市場營銷原理——創(chuàng)造競爭優(yōu)勢-展示頁
2025-01-22 22:12本頁面
【正文】 * 顧客價值分析 誰提供最高的顧客價值？ * 顧客 讓渡 價值理論 產(chǎn)品 價值 服務(wù) 價值 形象 價值 人員 價值 整體顧客 價值 貨幣 成本 時間 成本 精力 成本 體力 成本 整體 顧客成本 顧客讓渡價值 = 整體 顧客 價值 整體 顧客 成本 實地 公開 銷售人員 銷售渠道 供應(yīng)商 市場研究 公司 行業(yè)協(xié)會 企業(yè)網(wǎng)站 政府公開 信息 大眾傳媒 各種 活動 …… …… * 情報來源 設(shè)計一個競爭性智能系統(tǒng) 情報 軟件 信息人工采集 數(shù)據(jù)采集 情報管理 情報服務(wù) 外部數(shù)據(jù) 內(nèi)部 數(shù)據(jù) 情報規(guī)劃 情報加工 數(shù)據(jù)分析 系統(tǒng)管理 26 01 競爭者分析 03 在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中尋 求平衡 02 競爭戰(zhàn)略 創(chuàng)造競爭優(yōu)勢 目錄 識別 競爭者 反應(yīng) 1 選擇 回避或攻擊競爭者 3 分析 競爭者 2 優(yōu)劣勢 戰(zhàn)略 目標(biāo) 確定 競爭戰(zhàn)略 4 創(chuàng)業(yè)營銷 正式營銷 后創(chuàng)業(yè)營銷 01 02 03 制定競爭戰(zhàn)略的方法 * 三種基本戰(zhàn)略示意圖 差異化 總成本領(lǐng)先 集中化 被顧客察覺的獨特性 低成本地位 全產(chǎn)業(yè) 范圍 特定細(xì)分市場 基本的競爭性戰(zhàn)略 * 價值規(guī)則 接近顧客 產(chǎn)品領(lǐng)先 卐越運營 * 價值規(guī)則之火箭形式 競爭性定位 領(lǐng)導(dǎo)者 40% 挑戰(zhàn)者 30% 跟隨者 20% 補(bǔ)缺者 10% * 競爭性市場定位和角色 競爭性定位 市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略 市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略 市場跟隨者戰(zhàn)略 市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略 保護(hù)市場份額 全面的前沿進(jìn)攻 緊
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