【摘要】溝通技巧與職場禮儀石油化工管理干部學(xué)院提綱溝通的技巧第一部分人際交往一溝通的概念二溝通的功能三價(jià)值觀性格與溝通四溝通的原則與策略五溝通的技巧六提綱職場禮儀第二部分
2025-03-02 10:28
【摘要】交談的禮儀與技巧,,交談中善于運(yùn)用幽默,1972年尼克松訪華,這是中美兩國第一次接觸,雙方對此都感到比較拘謹(jǐn)。在一次宴會上,周恩來為了打破沉悶的氣氛,指著桌上的酒杯說:“這是馳名世界的茅臺酒,酒精含量在50度以上,曾經(jīng)有一個人喝多了想抽煙,煙沒點(diǎn)著,可他自己先爆炸了。”周恩來的幽默風(fēng)趣笑話,使尼克松禁不住開懷大笑,于是大家頻頻舉杯,洋溢著輕松愉快和友好的氣氛。,交談的含義與意義,交談個或兩個以
2025-03-07 20:29
【摘要】分享溝通禮儀與技巧HR王偉紅職業(yè)素養(yǎng)-Contents“職業(yè)素養(yǎng)”1溝通禮儀2溝通技巧3職業(yè)素養(yǎng)的修煉需要經(jīng)歷以下七道關(guān):印象關(guān)——初入職場形象管理;心態(tài)關(guān)——學(xué)生向社會人轉(zhuǎn)變;道德關(guān)——職場安身立命之本;溝通關(guān)——打造職場“人氣王”;
2025-01-22 09:28
【摘要】演講的禮儀與技巧 充分準(zhǔn)備 林肯曾說:我相信,我若是無話可說時(shí),就是經(jīng)驗(yàn)再多、年齡再老,也不能免于難為情的。這句話意義深刻:精彩的演講必須經(jīng)過充分的準(zhǔn)備。盡管不少演講是即興而為,但要出...
2024-12-07 00:53
【摘要】服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧昆山市金昌人力資源有限公司顧永勝培訓(xùn)紀(jì)律1、手機(jī)靜音或震動;2、接聽電話請離開教室;3、遲到者任選四套餐之一;違反紀(jì)律套餐套餐一:表演一段小鴨操;套餐二:樂捐100元;套餐三:預(yù)報(bào)未來一周的天氣;套餐四:表演失戀的歡樂與領(lǐng)結(jié)
2025-03-16 03:27
【摘要】電話溝通禮儀與技巧目錄?一電話溝通的重要性?二電話溝通使用情境?三電話溝通禮儀規(guī)范?四電話溝通基本技巧?五應(yīng)對特殊事件技巧?六客服電話標(biāo)準(zhǔn)用語電話溝通的重要性現(xiàn)代社會,各種高科技的手段拉近了人與人之間的距離,即使遠(yuǎn)隔天涯,也可以通過現(xiàn)代通
2025-01-21 23:54
【摘要】1服務(wù)禮儀與溝通技巧2禮儀概述個人形象塑造溝通表達(dá)藝術(shù)接待禮儀規(guī)范雙贏個人企業(yè)什么是禮儀?禮儀的含義人們在長期社會生活中形成的一種習(xí)慣。是人類生存和發(fā)展的需要,是人們之間相互交流所產(chǎn)生的一定形式。?對個體?給別人留下良好的第一印象?使個人的言行在社會活
2025-03-16 11:07
【摘要】1語言溝通與人際交流主講人周偉2溝通無定式溝通無定式,可我們的思維有定勢。紅鮭魚案例思維定式的突破(小測試)3思維定勢的突破?先前形成的知識、經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣,都會使人們形成認(rèn)知的固定傾向,從而影響后來的分析、判斷,形成“思維定勢”——即思維總是擺脫不了已有
2025-03-02 10:25
2025-01-22 08:57
【摘要】全面的管理資料下載電話應(yīng)對禮儀(技巧)?第一講電話接聽禮儀?1.電話接聽技巧?2.令人產(chǎn)生好感的做法?第二講增加好印象的電話禮節(jié)?1.打電話的注意事項(xiàng)?2.打電話的一般禮節(jié)全面的管理資料下載(二)?第三講電話抱怨處理?
2025-01-24 12:27
【摘要】護(hù)士禮儀與溝通技巧,,,?,你會說話嗎?,,?,你會說話嗎?,如果病人問你他這種病的死亡率?夜間21點(diǎn)探視時(shí)間到了,病人家屬仍不愿離去,你如何溝通?夜間加床病人說多蚊或冷,而剛好蚊帳和被子都因病人超多,沒有了,你如何溝通?骨科來了一個血淋淋的骨折病人,你如何應(yīng)對安撫病人及家屬的焦慮擔(dān)心?你在巡視輸液的過程種發(fā)現(xiàn)藥物錯了,你如何處理?兒科小孩手胖得很,很難看到靜脈,你在作靜脈輸液時(shí)穿刺不
2025-03-08 16:26
【摘要】2023/3/21學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)就業(yè)流程、政策與求職簡歷制作2023/3/21臨近畢業(yè)?討論問題:畢業(yè)會面臨哪些問題?分組討論?討論時(shí)間:5分鐘?結(jié)論:由組長公布2023/3/21應(yīng)屆畢業(yè)生準(zhǔn)備求職材料領(lǐng)取就業(yè)推薦表、就業(yè)協(xié)議書參加雙向選擇、簽訂協(xié)議書畢業(yè)前準(zhǔn)備領(lǐng)取報(bào)到證
2025-03-08 18:37
【摘要】社交禮儀主講劉溪寧中外異曲同工人際交往中必須遵守的規(guī)則時(shí)時(shí)人人事事尊重溝通2社交禮儀儀容儀表儀態(tài)初次見面用餐禮儀電話禮儀信函禮儀饋贈禮儀公共禮儀談判禮儀會議禮儀
2025-03-05 15:11
【摘要】電話禮儀和溝通技巧——Aaron前言對于客戶來說,你通常是他們與公司接觸的第一界面。在客戶的觀念里,你不是公司的一個雇員,而是代表了整個公司。你與客戶的關(guān)系從你開始與客戶通話的那一刻就開始了。你采取的溝通方法和滿足客戶需要和愿望的程度決定了客戶對公司的滿意度和忠
2025-01-21 23:30
【摘要】◎1溫州大學(xué)商學(xué)院劉藏巖溫州大學(xué)商學(xué)院劉藏巖2?求職觀念?面試禮儀?應(yīng)聘準(zhǔn)備?面視技巧?求職技巧溫州大學(xué)商學(xué)院劉藏巖3從掃廁所起步的肯德基經(jīng)理喝廁所水的日本女大臣刷針管,刷廁所的吳士宏溫州大學(xué)商學(xué)院劉藏巖4我們應(yīng)該重視
2025-01-22 05:06