中小企業(yè)營銷與管理1-展示頁
2025-02-24 04:05本頁面
【正文】 、 從毛利率的變化中尋找企業(yè)發(fā)展趨勢 一、主營業(yè)務(wù)收入（產(chǎn)品銷售收入） 四、營業(yè)利潤二、主營業(yè)務(wù)收入凈額 加：（一）投資收益（損失以 號表示） 減：（一）主營業(yè)務(wù)成本 （二） 補貼收入 （二） 主營業(yè)務(wù)稅金及附加 （三） 營業(yè)外收入三、主營業(yè)務(wù)利潤 減：營業(yè)外支出 加：其他業(yè)務(wù)利潤 五、利潤總額（虧損以號表示） 減：（一）營業(yè)費用 減：所得稅 （二） 管理費用 六、凈利潤（虧損以號表示） （三） 財務(wù)費用（二）掌握財務(wù)分析技能 三分鐘看清現(xiàn)金流量表： （ 1）現(xiàn)金流量 : 現(xiàn)金流量包括經(jīng)營活動、投資活動及籌資活動現(xiàn)金流。 （ 2）重視小企業(yè)的效率特性 ①以政策為中心發(fā)展小企業(yè)逐漸回歸到以商業(yè)為中心正視小企業(yè)市場； ②重視小企業(yè)的審批效率優(yōu)化：下放權(quán)限、創(chuàng)新產(chǎn)品、優(yōu)化流程； （ 3）重視小企業(yè)經(jīng)營的客觀性 ① 合理確定短期貸款期限 ②逐步研究固定資產(chǎn)融資、商業(yè)市場領(lǐng)域和微貸市場，客觀對待 信貸行業(yè)政策。 問題：能否貸款，如何貸款？ （一）熟悉小企業(yè)信貸制度 案例二 部門溝通 描述： 某支行上報審批部門一份小型企業(yè)申請融資資料，審批部門審查后認(rèn)為客戶經(jīng)理調(diào)查的數(shù)據(jù)與企業(yè)提供數(shù)據(jù)不符，客戶經(jīng)理雖已對企業(yè)數(shù)據(jù)不符情況進(jìn)行了分析說明，但審批部門仍以報表不實為由退回貸款申請。當(dāng)申請被拒絕時，客戶關(guān)系經(jīng)理通常應(yīng)向客戶解釋其原因，在某些情況下還可與客戶探討如何修改申請。授權(quán)大小通常因人而定，而不是因職位而定，因為個人的經(jīng)驗和技能是做出一個好的決策的關(guān)鍵因素。每一個客戶關(guān)系經(jīng)理與固定的一些中小企業(yè)保持長期聯(lián)系，從而可以降低信息采集成本。在貸款的后續(xù)管理中，客戶關(guān)系經(jīng)理扮演著非常重要的角色。 全球排名 姓名 企業(yè)名稱 資產(chǎn)( 億美元) 發(fā)家史95 李彥宏 百度 94 9 9 年風(fēng)投6 0 0 萬114 梁穩(wěn)根 三一重工 80 8 6 年6 萬元169 宗慶后 娃哈哈 59 8 7 年1 萬元179 李鋰 海普瑞 57 9 8 年2 0 0 萬185 何享健 美的集團(tuán) 55 6 8 年0 . 5 萬元185 吳亞軍 重慶佳辰 55 9 4 年2 0 0 萬元200 許家印 恒大集團(tuán) 51 96年208 馬化騰 騰迅 50 9 8 年2 0 萬208 張近東 蘇寧電器 50 9 0 年1 0 萬元232 王健林 大連萬達(dá) 46 89年235 劉永行 新希望 45 8 2 年0 . 1 萬元264 楊惠妍 碧桂園 41 富二代267 周成建 美特斯 40 9 2 年0 . 5 萬元2 0 1 1 福布斯中國大陸富豪榜（五）銀行對小企業(yè)態(tài)度變化 銀行對小企業(yè)的態(tài)度變化 （ 1）響應(yīng)號召階段 說一套做一套 上層想下層看 雷聲大雨點小 （ 2）投石問路階段 小行做做樣 大行圍著看 智者認(rèn)真干 （ 3）爭先恐后階段 大小行一起上 大小企業(yè)沒規(guī)范 競爭起來無門檻 （六）拓展小企業(yè)金融的困難 （ 1）小企業(yè)信貸人均回報低 ①戶均貸款額低 ②單筆貸款額小 ③量考核模式下信貸人員業(yè)績差、收益低 （ 2）信貸人員壓力大 ①違規(guī)壓力 ②業(yè)務(wù)操作壓力 （ 3）風(fēng)險厭惡型的風(fēng)險控制體系 ①低不良率與不良筆數(shù) ②嚴(yán)厲的追責(zé)體系 （七）拓展小企業(yè)金融的戰(zhàn)略意義 （ 1）適應(yīng)外部經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要 ①經(jīng)濟(jì)決定金融 ②改善外部形象，承擔(dān)社會責(zé)任 （ 2）有助于保持信貸穩(wěn)健增長 ①需求減少 ②需求替代 ③需求擠出 （ 3）有助于調(diào)整結(jié)構(gòu) ①緩解貸大貸長貸集中問題 ②降低系統(tǒng)性風(fēng)險 （ 4）適應(yīng)利率市場化需要 ①降低利率市場化帶來息差收窄效應(yīng) ②有效提綜合收益水平 （八）小企業(yè)信貸須堅持的理念 （ 1）視信貸為職業(yè) ①正直的為人 ②追求卓越的精神 （ 2）重視團(tuán)隊精神 ①學(xué)會在討論中成長 ②善于在互助中成熟 （ 3）注重業(yè)績 ①重業(yè)績，不唯業(yè)績 ②注重雙贏 （ 4）理解客戶經(jīng)理職責(zé)所在 ①銀行的客戶代表 ②客戶的銀行顧問 （八）小企業(yè)信貸須堅持的理念 背景資料： 新西蘭銀行視 SMEs借款人貸款規(guī)模的大小，授權(quán)客戶關(guān)系經(jīng)理或信貸經(jīng)理對申請進(jìn)行審批。 （四）國家對小企業(yè)的支持 中小企業(yè)是社會穩(wěn)定器。 （三）小企業(yè)存在的問題 調(diào)查項目 占比 大專以上學(xué)歷 10% 有戰(zhàn)略思想或規(guī)劃 30% 每年定期接受培訓(xùn) 10% 會看懂財務(wù)報表 15% 會操作計算機 25% 掌握基本法律知識 8% （三）小企業(yè)存在的問題 （三）小企業(yè)存在的問題 （三）小企業(yè)存在的問題 （三）小企業(yè)存在的問題 （三）小企業(yè)存在的問題 （四）國家對小企業(yè)的支持 時 間 主 要 內(nèi) 容 國務(wù)院出臺扶持中小企業(yè)的 6項措施 《 國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見 》 出臺，稱 “中小企業(yè) 29條 ” 溫家寶總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，明確指出要完善對小企業(yè)的支持政策 《 國務(wù)院關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見 》 出臺。小企業(yè)信貸營銷與管理 目 錄 再認(rèn)識小企業(yè) 掌握基本技能 注重營銷方法 提高風(fēng)控意識 再認(rèn)識小企業(yè) 觀念左右思想 思想決定行為 行為導(dǎo)致結(jié)果 （一）什么是小企業(yè) 勞動力、手段或?qū)ο? 集中程度 生產(chǎn)和交易數(shù)量規(guī)模 （一）什么是小企業(yè) 時間 劃分依據(jù) 20世紀(jì) 50年代 職工人數(shù) 1962年 固定資產(chǎn)數(shù)量 1978年 年綜合生產(chǎn)能力 1988年 產(chǎn)能、設(shè)備、固定
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