it銷售培訓(xùn)系列課程--銷售技巧培訓(xùn)-展示頁
2025-03-01 18:54本頁面
【正文】 銷工具的準(zhǔn)備 當(dāng)所有的準(zhǔn)備程序做完時(shí)，開始打電話約見客戶 4 電話約訪 電話約訪的目的很簡單，就是為了取得見面機(jī)會(huì)。不要希望通過電話談成業(yè)務(wù) 5 電話約訪要領(lǐng) 目的明確 言辭簡潔 堅(jiān)定、連貫 二擇一法 確認(rèn)約會(huì) 6 接 觸 了解分析客戶的需求 第一印象的重要 為下一次拜訪創(chuàng)造條件 7 接觸 接觸的方法 開門見山 討教 看望 介紹 調(diào)查問卷 8 接觸的步驟 寒喧 尋找購買點(diǎn) 切入主題 9 什么是寒喧 就是拉家常 說輕松的話題 相互贊美的話 10 寒喧的要領(lǐng) 問 聽 說 11 寒喧的要領(lǐng) 自我介紹 簡單恭維 引起興趣 12 注重表達(dá)支持性語言 當(dāng)對方心情好時(shí)贊美他 — 真不簡單 當(dāng)對方心情普通時(shí)肯定他 — 看得出來 當(dāng)對方心情不好時(shí)安慰他 — 那沒關(guān)系 13 服裝是營銷員的通行證 微笑是營銷員的介紹信 贊美是營銷員的見面禮 傾聽是營銷員的基本功 所謂第一印象 決無第二次機(jī)會(huì) 14 建立與客戶的共同感，消除客戶的戒心，善用問語，專心傾聽，推銷自己，避免爭議性
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