【正文】 某公司制造課課長工作說明書職務(wù) 制造課課長 所屬部門 生產(chǎn)部 直接上級(jí) 生產(chǎn)經(jīng)理項(xiàng)次 工作內(nèi)容 項(xiàng)目細(xì)分 /步驟或流程 備注1 按生產(chǎn)計(jì)劃安排生產(chǎn) 2 工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的教育、落實(shí) 3 考勤管理 4 品質(zhì)管理 5 環(huán)境、 5S管理 6 設(shè)備使用管理 、督導(dǎo) 7 效率管理 8 工作教導(dǎo) 、應(yīng)會(huì)9 部屬考核 職務(wù)資格性別與年齡：男 22～ 40歲 能力要求，具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力；，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，動(dòng)手能力強(qiáng)。● 預(yù)測(cè)、目標(biāo)、方針、方案、日程、預(yù)算三、管理的五大功能 111缺乏計(jì)劃的管理工作缺乏計(jì)劃的管理工作● 不是 ，而是 ?！癍h(huán)境 Environment —— 外部競(jìng)爭(zhēng)、生存環(huán)境；內(nèi)部工作環(huán)境、工作現(xiàn)場(chǎng)及氛圍。 二、管理的目標(biāo)與要素7●設(shè)備 Machine —— 機(jī)器設(shè)備、工模夾具是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的利刃。 二、管理的目標(biāo)與要素6●人力 Man —— 員工是企業(yè)最大的財(cái)富，是最重要的資源，如何選人、育人、用人、留人是企業(yè)管理核心的課題?！癜踩? Safety —— 安全生產(chǎn)，善盡社會(huì)責(zé)任，企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營必須建立在公司、員工、顧客、社會(huì)皆善的基礎(chǔ)之上?！癯杀? Cost —— 合理的成本，既為企業(yè)贏得更多的利潤，也是產(chǎn)品具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障之一?，F(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù) 《中華培訓(xùn)學(xué)會(huì)》海納百川企業(yè)研究發(fā)展中心1單元 單元名稱單元一單元一 現(xiàn)場(chǎng)管理者的工作職責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理者的工作職責(zé) 單元二單元二 管理的核心管理的核心 ———— 人的訓(xùn)練人的訓(xùn)練 單元三單元三 圓融的人際處理圓融的人際處理 單元四單元四 高績(jī)效的現(xiàn)場(chǎng)管理高績(jī)效的現(xiàn)場(chǎng)管理 課課 程程 安安 排排2 管理的定義 管理的目標(biāo)與要素 管理的五大功能 管理的兩大法寶 現(xiàn)場(chǎng)管理的工作職責(zé)單元一單元一 現(xiàn)場(chǎng)管理者的工作職責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理者的工作職責(zé) 3定義： 運(yùn)用企業(yè)資源，結(jié)合下屬及眾人的智慧 與努力，來達(dá)成企業(yè)（部門）目標(biāo)做法： 對(duì) 人 的管理 管： 理： 讓你的部屬產(chǎn)生 “ 能力 ” 、產(chǎn)生 “ 干勁” 對(duì) 事 的管理 不斷的創(chuàng)新、不斷的改善（ PDCA）一、管理的定義一、管理的定義4●品質(zhì) Quality —— 品質(zhì)是企業(yè)未來的決戰(zhàn)場(chǎng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)里，沒有品質(zhì)就沒有明天?！窠黄? Delivery —— 客戶就是上帝，而且是不懂得寬恕的上帝，滿足客戶的需求是企業(yè)成功的關(guān)鍵。 二、管理的目標(biāo)與要素5●效率 Production —— 效率是部門績(jī)效的量尺，也是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，更是工作改善的標(biāo)竿?！袷繗? Morale —— 堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，高昂的士氣是企業(yè)活力的體現(xiàn)，是取之不盡、用之不竭的寶貴資源?！癫牧? Material —— 巧婦難為無米之炊，材料成本往往是產(chǎn)品成本的主要成分，也是生產(chǎn)企業(yè)重要的管理要素。●方法 Method —— 企業(yè)文化、行事原則、技術(shù)手段、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等等構(gòu)成企業(yè)的 KnowHow，也是同行競(jìng)爭(zhēng)中致勝的法寶。 二、管理的目標(biāo)與要素8生產(chǎn)資源、目標(biāo)及管理9● Planning● Organization● Training● Controlling● Action三、管理的五大功能 110計(jì)劃是什么● 為了達(dá)成未來的目標(biāo)，預(yù)先決定達(dá)成目標(biāo)的程序、步驟。 整天忙忙碌碌，卻不知所得；● 沒有目標(biāo)、沒有步驟、舍本逐末；● 墨守成規(guī)、沒有進(jìn)步、更談不上改善；● 工作配合差，造成時(shí)間、金錢浪費(fèi)。學(xué)歷：高中以上經(jīng)驗(yàn)：31變更修訂自主管理小團(tuán)體活動(dòng)自主管理表每日工程巡回確認(rèn)工程管理表消耗品QCD管理5S新設(shè)備導(dǎo)入檢討規(guī)格確認(rèn)清掃 清潔不良 工作績(jī)效 紀(jì)律儀容新機(jī)種特殊技能掌握非作業(yè)時(shí)間 新機(jī)種試作 出勤 協(xié)調(diào)性稼動(dòng)率作業(yè)日?qǐng)?bào)表能率生產(chǎn)性調(diào)達(dá)下單工程平衡 規(guī)格確認(rèn)備品管理操作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備安全點(diǎn)檢異常處理 在庫數(shù)量掌握作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書調(diào)動(dòng)加班調(diào)配月末盤點(diǎn) 不足材料確認(rèn) 在庫考核機(jī)種切換準(zhǔn)備納期 (交貨 )未達(dá)成對(duì)策冶工具材料新設(shè)備人員技能掌握新進(jìn)干部教導(dǎo)工作教導(dǎo)異動(dòng)人員 新進(jìn)人員工程管理基準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書水電設(shè)計(jì)變更訂正氣動(dòng)力管理整頓教養(yǎng)義務(wù)權(quán)利人事規(guī)章的促進(jìn)人員計(jì)劃PSI計(jì)劃商品別事業(yè)計(jì)劃工時(shí)縮短RIAL新工法開發(fā)合理化推進(jìn)物料經(jīng)費(fèi).材料新機(jī)種分析對(duì)策整理不良品處理工程不良日?qǐng)?bào)工程品質(zhì)日?qǐng)?bào)確認(rèn) 追蹤市場(chǎng)品質(zhì)檢討提案促進(jìn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)突發(fā)事件異常處理現(xiàn)場(chǎng)干部工作職責(zé)整理人員生產(chǎn)品質(zhì)成本其他（環(huán)境） 32?上班前：上班前： ● 應(yīng)提前 15~30分鐘到廠 ● 先檢視部門環(huán)境衛(wèi)生、 5S狀況 ● 查看當(dāng)日首先生產(chǎn)的產(chǎn)品備料狀況 ● 確認(rèn)當(dāng)日的生產(chǎn)計(jì)劃 ● 確認(rèn)設(shè)備、工裝是否異常 現(xiàn)場(chǎng)管理者的一天現(xiàn)場(chǎng)管理者的一天33?初上班：初上班： ● 早會(huì) ● 出勤檢查 ● 人員士氣、儀容儀表檢查 ● 人員工作分配現(xiàn)場(chǎng)管理者的一天現(xiàn)場(chǎng)管理者的一天34?上班中：上班中： ● 檢視機(jī)器、模具、工具是否正常使用及保養(yǎng) ● 確認(rèn)所用材料狀況 ● 人員的適時(shí)調(diào)配和工作指導(dǎo) ● 生產(chǎn)進(jìn)度控制 ● 查看每位下屬的工作有無按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行 ● 產(chǎn)品品質(zhì)確認(rèn) ● 即將切換的生產(chǎn)產(chǎn)品的事前準(zhǔn)備 ● 5S工作的保持 ● 報(bào)表、圖表的填寫現(xiàn)場(chǎng)管理者的一天現(xiàn)場(chǎng)管理者的一天35?下班前：下班前： ● 仔細(xì)檢視機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況 ● 以數(shù)值掌握不良品發(fā)生的情況 ● 上級(jí)指示及下屬反應(yīng)的問題是否已當(dāng)日處理完畢 ● 當(dāng)日目標(biāo)達(dá)成查核 ● 保留適當(dāng)?shù)乃伎紩r(shí)間 ● 次日工作計(jì)劃及工作準(zhǔn)備 ● 下班前應(yīng)檢查工作環(huán)境及安全管理事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理者的一天現(xiàn)場(chǎng)管理者的一天36 新進(jìn)員工訓(xùn)練 員工教導(dǎo)四步驟 新進(jìn)干部的試用管理 現(xiàn)場(chǎng)干部的內(nèi)升訓(xùn)練單元二單元二 管理的核心管理的核心 ———— 人的訓(xùn)練人的訓(xùn)練37一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練1. 報(bào)到報(bào)到2. 基礎(chǔ)教育基礎(chǔ)教育 ———— 基本觀念基本觀念 —— 基本知識(shí)基本知識(shí)3. 實(shí)務(wù)教育實(shí)務(wù)教育 ———— 常識(shí)教育常識(shí)教育 —— 安全操作教育安全操作教育 —— 崗位技能教育崗位技能教育38一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練240。 準(zhǔn)備《員工手冊(cè)》或公司的相關(guān)簡(jiǎn)介240。 以放松的心情對(duì)新員工表示歡迎240。 詢問其住宿、交通、經(jīng)濟(jì)上有何困難或問題240。 公司的經(jīng)營理念、創(chuàng)業(yè)精神、經(jīng)營方針等178。 培養(yǎng)新進(jìn)員工具有社會(huì)人、企業(yè)人的意識(shí)178。 基本的職業(yè)道德培訓(xùn)一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練2. 基礎(chǔ)教育基礎(chǔ)教育 ———— 基本觀念基本觀念40一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練? 公司的基本制度（人事、獎(jiǎng)懲等等）? 服裝、文化等日常要求? 公司產(chǎn)品知識(shí)（簡(jiǎn)單）? 公司各部門的簡(jiǎn)況? 工業(yè)安全知識(shí)（常識(shí)類）2. 基礎(chǔ)教育基礎(chǔ)教育 ———— 基本知識(shí)基本知識(shí)41一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練2