【正文】 流程名稱(chēng)：培訓(xùn)流程 流程編號(hào)： 流程擁有者：人力資源部 時(shí)間 人力資源部 各參加培訓(xùn)的部門(mén) 資金財(cái)務(wù)部 進(jìn)行培訓(xùn)前相關(guān)準(zhǔn)備工作 參加培訓(xùn)人員 簽訂培訓(xùn)協(xié)議 提出培訓(xùn)申請(qǐng) 審核 部門(mén)經(jīng)理審核 開(kāi)始 是否內(nèi)部講師 ？ 安排相應(yīng)的內(nèi)部 講師授課時(shí)間 與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 協(xié)調(diào)培訓(xùn)時(shí)間 參加培訓(xùn) 不通過(guò) 不通過(guò) 通過(guò) 1 2 3 5 6 7 8 9 10 總經(jīng)理 審批 不通過(guò) 通過(guò) 培訓(xùn)計(jì)劃 人員績(jī)效 培訓(xùn)預(yù)算 培訓(xùn)計(jì)劃 技能評(píng)估 4 否 是 A 根據(jù)需要 22 流程名稱(chēng)：培訓(xùn)流程（續(xù)） 流程編號(hào)： 流程擁有者：人力資源部 人力資源部 各參加培訓(xùn)的部門(mén) 總經(jīng)理辦公會(huì) 結(jié)束 A 資金財(cái)務(wù)部 填寫(xiě)培訓(xùn)準(zhǔn)備與 組織評(píng)估問(wèn)卷 根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估 編寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié) 審核并備案 15 16 19 培訓(xùn)結(jié)束后按課程要求進(jìn)行考核 填寫(xiě)培訓(xùn)講師 與材料評(píng)估問(wèn)卷 根據(jù)考試成績(jī) 更新員工的培訓(xùn)檔案 ,作為考核依據(jù) 填寫(xiě)培訓(xùn)相關(guān) 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單 填寫(xiě)并匯總培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單 ,根據(jù)審批權(quán)限由領(lǐng)導(dǎo)審批 審核并報(bào)銷(xiāo) 培訓(xùn)費(fèi)用 11 13 14 17 18 12 23 流程名稱(chēng)：培訓(xùn)流程說(shuō)明 流程編號(hào)： 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 各部門(mén)員工根據(jù)上年末制定的培訓(xùn)計(jì)劃提出培訓(xùn)申請(qǐng) 培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)申請(qǐng) [培訓(xùn)申請(qǐng)表 2. 由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)人員的績(jī)效考核結(jié)果、培訓(xùn)預(yù)算、技能評(píng)估以及培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行判斷，是否批準(zhǔn)培訓(xùn)申請(qǐng) 人員績(jī)效 培訓(xùn)預(yù)算 培訓(xùn)計(jì)劃 技能評(píng)估 培訓(xùn)申請(qǐng) 3. 人力資源部對(duì)培訓(xùn)申請(qǐng)進(jìn)行審核，判斷培訓(xùn)是否與培訓(xùn)計(jì)劃一致，并且培訓(xùn)要求是否合理 培訓(xùn)計(jì)劃 審核結(jié)果 4. 總經(jīng)理審批 審批結(jié)果 5. 該次培訓(xùn)是否由內(nèi)部講師進(jìn)行執(zhí)教 6. 安排相應(yīng)的內(nèi)部講師授課時(shí)間 24 流程名稱(chēng)：培訓(xùn)流程說(shuō)明（續(xù)） 流程編號(hào)： 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 7. 根據(jù)課程檔案，與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，安排培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn) 8. 人力資源部根據(jù)培訓(xùn)課程檔案中的相關(guān)指南開(kāi)展培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，包括培訓(xùn)場(chǎng)地聯(lián)系，相關(guān)培訓(xùn)固定資產(chǎn)準(zhǔn)備等 培訓(xùn)課程檔案 9. 參加培訓(xùn)的人員根據(jù)課程要求簽訂培訓(xùn)協(xié)議 培訓(xùn)協(xié)議 10. 員工參加培訓(xùn)課程 11. 課程結(jié)束后，參加培訓(xùn)的員工根據(jù)要求參加相關(guān)培訓(xùn)考試 培訓(xùn)考試結(jié)果 12. 根據(jù)考試成績(jī) 更新員工的培訓(xùn)檔案， 作為考核依據(jù) 更新的員工培訓(xùn)檔案 員工培訓(xùn)檔案 13. 參加培訓(xùn)的員工填寫(xiě)培訓(xùn)講師評(píng)估問(wèn)卷，并作為人力資源部評(píng)估培訓(xùn)講師表現(xiàn)好壞的依據(jù) 培訓(xùn)講師的評(píng)估反饋 培訓(xùn)講師評(píng)估問(wèn)卷 14. 參加培訓(xùn)的員工填寫(xiě)培訓(xùn)課程組織與準(zhǔn)備的評(píng)估問(wèn)卷，并作為人力資源部改進(jìn)培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作的依據(jù) 培訓(xùn)課程組織與準(zhǔn)備的評(píng)估反饋 培訓(xùn)課程組織和準(zhǔn)備評(píng)估問(wèn)卷 15. 人力資源部根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估，編寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)總結(jié) 16. 人力資源經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)總結(jié)進(jìn)行審核并備案 17. 參加培訓(xùn)的人員填寫(xiě)培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單 18. 填寫(xiě)并匯總培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單，根據(jù)審批權(quán)限，分別由人力資源部經(jīng)理或總經(jīng)理簽字審核 19. 資金財(cái)務(wù)部對(duì)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)進(jìn)行審核，并進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo) 25 流程名稱(chēng)：薪酬調(diào)整流程 流程編號(hào)： 流程擁有者：人力資源部 時(shí)間 每年 11月底 人力資源部 各部門(mén) 制定 /調(diào)整職位 等級(jí) 分級(jí)原則 建立 /調(diào)整職 位管理辦法 建立 /調(diào)整 薪資 結(jié)構(gòu) 及指導(dǎo)原則 評(píng)估職位 修正薪資資料 薪資調(diào)整 方案 建議薪資調(diào)整 職位管理 修正員工個(gè)人 薪資檔案 發(fā)放薪資 是 審批通過(guò) 否 是 審核通過(guò) 否 開(kāi)始 結(jié)束 總經(jīng)理 員工績(jī)效管理 第二年 1月底 獲得當(dāng)前社會(huì)同 行業(yè)薪酬水平 1 2 3 4 7 8 10 9 12 11 5 6 26 流程名稱(chēng)：薪酬調(diào)整流程說(shuō)明 流程編號(hào)： 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 各部門(mén)評(píng)估現(xiàn)有的職位，分析人員的工作性質(zhì)和內(nèi)容 公司職位說(shuō)明書(shū) 組織圖 2. 人力資源部參考各部門(mén)呈報(bào)的職位評(píng)估意見(jiàn)，根據(jù)公司策略資料，制定科學(xué)合理、切合實(shí)際的職位評(píng)等分級(jí)原則 3. 人力資源部結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況建立職位管理辦法 職位管理辦法 4. 人力資源部負(fù)責(zé)整個(gè)公司的職位管理工作 職位管理辦法 5. 根據(jù)職位變動(dòng)或職責(zé)內(nèi)容變更而修正員工個(gè)人薪資檔案 6. 進(jìn)行具體的薪資發(fā)放操作 7. 通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研或購(gòu)買(mǎi)獲得當(dāng)前社會(huì)同行業(yè)薪酬水平 薪酬調(diào)查結(jié)果 8. 人力資源部通過(guò)分析公司策略和市場(chǎng)調(diào)查，同時(shí)向公司高層建議、與基層員工溝通關(guān)于薪資結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，從而建立起公司薪資架構(gòu)及指導(dǎo)原則 薪酬結(jié)構(gòu)及指導(dǎo)原則 9. 人力資源部將關(guān)于 職位評(píng)等分級(jí)原則和 公司薪資架構(gòu)及指導(dǎo)原則的報(bào)告呈交決策高層 審批結(jié)果 10. 根據(jù)審核結(jié)果， 修正薪資資料 薪資資料 11. 各部門(mén)由實(shí)際業(yè)務(wù)情況和部門(mén)內(nèi)人員的具體職責(zé)內(nèi)容，提出個(gè)人薪資的 調(diào)整建議 薪資調(diào)整意見(jiàn) 12. 人力資源部匯總整理對(duì)于公司宏觀層面的薪資資料的分析結(jié)果，綜合考慮各部門(mén)提出的薪資調(diào)整建議，并結(jié)合員工的績(jī)效考核結(jié)果，向決策高層呈交公司薪資調(diào)整建議 薪酬調(diào)整建議 薪酬調(diào)整 27 流程名稱(chēng)：績(jī)效體系設(shè)計(jì) /調(diào)整流程 流程編號(hào)： 流程擁有者：人力資源部 時(shí)間 12月 1日 人力資源部 總經(jīng)理 被考核部門(mén) 開(kāi)始 薪酬考核小組 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、主要流程、崗位職責(zé)等調(diào)整績(jī)效指標(biāo)的計(jì)算分析結(jié)果對(duì)目前績(jī)效體系狀況的分析 成立薪酬考核小組 體系調(diào)整 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，明確責(zé)任人并組織薪酬考核體系的設(shè)計(jì) /調(diào)整 戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)分 分析關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素 匯總并確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和權(quán)重設(shè)計(jì) /調(diào)整 提出部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及權(quán)重的修改意見(jiàn) 結(jié)束 否 是 A 1 2 3 4 5 6 7 9 8 授權(quán)人力資源部進(jìn) 行績(jī)效體系分析 戰(zhàn)略發(fā)展部 公司戰(zhàn)略目標(biāo) 2 6 28 流程名稱(chēng)：績(jī)效體系設(shè)計(jì) /調(diào)整流程（續(xù)） 流程編號(hào)： 流程擁有者：人力資源部 人力資源部 總經(jīng)理辦公會(huì) 被考核部門(mén) 薪酬考核小組 制定績(jī)效考核實(shí)施辦法細(xì)則 形成績(jī)效考核體系草案 提交總經(jīng)理 總經(jīng)理 召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)討論 審閱并討論績(jī)效考核體系 修改 形成正式文件交由總經(jīng)理簽署下發(fā) 討論通過(guò) 解散薪酬 考核小組 接受薪酬考核體系規(guī)定和要求 對(duì)績(jī)效考核體系的執(zhí)行提供指導(dǎo)意見(jiàn)并及時(shí)獲取反饋意見(jiàn) 結(jié)束 A 是 否 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 29 流程名稱(chēng)：績(jī)效體系設(shè)計(jì) /調(diào)整流程說(shuō)明 流程編號(hào)： 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 總經(jīng)理授權(quán)人力資源部對(duì)公司現(xiàn)有薪酬考核體系作分析，是否需要成立薪酬考核小組作薪酬考核體系的設(shè)計(jì) /調(diào)整 2. 人力資源部根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、主要流程、崗位職責(zé)等調(diào)整及績(jī)效指標(biāo)計(jì)算分析結(jié)果對(duì)現(xiàn)有薪酬考核體系作分析，并提交總經(jīng)理審閱決定是否對(duì)該體系進(jìn)行調(diào)整 公司戰(zhàn)略目標(biāo)、主要流程、崗位職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效考核分析報(bào)告 績(jī)效考核體系現(xiàn)狀分析 3. 總經(jīng)理審閱績(jī)效體系現(xiàn)狀分析，決定是否需要成立薪酬考核小組專(zhuān)門(mén)進(jìn)行該體系的設(shè)計(jì) /調(diào)整，如需要?jiǎng)t進(jìn)入第 4步；否則結(jié)束 決策結(jié)果 4. 成立薪酬考核小組，該小組由人力資源部牽頭，各部門(mén)經(jīng)理加入組成及人力資源部部分成員，以項(xiàng)目小組的形式成立 5. 組織績(jī)效考核體系設(shè)計(jì) /調(diào)整項(xiàng)目啟動(dòng)，在會(huì)上明確項(xiàng)目目的及責(zé)任人，并說(shuō)明需要各部門(mén)進(jìn)行配合等情況 6. 薪酬考核小組進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)的細(xì)分 公司戰(zhàn)略目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)分 7. 分析為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素 關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素細(xì)分 30 流程名稱(chēng)：績(jī)效體系設(shè)計(jì) /調(diào)整流程說(shuō)明（續(xù)） 流程編號(hào)： 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 8. 被考核部門(mén)提出部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及權(quán)重的 (修改）意見(jiàn) 上一年度績(jī)效考核結(jié)果 對(duì)部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及權(quán)重的（修改）意見(jiàn) 9 薪酬考核小組對(duì)部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)修改意見(jiàn)匯總，并根據(jù)前面對(duì)公司整體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分析，做出關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及權(quán)重的設(shè)計(jì)／調(diào)整 部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)修改意見(jiàn)、公司整體戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)