【正文】 依靠培訓體系制勝的企業(yè) 員工職業(yè)發(fā)展計劃 教育體系 為企業(yè)輸送工作人員 新員工培訓 麥當勞 寶潔 松下 安利 沃爾瑪 中國人壽 GE 惠普 海爾 聯想 IBM 摩托羅拉 諾基亞 他們從不擔心為競爭對手 培養(yǎng)人才，因為他們擁有 一個競爭力的培訓體系！ 人走了但是體系還存在！ 在職員工再教育 職業(yè)經理人培訓 專業(yè)發(fā)展培養(yǎng) 給我的啟發(fā)： 結論： 中國最缺的不是培訓，而是培訓管理！ 中國最缺的不是培訓，而是培訓體系！ 四、培訓體系建設基本內容 培訓 需求 調研 分析 總結 培訓 課程 體系 培訓 實施 流程 培訓 評估 總結 培訓 成果 轉化 從培訓管理的流程來看： 培訓 計劃 安排 培訓 預算 管理 培訓 目標 管理 培訓 績效 設定 培訓 制度 管理 培訓 人員 管理 4種不同階段的調研 性質 層次 培訓 需求 調研 前言：培訓需求調研的四個種類、層次與性質 培訓體系建設與管理模型 R TM 組織 管理 研發(fā) 體系 課程 體系 師資 體系 實施 體系 評估 體系 項目 管理 體系 培訓 管理 體系 制度 管理 計劃 管理 預算 管理 績效 管理 知本 轉化 培訓實施體系 培訓管理體系 培訓 調研體系 調研分析總結 內部需求調研 同行業(yè)調研 戰(zhàn)略 計劃 績效 能力 費用 計劃 課程 模式 戰(zhàn)略 目標 經營 計劃 綜合 能力 崗位 績效 一、內部調研 他們的培訓頻率 他們的培訓投入 他們的培訓課程 他們的組織管理 競爭對手 同類行業(yè) 二、外部調研 調研分析總結 流程 管理 數據 分析 調研 總結 結果導出 三、調研分析總結 需求驗證后培訓需求結果導出 結 果 導 出 需 求 驗 證 澄清需求 目標量化 確定要求 培訓對象 培訓時間 預算標準 培訓要求 培訓建議 實施時間 培訓模式 二 、培訓體系建設與管理模型 R TM 組織 管理 研發(fā) 體系 課程 體系 師資 體系 實施 體系 評估 體系 培訓 實施 體系 培訓 管理 體系 制度 管理 計劃 管理 預算 管理 績效 管理 知本 轉化 培訓課程體系 基礎常識 課程體系 關鍵技能 課程體系 通用管理 課程體系 綜合素質 課程體系 戰(zhàn)略管理 課程體系 崗位新人 培訓課程 在職員工 培訓課程 中層管理 培訓課程 領導力 培訓課程 組長經理 培訓課程 生產部門 品控部門 研發(fā)部門 物流部門 營銷部門 財務部門 人事部門 市場部門 服務部門 采購部門 按結構 按層次 按職能 培訓師資體系 內部 外聘 培訓講師 教練顧問 內部 外聘 兼職培訓講師 全職培訓講師 專職培訓講師 專業(yè)技術老師 職業(yè)培訓師 院校老師 輔導老師 企業(yè)教練 職業(yè)導師 外聘教授 企業(yè)顧問 項目專家 師資隊伍 內部 講師 培訓 外聘 講師 培訓 企業(yè)內訓 在崗培訓 短期 離崗 培訓 長期 離崗 培訓 離崗培訓 企業(yè) 客戶 培訓 消費 客戶 培訓 企業(yè)外訓 客戶培訓 上游 供應 鏈 培訓 經銷 商或 終端 培訓 渠道培訓 培訓實施管理 培訓評估體系 培訓計劃評估 培訓講師評估 培訓方式評估 培訓預算評估 培訓目標評估 培訓課程評估 培訓場所落實 培訓資料落實 培訓問卷設計 培訓設備落實 培訓管理要求 培訓食宿落實 培訓學員評估 評估問卷統(tǒng)計 培訓評估總結 培訓講師評估 評估數據歸檔 培訓實施評估 目標項目評估 月度目標結果 季度目標結果 目標對策評估 年度目標結果 目標質評估 培訓后跟進 培訓評估總結 培訓實施評估 培訓前評估 二 、培訓體系建設與管理模型 R TM 組織 管理 研發(fā) 體系 課程 體系 師資 體系 實施 體系 評估 體系 培訓 實施 體系 培訓 管理 體系 制度 管理 計劃 管理 預算 管理 績效 管理 知本 轉化 培訓組織管理 人力資源部 培訓中心 企業(yè)商學院 企業(yè)大學 培訓部門管理制度 培訓學員管理制度 內外講師管理制度 培訓設施管理制度 培訓計劃管理制度 培訓實施管理制度 培訓評估管理制度 培訓績效管理制度 培訓跟進管理制度 培訓預算管理制度 新人層 管理層 經理層 在職層 領導層 培訓制度管理 硬性制度 軟性制度 強制性制度 臨時性制度 針對性制度 績效性制度 激勵性制度 年度培訓 計劃管理 季度培訓 計劃管理 月度培訓 計劃管理 每周培訓 計劃管理 企 業(yè) 計 劃 部 門 計 劃 個 人 計 劃 企 業(yè) 計 劃 部 門 計 劃 個 人 計 劃 企 業(yè) 計 劃 部 門 計 劃 個 人 計 劃 企 業(yè) 計 劃 部 門 計 劃 個 人 計 劃 授課時段 計劃管理 工 作 時 間 下 班 時 間 周 末 時 間 授課時間 計劃管理 時 間 計 劃 天 數 計 劃 月 數 計 劃 人員層次 計劃管理 員 工 層 次 管 理 層 次 領 導 層 次 授課模式 計劃管理 理 論 比 例 實 戰(zhàn) 比 例 其 他 比 例 培訓計劃管理 培訓預算管理 培訓預算的 8個依據 培訓預算的 3種分類 培訓預算的財務科目 培訓預算的管理工具 培訓投資的成本分析 培訓預算的管理方法 培 訓 投 資 回 報 與 風 險 控 制 培訓績效體系 個人培訓成績 該部門總成績 學員對培訓評估 培訓講師績效 面試合格率 新員工合格率 新員工流失率 培訓部門對評估 講師對培訓評估 培訓預算控制 培訓計劃管理 培訓跟蹤服務 培訓管理績效 在職培訓績效 培訓實施績效 崗前培訓績效 二 、培訓體系建設與管理模型 R TM 組織 管理 研發(fā) 體系 課程 體系 師資 體系 實施 體系 評估 體系 培訓 實施 體系 培訓 管理 體系 制度 管理 計劃 管理 預算 管理 績效 管理 知本 轉化 成果轉化體系 個人方面 組織方面 心態(tài)方面變化 思想方面變化 行為方面變化 技能方面變化 效率方面變化 成果方面體現 領導支持變化 培訓文化變化 應用環(huán)境變化 條件設備變化 費用支持變化 激勵機制變化 公 司 對 員 工 訓 后 提 供 的 支 持 公 司 對 成 果 轉 化 提 供 的 支 持 注意事項： 4個不同階段 性質 層次 中國最缺的不是培訓，而是培訓管理！ 中國最缺的不是課程，而是培訓體系！ 企業(yè)最缺的不是人才，而是培訓標準！ 企業(yè)最缺的不是培養(yǎng)，而是培訓成果！ 個人觀點 個人心得 第一天日上午 第一天日下午 一、培訓建設基本原理 二、企業(yè)培訓面臨挑戰(zhàn) 三、世界名企培訓介紹 四、培訓體系建設內容 五、培訓體系規(guī)劃步驟 一、如何做好培訓調研 二、培訓調研案例分析 三、培訓調研九種方法 四、培訓調研導出模型 五、如何撰寫調研報告 第二天上午 第二天下午 一、制定年度培訓依據 二、五個方面培訓規(guī)劃 三、制定計劃九個步驟 四、如何撰寫培訓計劃 五、培訓計劃報告模式 一、培訓實施模式設計 二、培訓流程管理設計 三、內外講師評估標準 四、培訓評估體系結構 五、培訓評估內容方法 為什么培訓效果不好？ 為什么培訓與實際需求不對稱？ 為什么培訓需求很多但培訓時人來的少？ 為什么培訓調研反饋需求很多但是培訓很少？ 為什么培訓總是趕不上實際需要？ 前 言 ？ 影響 結果反饋 結果反饋 戰(zhàn)略調整 規(guī)劃落實 規(guī)劃實施 1 2 3 4 5 6 企業(yè)戰(zhàn)略與培訓之間的關系 所以： 培訓不僅要針對需求，更要澄清需求！ 培訓不僅是需求，而是要求！ １、從組織內部進行培訓需求的調研： １）從組織的既定戰(zhàn)略目標來進行培訓需求的調研 ２）從部門的既定經營計劃來進行培訓需求的調研 ３）從職級制定的崗位績效來進行培訓需求的調研 ４）從個人發(fā)展的綜合能力來進行培訓需求的調研 ２、從組織外部進行培訓需求的調研： 5）調查競爭對手都在做哪些培訓？ 6）調查競爭對手的年度培訓計劃？ 7）調查競爭對手的培訓投資預算？ 8）調查都是哪些人和機構在作培訓？ 一、如