【正文】 S2 2023/08/01 界 定 (D) 測 量 (M) 分 析 (A) 改 善 (I) 控 制 (C) GB課程內(nèi)容綱要 C * 使項(xiàng)目的改善標(biāo)準(zhǔn)化，並監(jiān)控改善的效益，進(jìn)一步擴(kuò)大成效 擬定控制方式 制定控制計(jì)劃 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 擬定培訓(xùn)計(jì)劃 6s 80 MS2 2023/08/01 第二章 企業(yè)導(dǎo)入 6 Sigma的過程 Sigma導(dǎo)入前準(zhǔn)備 Sigma的教育訓(xùn)練 Sigma的項(xiàng)目執(zhí)行 6s 81 MS2 2023/08/01 Minitab 的應(yīng)用 Minitab 能取代繁瑣的統(tǒng)計(jì)計(jì)算過程，同時(shí)能快速進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，幫助改善團(tuán)隊(duì)做出正確的判斷 Minitab 包含基本統(tǒng)計(jì)、迴歸分析、方差分析、統(tǒng)計(jì)制程控制(SPC) 、試驗(yàn)設(shè)計(jì) (DOE) 、繪圖 等功能 6s 82 MS2 2023/08/01 Minitab 的應(yīng)用 每一步驟可能用到的功能 Define Measure Analyze Improve Control *CauseandEffect Diagrams *Pareto Chart *Display Descriptive Statistics *Gage RR *Capabilit *Graphing *Graphing *Hypothesis Testing *ANOVA *DOE *Capability *DOE *ANOVA *Regression *Capability *Capability *Control Charts 6s 83 MS2 2023/08/01 Minitab 的環(huán)境 6s 84 MS2 2023/08/01 范例 ﹕ 平均數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)偏差 檔案 求男性與女性身高的平均數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)偏 \ 差 ﹐ 男性 (Sex=1),女性 (Sex=2) ”” Stat Basic Statistics Display Descriptive Statistics 6s 85 MS2 2023/08/01 范例 ﹕ 平均數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)偏差 Variables 選入 “Height” 。利用執(zhí)行項(xiàng)目來分析原因、減少變異與解決問題 .以 6 Sigma為標(biāo)竿 ,規(guī)劃和落實(shí) 持續(xù)改善 與企業(yè)的 關(guān)鍵過程 ,以達(dá)成更佳的 顧客滿意 ,更強(qiáng)的競爭力 ,以及更 高獲利 的經(jīng)營策略 . 6s 23 MS2 2023/08/01 10倍的改善 6s 24 MS2 2023/08/01 10倍的改善 DPMO Sigma Improvement 66,803 3 ─ 6,200 4 233 5 6 7 DPMO:每百萬個(gè)不良機(jī)會(huì)中 ,發(fā)現(xiàn)的不良數(shù) 6s 25 MS2 2023/08/01 Sigma 的統(tǒng)計(jì)意義 每 百萬 不良機(jī)會(huì)中 ,最多只有 每 百萬 次的操作 (作業(yè) )中 ,最多只有 (作業(yè) )錯(cuò)誤 . 6s 26 MS2 2023/08/01 對(duì)質(zhì)量的沖擊 您從 3 sigma 的供應(yīng)商可獲得什么 ? 每年 20230次發(fā)生錯(cuò)誤的藥品處方 每周 500次發(fā)生錯(cuò)誤的外科手術(shù) 每月發(fā)生一小時(shí)的飲用水不安全 每年有 話或電視斷訊 您從 6 sigma的供應(yīng)商可獲得什么 ? 每年發(fā)生一次錯(cuò)誤的藥品處方 每年內(nèi)發(fā)生二次錯(cuò)誤外科手術(shù) 每年發(fā)生 3秒的飲用水不安全 每年發(fā)生電話或電視斷訊少於 6s 27 MS2 2023/08/01 Sigma在統(tǒng)計(jì)上方面定義 σ是統(tǒng)計(jì)學(xué)中用來測量變異的單位 0 +1 3 1 +3 常態(tài)曲線 2 +2 規(guī)格上限 規(guī)格下限 5 4 6 +4 +5 +6 σ 6s 28 MS2 2023/08/01 標(biāo)準(zhǔn)偏差愈大 ,離散程度愈大 。 6s 13 MS2 2023/08/01 Motorola Results 1987 1996 產(chǎn)品變異 材料變異 財(cái)務(wù)結(jié)帳時(shí)間 9days 1day 專利申請登錄建檔 2+years 90days 6s 14 MS2 2023/08/01 General Electric (GE)的 6Sigma 從 1996年開始推行 6Sigma已經(jīng)五 年在 1999年時(shí)已經(jīng)產(chǎn)生了超過 20億 美金的效益 Jack Welch 描述 6 Sigma 是 ﹕ GE最具挑戰(zhàn)及提升報(bào)酬率的動(dòng)力 6s 15 MS2 2023/08/01 GE Performance Results 新加坡 GE塑膠廠的配色實(shí)驗(yàn)室 ﹐ 對(duì)樹脂的配色時(shí)間減少了 85% GE的黑帶人員小組 ﹐ 改善冰箱的測試和維修過程 ﹐ 改善了準(zhǔn)時(shí)出貨的情況 ﹐ 并為 GE每年節(jié)約了 400人萬美元 GE的飛機(jī)引擎公司的一個(gè)行政管理人員。 Motorola 大學(xué) ) 項(xiàng)目選擇 ,進(jìn)行改善 追求卓越的 6步驟 6Sigma的文化 6s 12 MS2 2023/08/01 規(guī)格公差涵蓋 6sigma, 才是可靠的零件質(zhì)量 99%()的良率 →() 10 = 99%()的良率 →() 50 = 99%()的良率 →() 100= →() 100= 只有規(guī)格涵蓋 177。BB。6 Sigma,才是可靠的零件質(zhì)量 ) 高層領(lǐng)導(dǎo) (Bob Galvin 。6s 1 MS2 2023/08/01 Six Sigma綠帶人員培訓(xùn)教材 目錄 第一章 何謂 6Sigma 第二章 企業(yè)導(dǎo)入 6Sigma的過程 第三章 6Sigma項(xiàng)目選擇 第四章 界定 (Define) 第五章 衡量 (Measure) 第六章 分析 (Analyze) 第七章 改善 (Improve) 第八章 控制 (Control) 第九章 企業(yè)文化的變革與展望 附錄一 統(tǒng)計(jì)表 附錄二 參考案例 6s 2 MS2 2023/08/01 Six Sigma Green Belt 課程 6σ MS2 NPI開發(fā)部 6s 3 MS2 2023/08/01 引言 歡迎您參加 6 Sigma綠帶課程 !當(dāng)您完成此課程 ,您將具備 6 Sigma Green Belt(綠帶人員 )資格 .在推動(dòng) 6 Sigma的過程中 ,主要是擔(dān)任 Black Belt (黑帶人員 )助手的角色 。運(yùn)用改善工具與方法 ,使各項(xiàng)改善項(xiàng)目能順利展開 . 6s 4 MS2 2023/08/01 第一章 何謂 6 Sigma ? 6s 5 MS2 2023/08/01 目錄 1. 6 Sigma 的源由 2. 6 Sigma 的管理意義 3. 6 Sigma 的統(tǒng)計(jì)意義 4.『 6』 和 『 Sigma 』 的解析 6s 6 MS2 2023/08/01 目標(biāo) 了解 6 Sigma 的來由 了解 6 Sigma 的意義 為何要導(dǎo)入 6 Sigma 6s 7 MS2 2023/08/01 第一章 何謂 6 Sigma ? Sigma 的源由 Sigma 的管理意義 Sigma 的統(tǒng)計(jì)意義 4.『 6』 和 『 Sigma 』 的解析 6s 8 MS2 2023/08/01 Sigma 的源由 Nine Dots 請用一筆劃的 4條直線連接 9點(diǎn) ● ● ● ● ● ● ● ● ● 6s 9 MS2 2023/08/01 質(zhì)量之演進(jìn) 統(tǒng)計(jì)品管 目標(biāo)管理 (MBO) 1920~1930年代 戴明管理原則 1950年代 裘蘭三部曲 全面質(zhì)量控制 (TQC) 1960年代 日本式 TQC (CWQC) 1970年代 零缺點(diǎn) (ZD) 全面質(zhì)量經(jīng)營 (TQM) 1980年代 6 Sigma 1990年代 6s 10 MS2 2023/08/01 6 Sigma的發(fā)展歷程 起源 ─ Motorola (1987) 跟進(jìn) ─ AlliedSignal(1991) 鼓吹 ─General Electric (1995): jack Welch American Express : Ken Chenault Kodak : Gee Fisher 越來越多的企業(yè)跟進(jìn) 6s 11 MS2 2023/08/01 Motorola 的 6Sigma 起源 (只有規(guī)格公差涵蓋 177。1987年 ) 專才培訓(xùn) (PC:MBB。GB。6sigma ,才是可靠的質(zhì)量 177。靠6Sigma的培訓(xùn) ﹐ 她的項(xiàng)目不僅減少了客戶的費(fèi)用 ﹐ 也至少減少了 50%的入境拖延時(shí)間 6s 16 MS2 2023/08/01 永遠(yuǎn)不變的定律 微利 的時(shí)代 供應(yīng)鏈 /價(jià)值鏈 的時(shí)代 全球化 的時(shí)代 變 6s 17 MS2 2023/08/01 整合公司策略與顧客需求 A P D C 持 續(xù) 改 善 公 司 策 略 顧 客 滿