怎樣做好_名中層管理人員ppt105頁)-展示頁
2025-02-27 12:02本頁面
【正文】 進效果；愛與期待可以使人進步而改善做人的品德（皮格馬利翁效應）；剛柔并濟為中國企業(yè)的生存之道。怎樣怎樣 做好一名中層管理做好一名中層管理 人員人員培訓提綱《如何做好一名中層管理者》一、管理概念與基礎知識：管理的概念企業(yè)管理的目的管理者的角色與定位管理者的風格 管理者必備能力模型二、管理的職能：計劃能力組織能力控制能力監(jiān)督能力三、企業(yè)管理工作中的實用技術：如何理解高層決策并有效執(zhí)行如何協(xié)調(diào)部門關系與溝通能力如何招聘員工及培養(yǎng)下屬有效的過程控制與績效評估如何打造精典團隊四、如何提高管理效果：伙伴會拆舊的提升管理執(zhí)行力的方法猴子管理法訓練培訓目的培訓目的深度認識管理的目的與目標清楚管理者在企業(yè)的作用與角色清楚管理者的發(fā)展方向與能力導向掌握管理者在企業(yè)中的必備能力通過能力掌握達到管理過程中的高效高能強化管理者的執(zhí)行力與執(zhí)行效果提升管理者的自我素質與修養(yǎng)打造教練式的管理者《如何做好一名中層管理者》管理層次與角色管理層次與角色正副總經(jīng)理、總監(jiān)、總助、高級經(jīng)理部門經(jīng)理、場、廠長、主任、班組長、工段長經(jīng)營決策者計劃組織者監(jiān)督執(zhí)行者《如何做好一名中層管理者》管理層次與能力管理層次與能力專業(yè)能力概括能力人際能力職務技能要求《 怎樣 做好一名中層管理 人員 》X理論理論 與與 Y理論理論X理論他們討厭工作并且躲避它；Y理論必須強迫他們或以懲罰相威脅，以使他們努力完成企業(yè)的目標；他們消極被動，撥一撥才動一動，缺乏責任感。他們視工作如游戲一般自然；最能激發(fā)他們的是內(nèi)心的工作快感，而不是壓制；通過對個人主動精神和積極行動獎勵，能使他們認同企業(yè)的目標；他們接受并且爭取挑重擔；他們對解決企業(yè)的某種問題富有創(chuàng)見。《如何做好一名中層管理者》企業(yè)生命周期與管理重點穩(wěn)定期壯年期死亡期青春期官僚早期學步期官僚期追求期貴族期嬰兒期企業(yè)生命周期中的管理重點l嬰兒期－集中成功關鍵，發(fā)展業(yè)務 l 學步期－集中精力防止混亂、擴張 l 青春期－邁入專業(yè)化管理關鍵 l 壯年期－成熟穩(wěn)健高獲利 l 貴族期－強化危機意識重獲生機 l 老年期－全面危機企業(yè)改革重啟生命馬氏需要論馬氏需要論自我實現(xiàn)（成為自己能 激勵與保健因素激勵與保健因素《如何做好一名中層管理者》管理者的角色《如何做好一名中層管理者》難以勝任領導的品格難以勝任領導的品格? 對別人麻木不仁，吹毛求疵，舉止兇狠張狂；? 缺乏建立一支同心協(xié)力的隊伍的能力；? 心胸狹窄，挑選無能之輩當下屬；? 犟頭倔腦，無法適應不同的上司；? 偏聽偏信，過分依賴一個顧問 。良好領導的品格良好領導的品格? 尊重人格：對人有禮，勿當眾訓斥、亂發(fā)脾氣，態(tài)度友善；? 善于激勵：洞察員工心理，用激勵手段調(diào)動內(nèi)在積極性；? 以身作則：品行端正，不謀私利；? 決策才能：依據(jù)客觀事實進行決策，具有高瞻遠矚的能力；? 精明果斷：敏銳觀察力，一旦決定，不達目的不罷休；? 事業(yè)成就：強烈的追求成功的欲望；? 敢于求新：善于改良工作方法，并吸收新知識；? 內(nèi)部溝通：善于表達，有效勸服；? 培育下屬：發(fā)展培訓下屬，使之有效完成工作；? 組織能力：能發(fā)掘下屬才能，善于組織資源。管理方格圖管理方格圖987654321關心員工關心任務12467? 目標有大有小，以崗位中主要的、重大的為主，不小于 ? 具體工作目標可通過季度中將目標細化。形式不必 《如何做好一名中層管理者》? ?工作目標的填寫目標的來源? 崗位職責或部門職責定位（專業(yè)化的要求）? 公司的戰(zhàn)略目標（整體發(fā)展的要求）? 客戶的需求與期望? 歷史平均水平崗? 近期績效水平? 預計未來的表現(xiàn)? 有關的參考數(shù)據(jù)《如何做好一名中層管理者》? Specific 明確具體的? Measurable可達成的? Realistic 現(xiàn)實可行的? Timed 有時間限制的個人目標的制訂原則 《如何做好一名中層管理者》練習制訂目標銷售業(yè)績目標成本控制目標某項活動目標完成項目目標《如何做好一名中層管理者》管理中的協(xié)調(diào)如何協(xié)調(diào)部門關系與溝通能力《如何做好一名中層管理者》對部門價值的認知《如何做好一名中層管理者》《如何做好一名中層管理者》生產(chǎn)部市場部策劃部市場部銷售部人力資源部財務部生產(chǎn)部門看自己 “ 我們從事生產(chǎn)工作，每天很辛苦，工作環(huán)境又不好。畢竟是有我們，才有產(chǎn)品；如果沒有我們，公司又能做什么生意呢？ ” 別人看生產(chǎn)部門 “ 他們喜歡起哄、訴苦，又做不好事情，他們封閉在自我為中心的世界，根本不關注顧客真正的需求，現(xiàn)在早已經(jīng)是買方市場了。他們一天到晚被交貨期限、生產(chǎn)日程、原料、品質管理所困，不知道他們還懂些什么？ ”市場部門心目中的自己公司的前途都要靠我們，我們看得準市場的方向，制訂明確的決策，并且引導公司走向成功。在內(nèi)部，我們還必須與那些狹隘短視的財務人員、銷售人員以及生產(chǎn)人員打仗，幸好有我們在，公司的未來才不會出問題 ” 。 銷售部門心目中的自己 “ 公司的利潤靠我們。他們那些人，還不都靠我們養(yǎng)活？沒有我們，公司的人吃什么？喝什么？我們戰(zhàn)斗在第一線，不象其他部門，都坐在辦公室里，可以喝茶、聊天、看報，空談清議，那有什么用呢？ ” 其他部門對銷售部門的看法 “ 他們自以為沒有他們銷售部門公司就活不了，好象公司的人都是他們養(yǎng)活的。說是他們風里來雨里去，誰不知道他們在外面花天酒地，花著公司的錢，吃喝玩樂，每月拿回的應收款不多，發(fā)票倒是一大堆。人力資源部心中的自己 “ 人是第一位的，市場競爭不是產(chǎn)品的競爭，不是技術的競爭，實質是人才的競爭。我們整天做的是選人、用人、留人、激人、育人的事情，公司的各個崗位上的人才都是我們千辛萬苦生產(chǎn)出來的。有事找他們，嚴肅那個勁，要多難受有多難受。他們生產(chǎn)人？開玩笑！我們不是人才能進公司嗎？還用他們生產(chǎn)？他們只要不給我們添亂就算燒高香了 …… 。我們控制成本以確保利潤，我們做事小心謹慎，并且防止公司發(fā)生重大錯誤。
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