標桿學習的基本定義-展示頁
2025-02-25 21:24本頁面
【正文】 創(chuàng)造優(yōu)勢 ? 幫助進行策略性定位 ? 塑造本身的核心能力 ? 強化企業(yè)的學習能力 13 五、 標桿學習的種類 ? (一 )從戰(zhàn)略角度 戰(zhàn)略性標桿學習 操作性標桿學習 國際性標桿學習 ? (二 ) 依合作伙伴來分類 內部的標桿學習 競爭的標桿學習 職能 /通用的標桿學習 14 從戰(zhàn)略角度 ? ： 與同業(yè)最好公司進行比較的基礎上 ,提高公司戰(zhàn)略運作水平。 8 5 標桿學習的實質 標桿學習的實質 是模仿和創(chuàng)新 9 二、標桿學習的特點 ? 標桿學習是有系統(tǒng)、持續(xù)性的過程； ? 標桿學習是針對企業(yè)流程； ? 標桿學習是與世界居領導地位之 企業(yè)比較； ? 標桿學習的目的是改善營運績效。 歡迎您的學習 祝您學習愉快 ! 1 標 桿 學 習 2 第一單元 標桿學習概述 3 一 什么是標桿學習 4 名稱 ? 標桿學習（ benchmarking） ? “企業(yè)標桿” ? “競爭基準” ? “基準設定” ? “標桿制度” ? “標桿分析” ? “標竿學習”等 ….. 5 來源 ７０年代末８０年代初 ? 施樂公司 (Xerox) ? Kodak、 Ford、 IBM….. 近期 : ? 中國海洋石油總公司 挪威國家石油公司 6 各種理解 ? 施樂公司： “ …..公司相互比較的過程。” ? Robert C. Camp: … ...“最佳實務作法 （ practices)” ? Thomas M. Peisch: ….“ 品質的評估方式 ” ? 管康彥 : …“ 一流企業(yè)的目標而努力 ” ? 美國生產力與質量中心 :….. “ 持續(xù)性的評估過程 ” 7 本講義定義 標桿學習 是一種改善品質及工作程序 的活動 ， 是將現(xiàn)有的工作流程 、 產品 、 服務與組織內或組織外的最佳表現(xiàn)者 （ bestinclass） 加以比較的正式評估 及改進過程 。
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