【正文】 經(jīng)驗(yàn) 達(dá) 10:20~10:40 貴公司總經(jīng)理 .6σ活動(dòng)的構(gòu)想與期望 . .對(duì) 6σ的支持和承諾 .鼓勵(lì)同仁 合重點(diǎn) 10:40~11:00 貴公司 .公司的支持 .獎(jiǎng)勵(lì)措施 .各單位有的配合 展 現(xiàn) 高 階 主 管 的 承 諾 6 sigma啟動(dòng)大會(huì)議程 6s 48 MS2 2023/08/01 領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì) 主任委員 總盟主 總幹事 副總經(jīng)理 推動(dòng)室 委員 (盟主 ) 委員 (盟主 ) 委員 (盟主 ) 經(jīng)理 協(xié)理 /處長(zhǎng) 處長(zhǎng) /經(jīng)理 處長(zhǎng) /經(jīng)理 處長(zhǎng) /經(jīng)理 總經(jīng)理 ????? ????? 6s 49 MS2 2023/08/01 第二章 企業(yè)導(dǎo)入 6 Sigma 的過(guò)程 6s 50 MS2 2023/08/01 6 Sigma 運(yùn)作過(guò)程 6σ 導(dǎo)入前準(zhǔn)備 談 會(huì) 6σ 教育訓(xùn)練 訓(xùn) 隊(duì) 6σ 項(xiàng)目執(zhí)行 6s 51 MS2 2023/08/01 凝聚共識(shí) 6s 52 MS2 2023/08/01 高階主管和盟主 是 6Sigma成功的靈魂人物 6s 53 MS2 2023/08/01 關(guān)鍵顧客需求 企業(yè)策略 企業(yè)策略 COPQ 項(xiàng)目選擇 項(xiàng)目 評(píng)估 矩陣 限制條件 項(xiàng)目選擇 限制條件輸入 輸出 6s 54 MS2 2023/08/01 6Sigma項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中各角色的關(guān)系 Champion Black Belt (BB) Master BB 盟主 (協(xié)理 ﹑ 處長(zhǎng) ﹑ 經(jīng)理 ) 黑帶人員 (經(jīng)理 ﹑ 課長(zhǎng) ﹑ 資深工程師 ) GB/ Member GB/ Member GB/ Member 綠帶人員 (工程師 ﹑ 組員 ) 6s 55 MS2 2023/08/01 完整地 6Sigma 推動(dòng)組織 6s 56 MS2 2023/08/01 團(tuán)隊(duì)職掌 盟主 (Champion) 協(xié)助選擇項(xiàng)目 甄選黑帶 /綠帶候選人 主導(dǎo) 6 Sigma活動(dòng) ﹐ 并負(fù)責(zé)項(xiàng)目成敗 審核改善行動(dòng)方案之建議 分派所需資源以確保完成項(xiàng)目 排除推行項(xiàng)目的障礙 設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度 6s 57 MS2 2023/08/01 團(tuán)隊(duì)職掌 黑帶大師 (Master Black Belt) 激勵(lì)同仁致力實(shí)現(xiàn)共同愿景 協(xié)調(diào)各種活動(dòng) ﹐ 確保完成項(xiàng)目 同時(shí)參與數(shù)個(gè)項(xiàng)目 排除成功的障礙 協(xié)助黑帶向上級(jí)主管提出報(bào)告 批準(zhǔn)已完成的項(xiàng)目 6s 58 MS2 2023/08/01 團(tuán)隊(duì)職掌 黑帶 (Black Belt) 選擇和管理改善項(xiàng)目 帶領(lǐng) ﹑ 教導(dǎo)項(xiàng)目小組 (含綠帶 )運(yùn)用 6Sigma方法 ﹑ 工具 監(jiān)視關(guān)鍵成果因素 ﹐ 致力減少項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn) 向上級(jí)主管提出報(bào)告 每年完成四至六項(xiàng)項(xiàng)目 協(xié)助 Champion完成項(xiàng)目改善 6s 59 MS2 2023/08/01 團(tuán)隊(duì)職掌 綠帶 (Green Belt) * 熟悉項(xiàng)目改善的步驟 * 了解 DMAIC所使用的基本統(tǒng)計(jì)工具 * 進(jìn)行資料蒐集 * 執(zhí)行改善工作 * 協(xié)助黑帶完成改善項(xiàng)目 6s 60 MS2 2023/08/01 課程培訓(xùn)與項(xiàng)目輔導(dǎo)交互進(jìn)行 課程內(nèi)容 上課對(duì)象 時(shí)數(shù) 界定 (Define) 程圖 綠帶人員 6小時(shí) 項(xiàng)目輔導(dǎo) 各項(xiàng)目小組 測(cè)量 (Measure) 綠帶人員 6小時(shí) 項(xiàng)目輔導(dǎo) 各項(xiàng)目小組 分析 (Analyze) 綠帶人員 6小時(shí) 項(xiàng)目輔導(dǎo) 各項(xiàng)目小組 改善 (Improve) 綠帶人員 6小時(shí) 項(xiàng)目輔導(dǎo) 各項(xiàng)目小組 控制 (Control) 綠帶人員 6小時(shí) 項(xiàng)目輔導(dǎo) 各項(xiàng)目小組 時(shí)數(shù)合計(jì) :課程培訓(xùn) 30小時(shí) /項(xiàng)目輔導(dǎo) 視項(xiàng)目數(shù)決定 6s 61 MS2 2023/08/01 課程培訓(xùn)與項(xiàng)目輔導(dǎo)交互進(jìn)行 課程內(nèi)容 上課對(duì)象 時(shí)數(shù) 界定 (Define) 技術(shù)特性 黑帶人員 12小時(shí) 項(xiàng)目輔導(dǎo) 各項(xiàng)目小組 測(cè)量 (Measure) 量系統(tǒng)分析 目管理 黑帶人員 12小時(shí) 項(xiàng)目輔導(dǎo) 各項(xiàng)目小組 分析 (Analyze) 料數(shù)據(jù)的顯示 程 (過(guò)程 )能力分析 黑帶人員 12小時(shí) 項(xiàng)目輔導(dǎo) 各項(xiàng)目小組 6s 62 MS2 2023/08/01 課程培訓(xùn)與項(xiàng)目輔導(dǎo)交互進(jìn)行 課程內(nèi)容 上課對(duì)象 時(shí)數(shù) 改善 (Improve) 3.實(shí)驗(yàn)的原則 檢驗(yàn) 關(guān)係的尋找 黑帶人員 36小時(shí) 項(xiàng)目輔導(dǎo) 各項(xiàng)目小組 控制 (Control) 3.控制之金字塔 題根源的對(duì)策 /執(zhí)行 /確認(rèn) 與保持 測(cè)驗(yàn) 黑帶人員 24小時(shí) 項(xiàng)目輔導(dǎo) 各項(xiàng)目小組 時(shí)數(shù)合計(jì) :課程培訓(xùn) 120小時(shí) /項(xiàng)目輔導(dǎo) 視項(xiàng)目數(shù)決定 6s 63 MS2 2023/08/01 第二章 企業(yè)導(dǎo)入 6 Sigma的過(guò)程 Sigma導(dǎo)入前準(zhǔn)備 Sigma的教育訓(xùn)練 Sigma的項(xiàng)目執(zhí)行 6s 64 MS2 2023/08/01 6Sigma運(yùn)作過(guò)程 6s 65 MS2 2023/08/01 6s 66 MS2 2023/08/01 D – M – A – I – C 界定 測(cè)量 分析 改進(jìn) 控制 成效 擴(kuò)大 Define Measure Analyze Improve Control 界定 測(cè)量 測(cè)量 改進(jìn) 控制 成效擴(kuò)大6s 67 MS2 2023/08/01 DMAIC執(zhí)行項(xiàng)目和使用工具 執(zhí)行步驟 執(zhí)行項(xiàng)目 使用工具 項(xiàng)目選擇 *鍳別顧客關(guān)鍵需求 *鑒別關(guān)鍵質(zhì)量特性 (CTQ) *評(píng)估與選擇項(xiàng)目 *顧客聲音 (VOC) *質(zhì)量機(jī)能展開(kāi) (QFD) *頭腦風(fēng)暴法 (BrainStorming) *項(xiàng)目評(píng)估矩陣 界定 (D) *問(wèn)題陳述 *鑒別顧客 *鑒別關(guān)鍵質(zhì)量特性 *制作過(guò)程圖 *確認(rèn)問(wèn)題范圍 *頭腦風(fēng)暴法 *過(guò)程圖 *因果圖 *因果矩陣 *親和圖 *質(zhì)量成本 *柏拉圖 測(cè)量 (M) *確認(rèn)數(shù)據(jù)類(lèi)型與范圍 *決定收集方法與工具 *測(cè)量系統(tǒng)分析 *數(shù)據(jù)收集 *能力分析 *抽樣計(jì)劃 *測(cè)量系統(tǒng)分析 MSA *制程能力分析 Cp and Cpk， DPU, *DPMO,及 Sigma Levels *取樣分析 *偏離值檢驗(yàn) *正態(tài)分布 *卜氏分配 *項(xiàng)目管理 *FMEA 6s 68 MS2 2023/08/01 執(zhí)行步驟 執(zhí)行項(xiàng)目 使用工具 分析 (A) *分析工具運(yùn)用觀念 *可行的分析工具 *呈現(xiàn)數(shù)據(jù)資料 *鑒別潛在根本問(wèn)題 *實(shí)施比較方法 *確認(rèn)根本原因 *直方圖 *散佈圖 *趨勢(shì)圖 *移動(dòng)全距圖 *修華特控制圖 *對(duì)比與變化 *相關(guān)分析 *計(jì)數(shù)值不良品控制圖 *計(jì)數(shù)值缺點(diǎn)數(shù)控制圖 *計(jì)數(shù)值、計(jì)量值均值分析 改善 (I) *提出與選擇改善方案 *尋找方案潛在風(fēng)險(xiǎn) *規(guī)劃與實(shí)行方案 *成本效益分析 *決策矩陣法 *Should Be 圖 *Z檢驗(yàn) *t檢驗(yàn) *F檢驗(yàn) *X2檢驗(yàn) *相關(guān)迴歸分析 *試驗(yàn)設(shè)計(jì) (DOE) *田口質(zhì)量工程 *響應(yīng)表面法 *方差分析 控制 (C) *擬定控制方式 *制定控制計(jì)劃 *作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 *擬定培訓(xùn)計(jì)劃 *防呆法 *計(jì)量值控制圖 *計(jì)數(shù)值控制圖 *控制計(jì)劃 *行動(dòng)計(jì)劃 *失效樹(shù) (FTA) *失效模式與效應(yīng)分析 FMEA *標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 (SOP) DMAIC執(zhí)行項(xiàng)目和使用工具 6s 69 MS2 2023/08/01 6s 70 MS2 2023/08/01 6s 71 MS2 2023/08/01 Workshop 請(qǐng)小組依據(jù)過(guò)去推動(dòng)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn) ﹐ 提出項(xiàng)目推動(dòng)成功及失敗的關(guān)鍵因素 6s 72 MS2 2023/08/01 6Sigma的關(guān)鍵成功因素 (盟主 /BB/GB) 6Sigma領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì) 每月 檢討 (高階主管 ) 每周 執(zhí)行及檢討 (盟主及團(tuán)隊(duì) ) ﹕ 全程監(jiān)控 ﹑ 檢討 Champion/BB/GB管理辦法 ﹐ 充分利用整體資源 6s 73 MS2 2023/08/01 第二章 企業(yè)導(dǎo)入 6 Sigma的過(guò)程 Sigma導(dǎo)入前準(zhǔn)備 Sigma的教育訓(xùn)練 Sigma的項(xiàng)目執(zhí)行 6s 74 MS2 2023/08/01 GB課程內(nèi)容綱要 界 定 (D) 測(cè) 量 (M) 分 析 (A) 改 善 (I) 控 制 (C) * 將問(wèn)題具體化及清楚定義，並確認(rèn)問(wèn)題 的范圍以利后續(xù)問(wèn)題的探討 * 利用測(cè)量系統(tǒng)分析手法，確保所蒐集的有關(guān)數(shù)據(jù)資料是客觀及正確的 * 利用工具與方法呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，去找出問(wèn)題的根本原因，尋找改善的機(jī)會(huì) * 依據(jù)根本原因去尋找最佳改善方案，並排除執(zhí)行方案之障礙，以確保方案執(zhí)行的效益