全國總辦管理體系操作實務(wù)-展示頁
2025-02-21 20:25本頁面
【正文】 5 (8) 二、總裁辦工作職能及崗位職責 總裁辦工作職能及崗位職責 管理地位 管理職能 總裁辦公室是公司的行政監(jiān)督和管理協(xié)調(diào)中心，處于承上啟下、組織實施、督察指導(dǎo)的管理地位，在行政隸屬關(guān)系上歸公司總裁和常務(wù)副總裁直接領(lǐng)導(dǎo)，是總裁和常務(wù)副總裁的事務(wù)保障單位。 總裁辦公室是公司行政監(jiān)督、公文管理、計劃任務(wù)管理、授權(quán)體系管理、檔案管理、法律事務(wù)處理、加盟店管理、新分部開業(yè)考核、秘書管理等工作的管理機構(gòu)，并履行對公司的各項經(jīng)營管理事務(wù)進行監(jiān)督和協(xié)調(diào)職能，貫徹公司最高領(lǐng)導(dǎo)的決策精神，督察各單位執(zhí)行情況及工作績效，實施對總辦系統(tǒng)的工作督導(dǎo)及業(yè)務(wù)管理。包括： 正式簽發(fā)的文件 內(nèi)部往來文件 指按公司統(tǒng)一標準格式擬寫，由各單位總辦統(tǒng)一授號、用印、下發(fā)、并存檔的文件。直接上級或平級管理單位簽署意見后需將結(jié)果及時返回呈報單位，呈報單位根據(jù)意見承辦。 各級單位相關(guān)責任 總裁辦、各分部總經(jīng)辦對發(fā)文權(quán)限（按授權(quán)）、格式、發(fā)送范圍等進行審核， 對文件內(nèi)容有明顯錯誤的，有建議修改權(quán) 擬文單位根據(jù)文件內(nèi)容擬定發(fā)文范圍，并對文件結(jié)構(gòu)邏輯層次、內(nèi)容、各類語病及 錯別字進行審核、校對 簽發(fā)人對簽發(fā)文件負全部責任 公文的等級 按時效性與保密性劃分 ： 公文的時效性 保密等級 時效等級：一般、加急、特急 公文流轉(zhuǎn)時限要求： 特急公文：收到公文后立即轉(zhuǎn)發(fā)到相關(guān)人員 加急公文：收到公文后一小時內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)到相關(guān)人員 一般公文：收到公文后四小時內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)到相關(guān)人員 保密等級：一般、秘密、絕密 公文的編寫規(guī)范 發(fā)文權(quán)限 編號方法 （總部） 編號方法 （分部） 有簽發(fā)權(quán)的人員：總部各單位總監(jiān)級以上人員、分部總經(jīng)理級人員 有發(fā)文權(quán)的部門：總部總裁辦、分部總經(jīng)辦 以公司名義發(fā)文：公司簡稱 +發(fā) +[年號 ]+第 ***號 以公司名義發(fā)的會議紀要：公司簡稱 +紀字 +[年號 ]+第 ***號 以公司所轄各中心、總辦名義發(fā)文：公司簡稱 +中心簡稱 +字 +[年號 ]+第 ***號 以公司所轄各中心、總辦名義發(fā)的會議紀要：公司簡稱 +中心簡稱 +紀字 +[年號 ]+第 ***號 以分部名義發(fā)文：分部所在省 /市簡稱 +國美 +發(fā) +[年號 ]+第 ***號 以分部名義發(fā)的會議紀要：分部所在省 /市簡稱 +國美 +紀字 +[年號 ]+第 ***號 公文的轉(zhuǎn)發(fā)時間 總部向分部 下發(fā)文件 分部向總部 上傳分部發(fā)文 分部在每天 17： 00以電子郵件形式向總部報送分部當天發(fā)文 會議紀要 上報時間 總部根據(jù)各中心、各部門報送文件的時間、數(shù)量及文件的緩急程度 按此時間發(fā)送電子郵件： 上午： 11： 00 下午： 2： 00 下午： 5： 00 文件管理類別 分部向總部上報 文件的流程 總部向分部下發(fā) 文件的流程 正式簽發(fā)文件的 審批流程 正式簽發(fā)文件的審批流程 總部向分部下發(fā)文件的流程 分部向總部報送文件的流程 各級承辦單位按 規(guī)定格式擬稿 各級簽發(fā)人按 授權(quán)簽發(fā) 審核合格后授號用印不合格退回承辦單位修改 各級總辦審核：授權(quán)、格式、發(fā)送范圍、相關(guān)內(nèi)容、是否需其他部門會簽等 總裁辦將審核無誤的文件電子版匯總至當天文件 以郵件形式向分部 發(fā)送當天文件 制作當天文件 簽收目錄 總辦向各單位 轉(zhuǎn)發(fā)并存檔 分部總辦匯總當天分部發(fā)文 向總部發(fā)送 電子郵件 總部審核文件，并根據(jù)文件內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)總部相關(guān)中心、 部門 對分部上報的文件存檔 公文管理流程 分部總辦回傳當天文件簽收目錄 總裁辦匯總 審核、補發(fā) 簽收目錄存檔 近期重要節(jié)日、活動的安排 影響全局的重要變動、策略實施等其他會議重點 突出會議重點、要點 上報分部的周 銷售情況 總經(jīng)理對近期工作的安排和指示 分部上報會議摘要要求 記錄要準確、具體、簡明扼要 印信管理規(guī)定 公章：用于公司對外行文、辦理委托書、證明、 銀行開戶等日常公務(wù)時使用 合同專用章：公司與外部機構(gòu)簽訂合同、協(xié)議 與意向書時使用 內(nèi)部專用章：用于公司內(nèi)部各類文件、函件往 來上使用，嚴禁對外文件使用 各分部要認真學(xué)習(xí)并嚴格執(zhí)行印章管理辦法 （鵬潤總字 [2023]第 001號文件） 各分部每月 25日要向總部報送印信盤點情況 規(guī)則的制定 印信的定義 工作要求 1 9/17/2023 1:06:45 (24) 1 9/17/2023 1:06:45 (25) 月度工作計劃管理 目的 計劃管理作為企業(yè)的一項重要工作，是企業(yè)對經(jīng)營活動、重要事件處理、資源分配以及日常業(yè)務(wù)等一切事情所做的預(yù)期安排和工作任務(wù)執(zhí)行的考檢依據(jù)。 范圍 ? 專項任務(wù)管理服務(wù)于鵬潤投資整體經(jīng)營管理工作，其實施應(yīng)用范圍為鵬潤投資及其下屬各級公司。制訂、修訂專項任務(wù)管理工作有關(guān)制度與規(guī)定，保障專項任務(wù)管理工作正常運轉(zhuǎn)，適應(yīng)公司實際情況和發(fā)展變化，并保障專項任務(wù)管理方法的貫徹與執(zhí)行； 各中心、各直屬部門及各分部為《鵬潤（國美）專項任務(wù)單》的承接部門。 作業(yè)內(nèi)容 ? 任務(wù)來源及生成任務(wù)單 ? 任務(wù)單按授權(quán)審批下發(fā) ? 督辦、審核、上報 ? 任務(wù)完成情況評估 ?任務(wù)執(zhí)行情況半年考核 ?任務(wù)的獎懲 例：總裁、常務(wù)副總裁下達給分部專項任務(wù) 專項任務(wù)管理 執(zhí)行單位 分部總經(jīng)辦 總裁辦公室 基 本 流 程 圖 任務(wù)生成并下發(fā) 評估、獎懲 半年考評
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