應(yīng)用信息技術(shù)創(chuàng)造組織的競爭優(yōu)勢-展示頁
2025-02-19 20:06本頁面
【正文】 可以是臨時的、也可是永久的 14 （ 5）多維式結(jié)構(gòu)（矩陣式） 市場營銷總裁 生產(chǎn)總裁 財務(wù)總裁 手機產(chǎn)品部 銷售小組 生產(chǎn)小組 財務(wù)小組 電池產(chǎn)品部 銷售小組 生產(chǎn)小組 財務(wù)小組 專業(yè)器材部 銷售小組 生產(chǎn)小組 財務(wù)小組 15 矩陣式結(jié)構(gòu) 市場總監(jiān) 銷售總監(jiān) 技術(shù)總監(jiān) 中國移動部 售前小組 商務(wù)小組 技術(shù)支援小組 中國聯(lián)通部 售前小組 商務(wù)小組 技術(shù)支援小組 中國電信部 售前小組 商務(wù)小組 技術(shù)支援小組 綜合客戶部 售前小組 商務(wù)小組 技術(shù)支援小組 16 組織的變化 組織變化 ： 由組織內(nèi)部和外部的因素的作用使得組織的結(jié)構(gòu)、流程、文化發(fā)生變化、更新。 13 （ 4）團隊式結(jié)構(gòu) ?團隊式結(jié)構(gòu)是以工作團隊或小組為中心。 ?授權(quán)： 給員工及其主管更大的權(quán)力、職責、職權(quán)來制訂決策、采取行動 ?作用 ：減少了組織內(nèi)的層次，能更快捷的行動、快速解決問題、降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。 6 基于信息系統(tǒng)的組織通用模型 輸入 產(chǎn)品轉(zhuǎn)化 組織決策 輸出 信息系統(tǒng) 價值流 信息流 7 組織結(jié)構(gòu) （ 1）傳統(tǒng)型（職能式的層次結(jié)構(gòu)） （ 2）扁平型結(jié)構(gòu) （ 3）項目式結(jié)構(gòu) （ 4）團隊式結(jié)構(gòu) （ 5）多維式結(jié)構(gòu)（矩陣式） 8 一般的組織結(jié)構(gòu)層次 戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)術(shù)管理 運作管理 非管理人員 9 企 業(yè) 信 息 管 理 人 力 資 源 管 理 財 務(wù) 會 計 管 理 行 政 后 勤 管 理 關(guān)鍵與非關(guān)鍵業(yè)務(wù)劃分 /業(yè)務(wù)管理模式 例：通信運營公司組織管理結(jié)構(gòu)模型 戰(zhàn)略層 電話 /數(shù)據(jù) /互聯(lián)網(wǎng) /寬帶網(wǎng) /無線 /多媒體 /視像 經(jīng)營層 管理層 客戶 服務(wù) 網(wǎng)絡(luò) 建設(shè) 網(wǎng)絡(luò) 運營 網(wǎng)絡(luò) 維護 資源 管理 市場 營銷 技術(shù) 開發(fā) 數(shù)據(jù) 電話 互聯(lián)網(wǎng) 。企業(yè)是典型的例子 ?非盈利性組織 ： 不以盈利為主要目的而以為社會提供服務(wù)、以社會效益為主要目的。 ?當競爭對手還采用分銷鏈方式銷售電腦時，戴爾采用網(wǎng)上直銷 ?電子訂單與信息合作伙伴 ?三贏的結(jié)局 ?客戶受益：快速得到了為他特別裝配的電腦 ?戴爾公司：降低了銷售費用，沒有中間的庫存 ?合作伙伴：從戴爾獲得了大量確認的定單 4 分銷與直銷兩種商業(yè)模式比較 購 買 持 有 銷 售 戴爾向合作 伙伴發(fā)出訂單 鍵盤供應(yīng)商 CPU供應(yīng)商 組裝電腦 運 送 顯示器供應(yīng)商 機箱供應(yīng)商 銷售 流 程 方 向 生 產(chǎn) 分 銷 DELL直銷 5 二、組織與 IT 組織的概念 —— 是人和其它各種物質(zhì)組成的達到某種目的的集合。第二章 應(yīng)用 信息技術(shù) 創(chuàng)造 組織的競爭優(yōu)勢 1 本章要討論 一、競爭優(yōu)勢案例 二、組織與 IT 三、 IT與波特的競爭優(yōu)勢理論 四、利用 IT獲取戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢 2 一、競爭優(yōu)勢案例 聯(lián)邦快遞 的快件查詢系統(tǒng)（ P45） ? 800電話查詢 ? 網(wǎng)上查詢系統(tǒng)（ I
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1