【正文】 織對于管理理論與管理實(shí)踐的重大意義。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 三、組織修煉 — 提升組織素質(zhì)的關(guān)鍵 ? 1．五項(xiàng)修煉與組織素質(zhì) ? 2．組織修煉的實(shí)施步驟 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 ? 未來的競爭是組織的競爭，組織競爭力的本質(zhì)是組織素質(zhì)，而為了提高組織素質(zhì)，就必須進(jìn)行組織修煉。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 組織素質(zhì)的完整定義 ? 綜上所述，所謂組織素質(zhì)的完整定義是：組織素質(zhì)是指一個(gè)組織所具有的潛在的品質(zhì)與能力。由此引申，我們認(rèn)為，組織的潛在能力應(yīng)包括組織的“智商”和組織的學(xué)習(xí)能力。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 ? 另一方面，對于組織的潛在能力，應(yīng)從競爭力的角度來理解。在現(xiàn)實(shí)中，潛在的特征與外在的、表面的品質(zhì)和能力有可能相一致，也可能不相一致。潛在，是指內(nèi)在的。 組織素質(zhì) 組織有效性 組織績效 組織目標(biāo) 組織評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)金字塔 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 組織素質(zhì)應(yīng)包含哪些方面 ? 進(jìn)一步，我們須回答以下問題：具體地說，組織素質(zhì)應(yīng)包含哪些方面？ ? 根據(jù)組織素質(zhì)的定義，我們認(rèn)為，組織素質(zhì)的具體內(nèi)涵可分為兩大方面，一是組織所具有的潛在的品質(zhì)，二是組織所具有的潛在的能力。同時(shí)，本來屬于第三層次的某些最具潛在意義的因素則實(shí)際上應(yīng)納入第四層。就此而言，我們可對組織素質(zhì)下如此定義：所謂組織素質(zhì)，是指一個(gè)組織所具有的潛在的品質(zhì)與能力。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 ? 將此定義引申，可以得到組織素質(zhì)的定義。人類組織可按不同的標(biāo)準(zhǔn)分為：正式組織和非正式組織；政治性組織和非政治性組織；官方組織和民間組織；生產(chǎn)組織、社會(huì)管理性組織和安全防御性組織；強(qiáng)制性組織、功利性組織和規(guī)范性組織；互利性組織、營利性組織和服務(wù)性組織；合法組織和非法組織等等。前者表現(xiàn)出將分散的力量聚集起來的機(jī)制，它屬于組織的初級(jí)功能；后者則表現(xiàn)出將各個(gè)分散的部分聚集后獲得比原先各部分總和還要大的整體效應(yīng)，它屬于組織的高級(jí)功能。自覺的合群性即組織性是人的一種最為顯著的、具有巨大作用的社會(huì)性。任務(wù)，運(yùn)作的形式，將分散的人編制成的某種群體。構(gòu)成社會(huì)組織的基本要素不是一般的物，而是人。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 3．組織和人類社會(huì)組織 ? “組織是按特定的結(jié)構(gòu)形式和運(yùn)動(dòng)規(guī)律結(jié)合起來的一定數(shù)量事物的統(tǒng)稱”?！? 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 其他的定義 ? 其他還有定義則從由組織的外部環(huán)境因素影響組織的觀點(diǎn)來界定，它將有別于前面兩種定義，如： ? 組織是結(jié)合參與者變動(dòng)中的聯(lián)盟所形成的互相依賴的活動(dòng)系統(tǒng)?？ㄋ固嘏c E現(xiàn)代化組織具有以下特征：（ 1）在勞動(dòng)、權(quán)力以及溝通責(zé)任上有所分工，分工的方式既不是任意的，也不是傳統(tǒng)的，而是圍繞某一特定目標(biāo)加以精心設(shè)計(jì)的；（ 2）具備一個(gè)以上的權(quán)力核心，用以指揮組織成員的行為，以促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這些權(quán)力核心要不時(shí)地考核組織的績效，必要時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以增加效率；（ 3）實(shí)行成員的淘汰，對不勝任的成員通過輪訓(xùn)、降職、撤職的方式加以更換。格羅斯與小埃策尼組織的定義是： ? “組織，是人類為了達(dá)到某些共同的目標(biāo)而特意建構(gòu)的社會(huì)單元，企業(yè)公司、軍隊(duì)、學(xué)校、教會(huì)、監(jiān)獄等都是組織。所以，許多學(xué)者在工業(yè)社會(huì)普遍流行“技術(shù)理性”或“工具理性”的時(shí)代精神下，也不經(jīng)意地把這種隱含的信念，反應(yīng)在對組織的界定上。比如，農(nóng)業(yè)社會(huì)時(shí)代的組織形態(tài)，其結(jié)合的基礎(chǔ)往往以血緣。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 2．組織的界定 ? 現(xiàn)代社會(huì)若沒有組織則人類將難以生存。所以，組織亦隨社會(huì)變遷而成為人類與時(shí)俱進(jìn)適時(shí)變革的手段和當(dāng)今流行的頗具時(shí)代價(jià)值的理論目標(biāo)語境。 ? 中文里的組織，一開始就與人的社會(huì)活動(dòng)相關(guān)；英文中的組織最初只是與生物的結(jié)構(gòu)相關(guān)。 ? 在英語中，其原初的意思是“器官” 組合而成的生物整體、器官之間的協(xié)調(diào)動(dòng)作和動(dòng)作的結(jié)果。學(xué)習(xí)型組織理論與組織學(xué)習(xí)管理 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 學(xué)習(xí)型組織理論與組織學(xué)習(xí)管理 ? 第一節(jié) 組織與組織素質(zhì) ? 第二節(jié) 學(xué)習(xí)型組織的經(jīng)典模型 ? 第三節(jié) 組織學(xué)習(xí)與知識(shí)管理 ? 第四節(jié) 組織學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)框架 ? 第五節(jié) 組織學(xué)習(xí)的障礙與陷阱 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 第一節(jié) 組織與組織素質(zhì) ? 一、什么是組織 ? 二、組織素質(zhì)的概念 ? 三、組織修煉 —— 提升組織素質(zhì)的關(guān)鍵 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 一、什么是組織 ? l．詞源學(xué)和語義學(xué)意義上的組織 ? 2．組織的界定 ? 3．組織和人類社會(huì)組織 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 l．詞源學(xué)和語義學(xué)意義上的組織 ? 組織一詞，在中文里，其原初的意思是將絲麻織成布帛、《呂氏春秋》高誘注：“夫組織之匠，成文于手”，另有“織任組訓(xùn)”，“傷國人樹桑麻，習(xí)組織”之說。其擴(kuò)展的涵義一是組合過程；二是經(jīng)聯(lián)合而成的整體。其擴(kuò)展的涵義也大體是聯(lián)合的過程及聯(lián)合而成的整體結(jié)果。這兩方面的詞源學(xué)和語義學(xué)上的組織，到了今天就成為描述人類社會(huì)歷史進(jìn)程中的一定的群體結(jié)構(gòu)及其活動(dòng)方式的重要范疇。也就是組織是隨時(shí)代轉(zhuǎn)型的一種有機(jī)的、動(dòng)態(tài)的存在實(shí)體。不過，從歷史來看不同時(shí)代的組織形態(tài)各有不同，這與其結(jié)合的基礎(chǔ)是分不開的。地緣，或親緣等因素為主；而工業(yè)社會(huì)的組織則以共同利益的達(dá)成為基礎(chǔ)，因此，組織成為達(dá)到目標(biāo)追求的工具性價(jià)值。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 ? E那些自然形成的群體，如部落、階級(jí)、宗教團(tuán)體以及家庭，則不包括在內(nèi)?！? 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 ? E羅森茨韋克組織的定義是： ? “組織是：（ 1）有目標(biāo)的，即懷有某種目的的人群；（ 2）心理系統(tǒng)，即群體中相互作用的人群；（ 3）技術(shù)系統(tǒng)，即運(yùn)用知識(shí)和技能的人群；（ 4）有結(jié)構(gòu)的活動(dòng)整體，即在特定關(guān)系模式中一起工作的人群。這些系統(tǒng)存在于其所運(yùn)行的環(huán)境中，并有賴于與環(huán)境不斷地互動(dòng)交流，進(jìn)而又在新的環(huán)境中發(fā)展自我。這種具有一定結(jié)構(gòu)形式和活動(dòng)規(guī)律的組織在人類社會(huì)的表現(xiàn)就是社會(huì)組織。 ? 因此，可以把社會(huì)組織定義為：“按照一定的目的。”研究自然界的組織固然重要，但研究人類社會(huì)的組織顯然更為重要。人類社會(huì)的組織具有多方面的作用和功能，其中最為基本的是 “匯集與擴(kuò)大”。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 ? 人類社會(huì)組織具有多樣性的特點(diǎn)。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 二、組織素質(zhì) ? 組織素質(zhì)的概念是從個(gè)人素質(zhì)引申而來，從對個(gè)人的未來發(fā)展作用的角度出發(fā)，我們認(rèn)為，所謂個(gè)人素質(zhì)，應(yīng)主要是指個(gè)人的潛在品質(zhì)與潛在能力。值得說明的是，作為個(gè)人，可以有先天的生理素質(zhì)和后天的心理素質(zhì)，但組織從來不是天生的，組織都是由人“后天”地組成的，因此對于組織來說無所謂生理素質(zhì)，組織素質(zhì)的含義也就主要與個(gè)人的后天素質(zhì)相對應(yīng)。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 ? 因此，我們可以對 斯肖爾的金字塔 進(jìn)行構(gòu)筑，在其底部再加上第四層，即組織素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。這樣我們可得到一個(gè)新的金字塔，共分四個(gè)層次：最高層為“組織目標(biāo)”；第二層為“組織績效”；第三層為“組織有效性”；最底部的第四層為“組織素質(zhì)”。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 潛 在 ? 首先，我們須特別強(qiáng)調(diào)“潛在”二字。潛隱的，而非外在的、表面的。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 ? 因此，組織潛在品質(zhì)的內(nèi)涵還必須包括組織的凝聚力與組織成員對于組織目標(biāo)的認(rèn)同感。個(gè)人的競爭力主要取決于個(gè)人的才能，取決于個(gè)人的潛在能力，而個(gè)人的潛在能力則進(jìn)一步可由個(gè)人的智商和個(gè)人的學(xué)習(xí)能力來表現(xiàn)。 ? 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 ? 此外，考慮到現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境的快速變動(dòng)，作為組織，必須能夠?qū)ζ洵h(huán)境的變動(dòng)作出適時(shí)的反應(yīng)，因此，還應(yīng)強(qiáng)調(diào)組織的應(yīng)變能力。潛在品質(zhì)主要包括組織所具有的價(jià)值觀、組織的凝聚力與組織成員對于組織目標(biāo)的認(rèn)同感；潛在能力主要包括組織的智商、組織的學(xué)習(xí)能力和組織的應(yīng)變能力。在此意義上來理解五項(xiàng)修煉及彼得 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 1．五項(xiàng)修煉與組織素質(zhì) ? 要在變化快速而復(fù)雜的環(huán)境中，邁向?qū)W習(xí)型組織，必須以五項(xiàng)修煉不斷提升兩套基本能力： 應(yīng)變的能力，以及實(shí)現(xiàn)內(nèi)心遠(yuǎn)大愿望、自創(chuàng)未來的能力 。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 第一項(xiàng)修煉 —— 自我超越 ? 被認(rèn)為是“學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)”。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 第二項(xiàng)修煉 —— 改善心智模式 ? “心智模式是深植于我們心靈的各種圖像、假設(shè)和故事。這項(xiàng)修煉的核心任務(wù)，就是要幫助我們看見擋在眼前的玻璃，創(chuàng)造出更適合我們的新心智模式?！? 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 第四項(xiàng)修煉 —— 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)