銀行保險銷售技巧培訓(xùn)課程-展示頁
2025-02-22 14:40本頁面
【正文】 9 理財經(jīng)理崗前培訓(xùn)課 咨詢宣傳銷售 銷售點宣傳：長期 社區(qū)咨詢宣傳：時間、地點的選擇 10 理財經(jīng)理崗前培訓(xùn)課 電話、信函宣傳銷售 宣傳成本低 主要作用是推薦、告知 特定對象、特定方式 11 理財經(jīng)理崗前培訓(xùn)課 產(chǎn)品說明會 適合群體客戶 由網(wǎng)點組織效果更佳 12 理財經(jīng)理崗前培訓(xùn)課 柜面銷售 建立信任 發(fā)現(xiàn)需求 產(chǎn)品推薦 促成 銷售基礎(chǔ) 銷售技能 銷售結(jié)果 職業(yè)形象 專業(yè)知識 13 理財經(jīng)理崗前培訓(xùn)課 步驟一：建立信任 基本的柜面禮儀 接觸 儲戶到銀行窗口 遞送存折或錢物 接過存折或錢物 離開 寒暄 贊美 （運(yùn)用行之有效的話術(shù)） 柜臺銷售流程與話術(shù) 14 理財經(jīng)理崗前培訓(xùn)課 柜面禮儀在客戶辦理業(yè)務(wù)中的運(yùn)用 儲戶到銀行窗口 微笑： 真誠、自然、發(fā)自內(nèi)心。 專業(yè)銀行向商 業(yè)銀行轉(zhuǎn)變， 金融產(chǎn)品不斷 創(chuàng)新，服務(wù)渠 道不斷增多。銀行保險銷售技巧 1 理財經(jīng)理崗前培訓(xùn)課 課程路線圖 ? 銀行營銷觀念的發(fā)展階段 ? 銀行常見銷售方式簡介 ? 柜臺銷售流程及話術(shù) ? 客戶常見問題處理 ? 服務(wù) 2 理財經(jīng)理崗前培訓(xùn)課 推銷與營銷的異同 推 銷 銷售產(chǎn)品 簡單銷售 單次銷售 營 銷 銷售產(chǎn)品 設(shè)法銷售 循環(huán)銷售 目 的： 手 段： 要 求： 3 理財經(jīng)理崗前培訓(xùn)課 成功銷售的“四要素” ◆ 正確的理念 ◆ 領(lǐng)先的產(chǎn)品 ◆ 熟練的技巧 ◆ 良好的心態(tài) 4 理財經(jīng)理崗前培訓(xùn)課 銀行營銷觀念的發(fā)展階段 無營銷 階段 金融服務(wù) 階段 市場分割 階段 改善服務(wù) 階段 高度計劃經(jīng) 濟(jì)時代，單 一金融結(jié)構(gòu) 導(dǎo)致完全賣 方市場。 四大專業(yè)銀 行職能分割， 交叉較少， 競爭不明顯。 四大專業(yè)銀 行擴(kuò)大戰(zhàn)線， 業(yè)務(wù)交叉， 競爭加劇。 鞠躬 ： 儲戶少時 ，請站立面向儲戶行 15度 鞠躬禮： 儲戶多時 ，請在座位上頭轉(zhuǎn) 90度 面向儲戶，行 15度欠身 禮。落 座！ 15 理財經(jīng)理崗前培訓(xùn)課 遞送存取憑條 或口述 客戶接過存折或錢物 向儲戶遞送存折時的要求 ： 微笑 地將存折的 開啟處 ，面向客戶， 雙手遞出。 要求儲戶簽字時： 將簽單上的字面向儲戶 ,雙手遞出。 離開 微笑行欠身禮告辭： “希望您再次光臨！” 可選用行之有效的接觸方法 16 理財經(jīng)理崗前培訓(xùn)課 推銷的要點： 并非推銷產(chǎn)品，而是推銷自己。 沒有發(fā)展忠誠 客戶的意識 缺少對客戶 再次 光顧的提醒
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