【正文】 ? 項(xiàng)目報(bào)價(jià) …………………………………………………………………25 ? 為什么選擇畢博管理咨詢 ………………………………………………29 目錄 169。新疆移動(dòng) OA系統(tǒng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目 項(xiàng)目建議書 (討論稿 ) 畢博管理咨詢 二○○二年十月 文件日期 : 2023/3/8 169。2023 畢博管理咨詢版權(quán)所有。2023 畢博管理咨詢版權(quán)所有。2023 畢博管理咨詢版權(quán)所有。五大中心均受網(wǎng)絡(luò)部、市場(chǎng)部等各部的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，中心下設(shè)有二級(jí)部，為三級(jí)管理模式，這樣的業(yè)務(wù)流程、公文流轉(zhuǎn)相對(duì)復(fù)雜 總經(jīng)理 1人 副總經(jīng)理 2人 紀(jì)檢組長(zhǎng) 、 工會(huì)主席 1人人 中層管理機(jī)構(gòu) 12個(gè) 15個(gè)地州市分公司 生產(chǎn)操作中心 5個(gè) 新疆郵電設(shè)計(jì)院、新疆通信建設(shè)總公司 2個(gè)直屬單位 公司組織機(jī)構(gòu)如下： 169。資料保密 第 4頁(yè) 項(xiàng)目背景（續(xù)） 公司機(jī)構(gòu)名稱如下： 中層管理機(jī)構(gòu) 綜合辦公室 財(cái)務(wù)部 人力資源部 發(fā)展計(jì)劃部 網(wǎng)絡(luò)部 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部 審計(jì)室 企業(yè)信息化建設(shè)辦公室 工會(huì) 輔業(yè)管理部 機(jī)關(guān)黨委 紀(jì)檢監(jiān)察室 生產(chǎn)中心 烏魯木齊營(yíng)銷中心 網(wǎng)絡(luò)管理中心 計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)中心 客戶服務(wù)中心 數(shù)據(jù)中心 直屬單位 新疆郵電設(shè)計(jì)院 新疆通信建設(shè)總公司 地、州市分公司 阿克蘇分公司 阿勒泰分公司 克州分公司 博州分公司 昌吉州分公司 伊犁州分公司 和田分公司 哈密分公司 克拉瑪依分公司 喀什分公司 奎屯分公司 巴州分公司 石河子分公司 塔城分公司 吐魯番分公司 169。資料保密 第 5頁(yè) 項(xiàng)目背景（續(xù)） 新疆移動(dòng)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)人員分布如下： 新疆移動(dòng)人員情況（未單列區(qū)公司）地市 人數(shù)昌吉 116庫(kù)爾勒 67喀什 227克拉瑪依 101阿克蘇 59伊寧 248石河子 146哈密 111奎屯 90吐魯番 41阿勒泰 55塔城 59和田 40博樂(lè) 106阿圖什 65通建公司 207設(shè)計(jì)院 54全疆合計(jì) 3050169。資料保密 第 6頁(yè) 中國(guó)新疆移動(dòng) OA系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案和思路 169。資料保密 第 7頁(yè) 中國(guó)新疆移動(dòng) OA系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案和思路 7 周 4 周 5 周 周 周 現(xiàn)狀訪談、調(diào)研 診斷性分析 未來(lái) OA全面流程與架構(gòu)設(shè)計(jì) 第一階段 現(xiàn)狀訪談、調(diào)研 診斷性分析 第二階段 未來(lái) OA全面流程與架構(gòu)設(shè)計(jì) 第三階段 未來(lái) OA系統(tǒng)軟件選型與開發(fā) 周 未來(lái) OA系統(tǒng)軟件選型與開發(fā) 轉(zhuǎn)變促成 項(xiàng)目管理 培訓(xùn)與知識(shí)轉(zhuǎn)移 項(xiàng)目周期約共 周 169。資料保密 第 8頁(yè) 第一階段 現(xiàn)狀訪談、調(diào)研、診斷性分析 ? 本階段的主要風(fēng)險(xiǎn)： 1) 新疆移動(dòng)規(guī)模大，分支機(jī)構(gòu)多，對(duì)管理體系的理解有所差別；具體流程編制的方法和步驟也不盡相同，建立統(tǒng)一的 OA管理體系將會(huì)改變部分員工習(xí)慣的操作方法，因此，會(huì)帶來(lái)員工思想的抵觸風(fēng)險(xiǎn) 2) 在較短時(shí)間內(nèi)，較完整地收集新疆移動(dòng)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、職責(zé)的關(guān)鍵流程、崗位、信息系統(tǒng)方面的資料。國(guó)有企業(yè)的大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)告訴我們第一階段的效果和進(jìn)度直接取決于你們的準(zhǔn)備程度，包括管理層的想法是否統(tǒng)一、支持力度大小、資料的集中歸總 3) 訪談的進(jìn)度取決于被訪談對(duì)象、時(shí)間安排的有效確定，調(diào)整事項(xiàng)的及時(shí)更新。2023 畢博管理咨詢版權(quán)所有。也將直接影響到項(xiàng)目后期新疆移動(dòng)能夠有效的進(jìn)行軟件選型和開發(fā) ， 達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo) 本階段的主要風(fēng)險(xiǎn)： 1. 能否正確定義新疆移動(dòng)現(xiàn)在和未來(lái)的 OA管理要求，包括：流程要求、管理要求、控制要求、分析要求等 2. 能否正確搭建未來(lái)的管理運(yùn)作模式，包括：總部對(duì)子公司、中心如何做到有所管有所不管，管理監(jiān)控收放自如等 3. 能否正確定義這些要求的優(yōu)先級(jí) 169。資料保密 第 10頁(yè) 第二階段 未來(lái) OA全面流程與架構(gòu)設(shè)計(jì) (續(xù) ) 本階段包括以下三個(gè)子階段 1. 確定 OA系統(tǒng)中各部門定位及組織架構(gòu) 2. 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程及確定關(guān)鍵崗位職責(zé) 3. 確定未來(lái) OA系統(tǒng)軟硬件結(jié)構(gòu)框架 169。資料保密 第 11頁(yè) 第三階段 未來(lái) OA系統(tǒng)軟件選型與開發(fā) 本階段的主要風(fēng)險(xiǎn)： 1. 如何保證應(yīng)能及時(shí)、準(zhǔn)確的向軟件供應(yīng)商提交邀標(biāo)文件、招標(biāo)文件、業(yè)務(wù)需求清單、演示數(shù)據(jù)和演示模型 2. 針對(duì)具體的 OA管理需求向軟件商作明確解釋 3. 在軟件演示過(guò)程中要特別注意判別軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的真?zhèn)?，?duì)各 OA的系統(tǒng)功能作出真實(shí)評(píng)判 4. 軟件對(duì)硬件環(huán)境要求估計(jì)的正確性。2023 畢博管理咨詢版權(quán)所有。2023 畢博管理咨詢版權(quán)所有。畢博公司將采用獨(dú)特的轉(zhuǎn)變促成方法和模式，快速而有效地消減因員工工作慣性而產(chǎn)生的阻力，確保新系統(tǒng)功效得以充分發(fā)揮。而我們則會(huì)將轉(zhuǎn)變促成整合到我們的工作方案中，并解決一個(gè)更為重要的問(wèn)題－員工的個(gè)人轉(zhuǎn)變。2023 畢博管理咨詢版權(quán)所有。 設(shè)計(jì) 制定轉(zhuǎn)變計(jì)劃來(lái)縮短差距。決定所需的架構(gòu)和管理機(jī) 制。 結(jié)束 理解轉(zhuǎn)變對(duì)個(gè)人造成的影 響，總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，為潛在的損 失作好準(zhǔn)備。 開始 建立新的價(jià)值觀，態(tài)度 和識(shí)別標(biāo)志，并了解轉(zhuǎn)變實(shí)施 所帶來(lái)的切實(shí)益處。2023 畢博管理咨詢版權(quán)所有。2023 畢博管理咨詢版權(quán)所有。我們將通過(guò)分階段推進(jìn)的方式來(lái)提供服務(wù)。 該部分的工作包括： 1. 項(xiàng)目起始 2. 項(xiàng)目計(jì)劃 3. 執(zhí)行和控制 4. 項(xiàng)目總結(jié) 169。資料保密 第 17頁(yè) 培訓(xùn)與知識(shí)轉(zhuǎn)移 通過(guò)項(xiàng)目的完整過(guò)程，使新疆移動(dòng)掌握項(xiàng)目的主要工作方法及業(yè)務(wù)體系優(yōu)化的主要技能，在項(xiàng)目的后階段和結(jié)束之后，新疆移動(dòng)能夠擁有自己的一支團(tuán)隊(duì)持續(xù)地進(jìn)行優(yōu)化。 因此，我們堅(jiān)持新疆移動(dòng)組建正式的項(xiàng)目小組和我們形成并肩作戰(zhàn)的聯(lián)合團(tuán)隊(duì)一起面臨項(xiàng)目挑戰(zhàn)和壓力、學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題，提供創(chuàng)造性的建議。 項(xiàng)目工作中的輔導(dǎo)培訓(xùn)（ Onthejob Training） 將是我們采用的主要形式，此外我們會(huì)對(duì)新疆移動(dòng)項(xiàng)目小組成員提供如下的專題培訓(xùn)，其內(nèi)容可能根據(jù)新疆移動(dòng)的具體情況作補(bǔ)充或調(diào)整 169。資料保密 第 18頁(yè) 中國(guó)新疆移動(dòng) OA系統(tǒng)建議系統(tǒng)結(jié)構(gòu)框架 企業(yè)辦公管理系統(tǒng) 企業(yè)文化 企業(yè)形象 信息發(fā)布 規(guī)章制度 電子期刊 技術(shù)交流 電子論談 員工建議 辦公管理 業(yè)務(wù)管理 項(xiàng)目管理 其它系統(tǒng) (如：MIS等 )接口 個(gè)人事務(wù) 個(gè)人文檔 今日工作 日程安排 電子郵件 個(gè)人設(shè)置 通訊錄