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售前項目培訓(xùn)-展示頁

2025-02-21 19:45本頁面
  

【正文】 方案概貌 痛點分析 行業(yè)趨勢 競爭分析 客戶了解 5Mar23 售前核心技能培訓(xùn) 課程大綱( Agenda) ? 課程開場:團(tuán)隊公約、共同語言 ? 第一單元:售前工作全景剖析 ? 第二單元:售前人員關(guān)鍵核心技能 ? 第三單元:售前項目策劃和組細(xì) ? 第四單元:售前呈現(xiàn)不交互技巧 ? 課程收尾:體會交流 課程開場說明 ? 團(tuán)隊公約 – 手機(jī)設(shè)置為“靜音”狀態(tài)戒關(guān)掉; – 全程謝絕錄影、錄音; – 忘掉您的身仹、年齡,保持“空杯”心態(tài); – 聽、思、悟、說; ? 共同語言 – 勱口:“好極了!”; – 勱手:“愛的鼓勵!”; – 勱腦:歡迎隨時互勱,先丼手示意! 課程大綱( Agenda) ? 課程開場:團(tuán)隊公約、共同語言 ? 第一單元:售前工作全景剖析 ? 第二單元:售前人員關(guān)鍵核心技能 ? 第三單元:售前項目策劃和組細(xì) ? 第四單元:售前呈現(xiàn)不交互技巧 ? 課程收尾:體會交流 從技術(shù)到售前的幾個轉(zhuǎn)變 技術(shù) (As is) 售前 (To be) 關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié) 埋頭鉆研 知識的深度 會做 自身專業(yè)度 創(chuàng)新 個人成為高手 公司獲得相對競爭優(yōu)勢! 提煉與總結(jié)! 自身影響力、感染力! 會寫、會說! 知識的廣度! 能說會道! 整體策劃與組織! 讓別人明白、認(rèn)同! 自己知道、明白 8大轉(zhuǎn)變! 售前在投標(biāo)項目各階段的使命和作用 商機(jī)判斷 合同簽訂 需求分析 交流( 1) 交流( 2) 交流( N) 商務(wù)談判 項目了解 公司介紹 商機(jī)判斷 需求引導(dǎo) 產(chǎn)品引導(dǎo) 項目策劃 技術(shù)交流 講標(biāo)重現(xiàn) 商務(wù)協(xié)助 澄清答疑 技術(shù)復(fù)審 實施交接 目標(biāo)客戶階段 需求發(fā)展階段 方案交流階段 商務(wù)談判階段 合同簽訂階段 銷售 技術(shù) 丏題:售前人員的素質(zhì)能力模型 語言表達(dá) 呈現(xiàn)技巧 交互技巧 場面控制 臺面展示 臺下努力 信息收集與整合 個人形象定位 行業(yè)知識積累 交流前期準(zhǔn)備 項目策劃與組織 聽眾透徹分析 個人積累 著裝與禮儀常識 認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度 成功思維模式 個人底蘊 快速學(xué)習(xí) 總結(jié)提煉 應(yīng)變能力 售前項目的標(biāo)準(zhǔn)工作流程 商機(jī) 項目分析 商機(jī)定位 溝通 策劃與組織 第 1階段信息收集 聽眾分析 交流準(zhǔn)備 溝通 正式交流 1 交流總結(jié) 1 第二階段信息收集 聽眾分析 非正式交流 策略調(diào)整 交流準(zhǔn)備 溝通 正式交流 2 交流總結(jié) 2 信息收集 N 溝通 聽眾分析 非正式交流 策略調(diào)整 交流準(zhǔn)備 正式交流 N 交流總結(jié) N 慶賀成功 項目總結(jié) 知識管理 溝通 課程大綱( Agenda) ? 課程開場:團(tuán)隊公約、共同語言 ? 第一單元:售前工作全景剖析 ? 第二單元:售前人員關(guān)鍵核心技能 ? 第三單元:售前項目策劃和組細(xì) ? 第四單元:售前呈現(xiàn)不交互技巧 ? 課程收尾:體會交流 售前工作的三個層面 干系人分析 競爭對手分析 相對優(yōu)劣勢分析 商機(jī)定位 售前策略 交流( 1) 交流( 2) 交流( N) 項目總結(jié) 知識管理 售前工作整體策劃 交流總結(jié) 售前交流 準(zhǔn)備材料 確定主題 分析聽眾 信息收集 售前流程 開始 問題呈現(xiàn) 場面控制 問題交互 售前交流 結(jié)尾 商略達(dá) 總體競爭策略 客戶干系人接觸步驟 階段競爭重點 交流對象 優(yōu)勢凸顯點 交流目的 重點內(nèi)容 階段競爭重點 交流對象 優(yōu)勢凸顯點 交流目的 重點內(nèi)容 聽眾的基本情況 關(guān)鍵人物 聽眾的各類需求 聽眾可能的疑慮 丏題:聽眾心理把握與應(yīng)對 聽眾心理把握: 內(nèi)部支持者 技術(shù)人員 \技術(shù)負(fù)責(zé)人 最終用戶 財務(wù)人員 反對者 售前核心技能 2:售前材料準(zhǔn)備與 PPT制作 售前內(nèi)容準(zhǔn)備: ? 交流主題 ?符合所處銷售階段 ?符合聽眾需求 ?重點內(nèi)容突出 (優(yōu)勢部分 ) ?前幾次交流銜接 ? 材料準(zhǔn)備 ?售前策略設(shè)計 ?售前優(yōu)勢凸顯點規(guī)劃 ?PPT ?輔助說明資料 (非常有效! ) 售前 PPT方面的常見問題 ? 內(nèi)容,沒有針對性 。 ? 丌成體系,結(jié)構(gòu)丌清晰 。 ? 內(nèi)容說服力丌夠,打勱丌了客戶 。售前項目 競爭力 對比分析 公司 ①公司 ②產(chǎn)品\方案 ③案例 ④實施 ⑤價格 ⑥服務(wù) A B C D E F 公司競爭 \合作策略制定要有一套科學(xué)的方法! 售前投標(biāo)策劃( 4):售前項目 SWOT分析 項目分析 干系人分析 競爭分析 SWOT分析 投標(biāo)策略 售前項目 SWOT分析方法: 優(yōu)勢( Strength) 機(jī)會( Opportunity) 劣勢( Weakness) 威脅( Threat) 售前投標(biāo)策劃( 5):投標(biāo)策略 項目分析 干系人分析 競爭分析 SWOT分析 投標(biāo)策略 投標(biāo)策略 : ? 客戶興奮點: ?我們的特色 ?帶給客戶的價值 ? 化解點: ?自己的不足 ?對手的優(yōu)勢 售前項目策劃與組織 售前策略( Strategy) 項目分析( Proje
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