年代 ， 日本企業(yè)在世界大多數(shù)市場確立了領先地位 。三 .計劃工作（ planning） 1 管理者在做什么 管理者做什么 計劃 組織 領導 控制 2 — 含義 “謀” 贏 3 — 含義 要回答兩點： 目標 方法 4 — 含義 具體要回答 5W1H： ?What —— 目標是什么 ?When —— 什么時候 ?Where —— 在哪里 ?Who —— 由誰 ?Why —— 為什么 ?How —— 如何到達 ?How much 5 計劃工作的步驟 ?估量機會 ?確定目標 ?確定內(nèi)外部環(huán)境條件 ?確定備選方案 ?分析評價方案 ?選擇方案 ?方案的具體化 ?用預算形式使計劃數(shù)字 6 計劃的步驟 — 估量機會 估量機會要回答的問題： ?我們的中心議題是什么？ ?誰是我們的顧客 ?顧客的需要是什么？ ?誰是我們潛在的顧客？ 7 計劃工作的步驟 — 決策含義 ?決策 ——選擇、“拍板” ?狹義決策 ——確定備選方案、評價方案、選擇方案 ?廣義決策 ——確定評價選擇方案，方案實施，檢查和控制 —— ?管理全過程。 8 決策的類型 ?戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術決策 —目標和途徑 ?程序化決策和非程序化決策 ?理性決策和有限理性決策 9 最優(yōu)方案 ——理性決策假設 ?問題清楚明確 ?目標單一明確（利潤最大化） ?所有方案已知 ?偏好清楚、一致、穩(wěn)定 ?沒有成本時間約束 10 有限理性決策的有效性 不求最佳 只求滿意 11 計劃工作的表現(xiàn)形式 budget programme procedure policy strategy objective Mission or purpose 預算 規(guī)劃 程序 方針 戰(zhàn)略 目標 使命或宗旨 12 為什么要考慮使命 ?使企業(yè)遭受挫折的唯一的最
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