【正文】 ，與對手差距明顯 六大挑戰(zhàn) 創(chuàng)新的內生要求 產品創(chuàng)新 工藝創(chuàng)新 市場創(chuàng)新 服務創(chuàng)新 制度創(chuàng)新 流程創(chuàng)新 組織創(chuàng)新 商業(yè)模式 …… …… 技術業(yè)務服務創(chuàng)新 管理創(chuàng)新 新挑戰(zhàn) 新格局 新生態(tài) 創(chuàng)新拓展、再造核心能力是實現(xiàn)“十二五”可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的必由之路 ?集團公司 “ 十二五 ” 可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求：必須將創(chuàng)新作為企業(yè)增長的根本動力，拓展新領域、構建新模式，發(fā)掘不同于傳統(tǒng)的增長方式，以創(chuàng)新推動企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 T C P / I PB r a i n C o m p u te rI n te r fa c eCCND S AG a l i l e oG a m i n g o n D e m a n dI n te rn e t C o n tro l P l a n e P r o g r . I n te rn e t E c o s y s te m sI n tr a B o d y C o m m . S y s te mI M SM o b . S e rv i c e s fo r S m a rt D e v i c e sP o d c a s ti n gQ u a n t u mC o m p u t i n gR e a l O p ti o n sS O AS m a r tM a te r i a l sU M AU I PZ i g b e eO S G IH o m e G a t e w a yW i r e l e s s U S BO S S / JI P Q o SP 2 P N e t w o r k i n gD R MQ u a n t u mC r y p to g r a p h yP O N、清晰的創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新戰(zhàn)略作為企業(yè)戰(zhàn)略的一個重要部分明確創(chuàng)新發(fā)展方向與重點，形成發(fā)展規(guī)劃、完善的創(chuàng)新體系建立全面的創(chuàng)新活動管理框架建立長效機制，確保創(chuàng)新活動層出不窮、高效的創(chuàng)新機制強有力的組織保障清晰的流程有效的激勵制度共享的 平臺、優(yōu)秀的創(chuàng)新團隊擁有大量積極性較強的知識型員工團隊協(xié)作意識較強建立學習型組織、強烈的創(chuàng)新文化具有明顯的企業(yè)家精神領導和員工具有強烈的創(chuàng)新意識具有知識共享機制Fixed DevicesCrossFunctional? 創(chuàng)新型企業(yè)的三個主要發(fā)展階段 : 8 ?創(chuàng)新具有隨機性和自發(fā)性 ?往往是具備較強能動性和創(chuàng)新能力的個人行為 ?創(chuàng)新以企業(yè)的戰(zhàn)略愿景為指導 ?建立開放式的創(chuàng)新網絡 隨機創(chuàng)新 系統(tǒng)創(chuàng)新 戰(zhàn)略創(chuàng)新 ?有專門的創(chuàng)新管理人員和考評機制 ?創(chuàng)新服務于某項具體的效率提升和直接的效益 創(chuàng)新型企業(yè)的三個發(fā)展階段 9 創(chuàng)新型企業(yè)不同發(fā)展階段的特征 11 ?中國移動甘肅公司成立 12年以來，始終堅持以創(chuàng)新促發(fā)展，堅持走具有西部特色的創(chuàng)新發(fā)展之路，努力把增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力作為提高運營水平、擴大競爭優(yōu)勢、增強發(fā)展后勁的著力點，建立健全企業(yè)創(chuàng)新機制，積極營造創(chuàng)新文化氛圍，推進企業(yè)在創(chuàng)新中實現(xiàn)了快速發(fā)展。 以市場為導向，才能變研發(fā)為創(chuàng)新 企業(yè)創(chuàng)新的思維革新要求 目 錄 1 3 企業(yè)創(chuàng)新理論綜述 創(chuàng)新型企業(yè)建設實踐 創(chuàng)新工作成果介紹 2 全面系統(tǒng)推進創(chuàng)新工作的落腳點 —— 創(chuàng)新型企業(yè)建設 知識 財物 組織 戰(zhàn)略 學習型組織 打造創(chuàng)新型企業(yè)是一項系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)方方面面的組成元素。 一個失敗的創(chuàng)新 施樂 (Xerox)下屬的帕洛阿爾托研究中心(PARC) PARC在上世紀 70年代的成果幾乎囊括了 PC革命所需的所有重要技術。銥星系統(tǒng)投入商業(yè)運行不到一年， 1999 年 8 月 13 日銥星公司就向紐約聯(lián)邦法院提出了破產保護。 1996 年，第一顆銥星上天 。這是真正的科技精品。而因技術問題造成產品失敗則相對少得多。 企業(yè)如何創(chuàng)新？ 創(chuàng)新來自于協(xié)作和交互式學習。” 提出 代表 ?文件傳輸速度比 MSN快，讓很多坐辦公室的人變成了 用戶 ?360安全衛(wèi)士 查殺流氓軟件 ，給電腦打補丁 、體檢、開機加速 ，當初很多人都當笑料，不屑于干 ?當年所有播放器都沒有歌詞功能， 千千靜聽 就做了這一件事兒； 暴風影音 就是把國外很多解碼器打包在一起，讓各種常見格式都能播放 ?蘋果 的 iPod就是 MP3里面放了個硬盤，當 iPod賣出一億部后，增加個通話功能就成 iPhone了 ，再到 iPad，再帶一個鍵盤可能就取代筆記本 山寨大王 超級模仿秀 或 微創(chuàng)新之王 亞馬遜 創(chuàng)新法則 ?法則一：持續(xù)改善是手段 ?法則二：用戶體驗是核心 ?法則三：數(shù)據(jù)檢驗是標準 時刻牢記“改善”現(xiàn)狀 創(chuàng)新，既有突破性創(chuàng)新，也有漸進性創(chuàng)新。 企業(yè)創(chuàng)新的內容 思維（觀念） 創(chuàng)新 產品（服務） 創(chuàng)新 組織與制度創(chuàng)新 文化創(chuàng)新 技術創(chuàng)新 管理創(chuàng)新 營銷創(chuàng)新 思維（觀念）創(chuàng)新是一切企業(yè)創(chuàng)新的核心 ? 思維觀念創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的 前提條件 ； ? 技術創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的核心 ； ? 產品創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的成果 ； ? 組織創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的生命線 ； ? 經營管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的 實現(xiàn)條件 ； ? 市場創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新成功與否的 檢驗標志 。 創(chuàng)新已成為全球企業(yè)家的共識，是企業(yè)發(fā)展的源動力 ?創(chuàng)新是企業(yè)生存的源泉，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力，沒有創(chuàng)新就沒有參與市場競爭的能力 . 創(chuàng)新是企業(yè)基業(yè)常青的根本保證 創(chuàng)新是企業(yè)領導最關注的話題 ? 英國 《 金融時報 》 ：企業(yè)能夠長盛不衰原因很多，其中 關鍵在于創(chuàng)新 ? 諾貝爾經濟學獎獲得者施蒂格勒：發(fā)達國家的大型企業(yè)通過兼并聯(lián)合發(fā)展起來，最為重要的是兼并重組后十分注重從技術、營銷、管理等方面 進行全面創(chuàng)新 數(shù)字一：世界 500強大企業(yè)中，平均壽命 不足 50年 數(shù)字二： 50年前的世界 500強，現(xiàn)在 70%已經被淘汰出局 數(shù)字三：據(jù)麥肯錫對 1457名全球知名企業(yè)高管調查， 70%的人認為創(chuàng)新是企業(yè)今后增長的動力 數(shù)字四： IBM對 765名全球知名企業(yè) CEO調查，80%的人認為企業(yè)需要進行創(chuàng)新、變革 超過 2/3的企業(yè)領導者期望在未來兩年內在公司進行根本性的創(chuàng)新 ? 越來越多的領導者意識到創(chuàng)新才是實現(xiàn)自身發(fā)展和品牌價值的 最佳途徑 企業(yè)有沒有壽命問題 ? 大企業(yè)病 企業(yè)創(chuàng)新的作用 通過創(chuàng)新獲取競爭優(yōu)勢 新穎型創(chuàng)新 能力轉移型創(chuàng)新 復雜型創(chuàng)新 穩(wěn)健設計型創(chuàng)新 持續(xù)漸進型創(chuàng)新 提供獨一無二的產品或服務能 重塑競爭游戲規(guī)則 增高技術壁壘，提高技術學習難度 延長現(xiàn)有產品及工藝生命周期，減少總成本 持續(xù)的降低成本及改進性能 企業(yè)資金是有限的，資產是有限的，人力資源是有限的，但人的智慧是無限的！ ? 被市場淘汰 ? 參與市場競爭 ? 提高企業(yè)的軟實力 ? 提高企業(yè)的品牌度 ? 提高企業(yè)的盈利能力 ? 提高企業(yè)持久的青春生命力 企業(yè)創(chuàng)新三要素 價值 創(chuàng)意 實現(xiàn) 提出創(chuàng)意并把它變?yōu)楝F(xiàn)實，以此創(chuàng)造新的客戶認知價值。 ? 優(yōu)秀企業(yè) %的銷售業(yè)績來自于新產品； %的利潤來自于新產品 ，每 1個獲得成功。 按照目前企業(yè)創(chuàng)新工作實際我們對創(chuàng)新做如下定義： 企業(yè)為什么要創(chuàng)新？ ? 《 財富 》 周刊的年度調查列出全美十大最令人敬仰的公司，如蘋果、通用電氣、可口可樂、微軟、戴爾、英特爾等，都具備這樣一點： 滿懷熱情的將創(chuàng)新作為信條。 ? 創(chuàng)新 ，是在原有資源（工序；流程；體系單元等）的基礎上，通過資源的再配臵，再整合（改進），進而提高（增加）現(xiàn)有價值的一種手段。 即“創(chuàng)新是對生產要素做新的組合” 按照創(chuàng)新的主體，可以將 “ 創(chuàng)新 ” 分成 “ 企業(yè)創(chuàng)新 ” 、 “ 政府創(chuàng)新 ” 、 “ 企業(yè)創(chuàng)新 ” 。目 錄 2 3 企業(yè)創(chuàng)新理論綜述 創(chuàng)新型企業(yè)建設實踐 創(chuàng)新工作成果介紹 1 人類的創(chuàng)新 計算機的發(fā)展歷程 世界上第一臺計算機：共用了 18000多個電于管組成，占地 170m2，總重量為 30t，耗電 140kw，運算速度達到每秒能進行 5000次加法、 300次乘法。 人類的創(chuàng)新 電視機的發(fā)展歷程 人類的創(chuàng)新 手機的發(fā)展歷程 蘋果重新發(fā)明了手機！ 蘋果成功的創(chuàng)新 歷史上的發(fā)明 Kane Kramer Inventor Innovator iPod 概念 前身 發(fā)明人與創(chuàng)新者 Target approach 知識 技能 能力 資源 時 間 差 Inventor ≠ Innovator 發(fā)明與創(chuàng)新 ( eBusiness ?? ?? ) 什么是創(chuàng)新？ 著名經濟學家熊彼特是系統(tǒng)闡述創(chuàng)新概念的第一人，他把創(chuàng)新引入經濟領域： 熊彼特 （ 18831950） 創(chuàng)新就是建立一種新的生產函數(shù)，在經濟活動中引入新的思想、方法以實現(xiàn)生產要素新的組合。 企業(yè)創(chuàng)新是一種最基本、最普遍，也是最重要的創(chuàng)新形態(tài)。包括三個方面內涵： —— 創(chuàng)造（或延伸） —— 改變（變革）：應變突變 —— 資源整合（規(guī)范、優(yōu)化、提升） ? 企業(yè)創(chuàng)新 ，是指企業(yè)為獲取更大價值，對企業(yè)的各要素、各環(huán)節(jié)，不斷地進行新的構想、新的調整和新的組合的行為及其過程。 ? 以產品創(chuàng)新為例，“新產品收入平均占公司的 33%，也就是說，1/3的公司收入來自于 5年前他們沒有銷售過的產品 ，而這只是個平均值。 企業(yè)為什么要創(chuàng)新？ 創(chuàng)新的動機 ? 需求 ? 危機 ? 缺陷 ? 發(fā)展 ? 激發(fā)活性（組織、人） 不斷有人依靠新技術創(chuàng)業(yè)，顛覆市場，也不斷有跟不上變革的企業(yè)死掉。 羅伯特 ?塔克 什么是可能的？ 找到新方法 什么是可行的？ 檢驗創(chuàng)意是否可行，找到能夠將 創(chuàng)意實現(xiàn)的實施辦法 什么是需要的？ 找到市場和客戶需求 企業(yè)創(chuàng)新的新穎性 從無到有 從舊到新 創(chuàng) 新 ?人無我有 ?人有我優(yōu) ?人優(yōu)我走 新的 組織、管理、文化 新的 營銷 方式 新的或重大改進的 產品服務 （業(yè)務服務創(chuàng)新） Product/ Service Innovation Process Innovation Marketing Innovation Organizational Innovation 新的或重大改進的 工藝 （技術創(chuàng)新） Innovation is the implementation of (管理創(chuàng)新 ) ? 思維創(chuàng)新 ? 產品 (服務 )創(chuàng)新 ? 技術創(chuàng)新 ? 管理創(chuàng)新 組織與制度創(chuàng)新 營銷創(chuàng)新 文化創(chuàng)新 按照中國移動行業(yè)屬性及創(chuàng)新管理工作實踐，目前創(chuàng)新工作實施三條線分別為、業(yè)務服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。 突破思維定勢 ? 所謂思維定勢，就是按照積累的思維活動經驗教訓和已有的思維規(guī)律，在反復使用中所形成的比較穩(wěn)定的、定型化了的思維、路線、方式、程序、模式 “微創(chuàng)新”尚有很多爭議，但已被廣泛實踐 微創(chuàng)新 360安全衛(wèi)士董事長周鴻祎 ： “ 用戶體驗 的 創(chuàng)新 是決定互聯(lián)網應用能否受歡迎的關鍵因素， 你的產品可以不完美，但是只要能打動用戶心里最甜的那個點，把一個問題解決好，這種單點突破就叫微創(chuàng)新。 PH ME Product Process Market Organization MB MA OD Group D OE OB PC PD PB OC OA PG PA MD MC PI PL PK PJ PF PE 一項重大變革