【正文】
、逛街、逛超市、看電影、招待客人都是被訪者經(jīng)常選擇茶飲料的情形?!? - “ 廣告太復(fù)雜,開始一直說純凈水好,后來又說喝多了沒有 好處,對大腦有副作用,真不知道喝什么好 ” --與會者語北京頂響偉智行銷顧問有限公司 Page23對包裝水不滿意的地方 IIIl 對包裝水另一個不滿意的方面來自于包裝,瓶子材質(zhì)軟、不環(huán)保、包裝設(shè)計(jì)形狀單一、運(yùn)動蓋不方便、包裝規(guī)格少等等??傮w來看,由于包裝水制作工藝簡單,假冒產(chǎn)品大量充斥市場, 因此被訪者對這類產(chǎn)品可信度極低。l 除了以上包裝水滿足的諸多需求外,還有被訪者選擇包裝水是因?yàn)橄矚g它回甜或甘甜的口味,但這是針對部分品牌而言的,而且總體上來講,提到這一點(diǎn)的只有少數(shù)人。重慶的與會者還特別提到由于夏天天氣特別熱,選擇飲用包裝水成為條件反射或是長期以來的一種習(xí)慣。選擇購買包裝水飲用情形 II 北京頂響偉智行銷顧問有限公司 Page17選擇購買包裝水飲用情形 III l 值得一提的是,隨著現(xiàn)代人對健康意識的增強(qiáng),有人認(rèn)為飲料添加劑多、色素多,而包裝水天然、含有礦物質(zhì);還有人是聽從專家每天要喝一瓶水的建議,因此選擇購買包裝水成為必須。l 運(yùn)動后選擇飲用包裝水除解渴以外,還可以補(bǔ)充流失掉的水份,這也是選擇包裝水的主要原因。北京頂響偉智行銷顧問有限公司 Page6研究內(nèi)容l 了解包裝水的消費(fèi)行為 a. 選擇飲用包裝水的情形 b. 飲用包裝水滿足的主要需求 c. 對現(xiàn)有市場上的包裝水不滿意的地方 北京頂響偉智行銷顧問有限公司 Page7研究內(nèi)容l 了解茶飲料的消費(fèi)行為 a. 選擇飲用茶飲料的情形 b. 飲用茶飲料滿足的主要需求 c. 選擇飲用茶飲料的類別及原因 d. 對茶飲料口感和嗅覺上的需求 e. 對 茶的認(rèn)知 f. 對 現(xiàn)有市場上茶飲料不滿意的地方 g. 茶 飲料不能替代包裝水的原因 h. 選擇 飲用茶飲料和包裝水的比例北京頂響偉智行銷顧問有限公司 Page8研究內(nèi)容l 對產(chǎn)品需求的了解 a. 滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品所具備的特點(diǎn) b. 對類別的需求 c. 對所需產(chǎn)品的價格定位 d. 所需產(chǎn)品與包裝水和茶飲料的購買比例分配 北京頂響偉智行銷顧問有限公司 Page9研究內(nèi)容l 新產(chǎn)品測試: a. 口味測試 b. 滿意度評價 c. 價格測試 d. 購買意愿 e. 與包裝水和茶飲料的購買分配比例 f. 類別認(rèn)知 g. 命名測試 h. 概念測試 北京頂響偉智行銷顧問有限公司 Page10研究內(nèi)容l 了解目標(biāo)消費(fèi)者的背景情況: 年齡、性別、職業(yè)、文化程度、個人收入、家庭收入 北京頂響偉智行銷顧問有限公司 Page11研究對象1. 居住在城區(qū)的居民 。北京頂響偉智行銷顧問有限公司 Page5研究目的的特別說明l 本次調(diào)查原本的研究目的是測試對 “ 茶味水 ” 的接受意愿,但在北京幾組試做結(jié)果中發(fā)現(xiàn), “ 茶味水 ” 的名稱不被與會者接受,由于命名產(chǎn)生的局限性使人們自然將這個產(chǎn)品定義為無色無味、在水里加了茶的水類,直接的影響是價格便宜、檔次低,無法體現(xiàn)如何替代包裝水。北京頂響偉智行銷顧問有限公司 Page0有關(guān)新產(chǎn)品定性調(diào)查報(bào)告委托人 : 頂新國際集團(tuán)飲品事業(yè)群報(bào)告人 : 頂響偉智行銷顧問有限公司日 期 : 2023年 11月北京頂響偉智行銷顧問有限公司 Page1內(nèi)容提要 l 研究企劃 ……………………………212l 研究結(jié)論 ……………………………1379l 調(diào)查結(jié)果 ……………………………80109l 附錄(座談會會議大綱)北京頂響偉智行銷顧問有限公司 Page2研究企劃北京頂響偉智行銷顧問有限公司 Page3研究背景l(fā) 頂新國際集團(tuán)飲品事業(yè)群為了了解消費(fèi)者對新產(chǎn)品(茶味水)的接受意愿和喜好程度,及時發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對現(xiàn)有飲料存在的不滿意的地方,來尋找新產(chǎn)品的市場契機(jī),從而為產(chǎn)品研發(fā)方向提供相應(yīng)的參考和指導(dǎo),特委托北京頂響偉智行銷顧問有限公司從事此一專案之研究。北京頂響偉智行銷顧問有限公司 Page4研究方法l 本專案以質(zhì)( Quality) 的方式進(jìn)行,采取小組座談會(Focus Group) 的方法進(jìn)行深度訪問,以集體討論的方式激勵并深層探測消費(fèi)者心理的方法,收集有關(guān)消費(fèi)行為的資料,以確定主要的目標(biāo)消費(fèi)群對新產(chǎn)品的接受情況。 但在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),被訪者對介于包裝水和茶飲料之間的產(chǎn)品有很大的需求 ,由于名稱帶來的局限性會使我們的研究陷入誤區(qū),因此,在和客戶的溝通后調(diào)整了方向,屏棄了原有的架構(gòu),尋求被訪者所需要的產(chǎn)品功能、類別、名稱等,并與現(xiàn)有產(chǎn)品比較,尋找滿足消費(fèi)者需求的最大空間及利益點(diǎn),及時發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品與理想中產(chǎn)品的差距,為未來新產(chǎn)品研發(fā)提供正確的方向 。 2. 年齡 1839歲男女;3. 本人或家人沒有在以下這些單位工作的: *.在市場研究公司/ 廣告公司工作/社情民意調(diào)查機(jī)構(gòu); *.飲料生產(chǎn)廠家/批發(fā)公司/零售店工作; *.在有經(jīng)營飲料的商店的飲料柜臺工作; *.兼職飲料促銷員; l 在過去一個月內(nèi)每周至少喝過并且買過 23次包裝水和茶飲料;l 家庭收入在中等以上者;l 文化程度在高中以上;l 被訪者本人在過去半年內(nèi)未接受過市場研究的訪問;北京頂響偉智行銷顧問有限公司 Page12樣本量 北京頂響偉智行銷顧問有限公司 Page13研究結(jié)論北京頂響偉智行銷顧問有限公司 Page14第一部分 :包裝水的消費(fèi)行為北京頂響偉智行銷顧問有限公司 Page15選擇購買包裝水飲用情形 I l 旅游、運(yùn)動后和逛街是選擇購買包裝水飲用的主要情形,因?yàn)榇蟛糠直辉L者認(rèn)為水是最解渴的,在解渴方面是其他飲料無法替代的;此外,在口渴的情況下,飲用包裝水會有爽快、舒服的感覺。北京頂響偉智行銷顧問有限公司 Page16l 吃飯時或吃飯后有些人喜歡選擇包裝水,因?yàn)轱埵窍痰模绕渌嬃蠒_淡菜的味道,尤其是廣州的被訪者較多提到中午吃盒飯時會買一瓶包裝水,當(dāng)然,價格相對便宜也是一個因素。北京頂響偉智行銷顧問有限公司 Page18選擇購買包裝水飲用情形 IV l 被訪者選擇飲用包裝水的情形還有很多,如吃藥的時候、洗手的時候、漱口的時候、吃辣的時候,以及學(xué)生上課的時候(因?yàn)橛行W(xué)校是不讓上課喝飲料的,但可以喝包裝水)等等。北京頂響偉智行銷顧問有限公司 Page19飲用包裝水滿足的主要需求 I解渴天然、自然、清