(西安交大)管理學(xué)-4-1組織設(shè)計(jì)-展示頁
2025-03-06 14:45本頁面
【正文】 形式?；蜇?fù)多大的責(zé)任就應(yīng)有多大的責(zé)任 權(quán)力大于責(zé)任 ——濫用權(quán)力 ,交學(xué)費(fèi) 責(zé)任大于權(quán)力 ——巧婦難做無米之炊 3 中國(guó)人關(guān)系的特殊性 ?西方是階層社會(huì)：身份與地位認(rèn)同 ?中國(guó)是關(guān)系社會(huì)：差序格局 同學(xué)、同事、同鄉(xiāng)、同姓、同好、同行、同年、同胞以及同宗 社交潤(rùn)滑劑： ?信任 ?面子 ?義氣 “我們的格局不是一捆一捆的柴，而是好像把一塊石頭丟在水面上發(fā)生的一圈圈推出去的波紋。” 費(fèi)孝通的差序格局 Diversityorderly Structure 5 中國(guó)人的信任問題 ? 傾向于信任 個(gè)人 而非 制度 – 慎言慎行 ? 傾向于信任 人格 而非 能力 – 因人而異 ? 信任以 人情交換 為基礎(chǔ) – 舍近求遠(yuǎn) 以身份為基礎(chǔ)的信任 以過程為基礎(chǔ)的信任 以能力 為基礎(chǔ)的信任 6 中國(guó)人的義氣問題 ? 義氣是最高原則 ? 中國(guó)人的心理契約 ? 利益分配的基礎(chǔ) ? 克己復(fù)禮 ? 國(guó)家大義、民族大義 今天，中國(guó)人還講義氣嗎？ 2023/3/19 7 組織設(shè)計(jì)的基本原則 ? 專業(yè)化與部門化原則 （ 分工與協(xié)作 ） 專業(yè)化程度 費(fèi)用（單位產(chǎn)品） 2023/3/19 8 分工的優(yōu)缺點(diǎn) 分工的優(yōu)點(diǎn) ? 熟練程度提高 ? 減少時(shí)間損失 ? 發(fā)明新機(jī)器 ? 節(jié)約勞動(dòng)成本 ? 提高質(zhì)量 ? 人盡其材 分工的缺點(diǎn) ? 工作單調(diào) ? 能力畸形 ? 官僚機(jī)構(gòu) ? 人浮于事 克服分工缺點(diǎn)的嘗試 擴(kuò)大工作范圍 豐富工作內(nèi)容 輪換制 高薪制 豐富工作外內(nèi)容 企業(yè)重構(gòu) 2023/3/19 9 有無專業(yè)特長(zhǎng) 工作量是否飽滿 優(yōu)點(diǎn)是否大于缺點(diǎn) 分工的原則 2023/3/19 10 管理幅度和管理層次原則 管理幅度：一個(gè)人 直接有效 管理領(lǐng)導(dǎo)的人數(shù) . 管理幅度的影響因素： 管理者本身素質(zhì)、被管理者的工作內(nèi)容、工作能力、工作環(huán)境、工作條件等因素的影響。 兩種基本組織形態(tài) ——扁平化組織 高聳型組織 2023/3/19 14 管理幅度過寬 /過窄的缺點(diǎn) 管理幅度過寬 ? 監(jiān)督不嚴(yán) ? 下級(jí)等上級(jí)，浪費(fèi)時(shí)間 ? 下級(jí)感到不被重視 ? 上級(jí)勞累過度 管理幅度過窄 ? 管理層次增加，費(fèi)用增加 ? 信息流通慢，效率低 ? 管理太嚴(yán)，下屬不滿 ? 可做的事太少，無聊 2023/3/19 15 管理幅度的分析方法 工作性質(zhì) ? 獨(dú)立性 ? 復(fù)雜性 ? 協(xié)調(diào)工作量 上下級(jí)的能力 授權(quán)程度 地區(qū)間隔 2023/3/19 16 小組多大合適？ 當(dāng)完成任務(wù)時(shí)，小組比大組的效率高 當(dāng)尋找方案時(shí)，大組比小組好 所以，用 12個(gè)人或以上的找解決方案 用 7個(gè)人以下的人來決定執(zhí)行 開多大的會(huì)也可以這樣定 隨著人數(shù)的增加，組中每個(gè)人的貢獻(xiàn)減小 2023/3/19 17 集權(quán)與分權(quán)原則 集權(quán) —— 分權(quán) 集權(quán)與分權(quán)是相對(duì)的 ， 如何平衡 ？ 從組織發(fā)展的歷史看 ， 普遍存在一種集權(quán)的傾向；從組織發(fā)展的現(xiàn)狀看 ， 又側(cè)重于分權(quán)的趨勢(shì) 。 在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中 ， 難以詳盡規(guī)定每項(xiàng)職權(quán)的運(yùn)用 ，也難以預(yù)料每個(gè)工作人員的能力 ， 更難以預(yù)測(cè)每個(gè)管理機(jī)構(gòu)可能出現(xiàn)的問題 ， 這需要各層次主管人員在工作中以 授權(quán)方式 予以補(bǔ)充 。 2023/3/19 18 授權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn) 授權(quán)的優(yōu)點(diǎn) ? 上級(jí)集中精力抓大事 ? 下級(jí)有積極性 ,也得到鍛煉 ? 下級(jí)有時(shí)更了解情況 ? 可以迅速行動(dòng) ,提高效率 授權(quán)的缺點(diǎn) ? 容易失控 ? 容易產(chǎn)生官僚 ? 容易失去利益 2023/3/19 19 分權(quán)的優(yōu)勢(shì)： 減輕最高管理層決策的負(fù)擔(dān)，并迫使其放權(quán) 鼓勵(lì)制定決策和承擔(dān)職責(zé)和責(zé)任 在決策權(quán)上給管理人員更多的自主權(quán)和獨(dú)立性 可能增進(jìn)人員的積極性 便于建立利潤(rùn)中心、促進(jìn)產(chǎn)品多樣化 有助于適應(yīng)飛速變化的環(huán)境 2023/3/19 20 分權(quán)的
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