如何成為一個優(yōu)秀的營銷人員-展示頁
2025-02-18 12:08本頁面
【正文】 一下你對他們的什么喜歡程度最低？” 評析：通過這樣的小心措辭，盡管你沒有去問客戶他們不喜歡什么，但可使客戶與你討論某種產(chǎn)品的優(yōu)缺點，而且也沒有逼使他們?nèi)コ姓J在上次的購買中犯的錯誤。因而在接下來的產(chǎn)品介紹中，就可以有針對性地多提供些好處給客戶。 ? 無意中加劇了競爭 ──因為客戶完全期望著你會說你的產(chǎn)品和服務要比你競爭對手的要好。緊張的程度對成功與否起著很大的作用： 2. 征求意見 ? 程度低時 ──你的客戶就更可能想去尋找解決問題的方法 ? 程度高時 ──你的客戶就更可能試圖去擺脫造成他緊張的根源 ──你！ 征求意見的風險 ? 了解客戶目前正在使用的某種同類產(chǎn)品是件充滿風險的事。 ? 內(nèi)容可包括未來的計劃（如擴展計劃、未來的需求量等） ? 既可了解有關過去的事實，也可問及客戶對未來眾多可能性的看法或感覺。在這一方面能否成功很大程度上依賴于能否直接、不斷地使客戶一同參與到這一過程中，這一過程的基礎是進行有效的開放式問詢和傾聽 (四 ) 發(fā)現(xiàn)客戶需求 ? 封閉式的問題：指只需用“是”或“不是”來回答的問題。 ? 忌太過戲劇化。 ? 不要涉及你本人、你的公司和你的產(chǎn)品。在作產(chǎn)品介紹的時候，如在這一刻就搞得太詳細的話將是極具風險的，因為你尚未了解客戶的需求所在。對于銷售來說，這“標題”就是問一個概括性的問題或是一句說明，其唯一的目的就是激發(fā)起客戶的興趣。 (三 ) 著力宣傳，誘發(fā)興趣 ? 贏得客戶的興趣是我們在進行銷售時首先碰到的挑戰(zhàn)。 (二 ) 寒喧 ? 在首次拜訪新客戶時，可能出現(xiàn)的主要挑戰(zhàn)是怎樣把客戶從消極的區(qū)域引領到中性區(qū)域，以使他們從心理和感情上作好接受新內(nèi)容的準備。如果你銷售技巧運用得當，又有著足夠的產(chǎn)品知識，那么客戶就極有可能會購買。不必要作任何促銷游說，可以直接成交。它告訴你，你應進入銷售模式中的哪一步了。密切注意觀察對方。 三、什么是銷售？ ? 銷售員與客戶處于相互幫助的位置 ? 藝術性地把自己的方式傳遞給對方 ? 提供給客戶所需要的東西 ? 通過估量客戶需要來促進業(yè)務的創(chuàng)造性活動 ? 協(xié)調產(chǎn)品資源、貨物運送和服務的活動 ? 利用個人魅力說服客戶從事原來并不一定愿干的事 三、什么是銷售？ 總之：銷售就是銷售人員在充分了解自身 的產(chǎn)品和服務后，通過優(yōu)良的銷售技巧， 去滿足客戶的需求，并藝術性地讓客戶認同和接受自己的工作。 ? 工作態(tài)度：真誠關心客戶，為客戶提供最佳服務；強調團隊合作精神，共同貫徹公司經(jīng)營宗旨。如何成為一個優(yōu)秀的營銷人員？ 歐陽忠誠 2023年 7月 26日 關于讀書 ? 關心的重點是實用價值，而非學術問題 ? 一本書中能記住一個觀點或一句話，足矣！ ? 開放的心態(tài) 學習 ——理解掌握 借鑒 ——為我所用 創(chuàng)新 ——根據(jù)國情 忌：質疑與挑戰(zhàn)，求全責備！ 當前的飼料營銷 機會四段論 （找金子）： ? 第一階段：閉著眼睛就能找到 ——膽量，敢冒險 ? 第二階段：睜著眼睛，且要花一番心思和時間 ——勤奮，早走一步 ? 第三階段：要去除金子表面的障礙才能找到 ——頭腦，仔細分析 ? 第四階段：就象勘探石油，機會在地下幾百米，幾千米 ——定位，科學的儀器和方法 主要內(nèi)容介紹 一、營銷人員的工作職責 二、營銷人員的技能 三、什么是銷售 四、優(yōu)秀營銷人員須有的素質 五、營銷七步驟 六、總結 一、營銷人員的工作職責 ? 銷售工作計劃、銷售拜訪、客戶服務、新客戶建立和區(qū)域管理 ? 公司經(jīng)營宗旨，公司產(chǎn)品、客戶需要 ? 能提供給客戶有針對性的專家式服務 ? 培植客戶。 二、營銷人員的技能 ? 技術能力：產(chǎn)品知識和產(chǎn)品運用技能；熟知產(chǎn)品特定用途；具有養(yǎng)殖場的設計、畜禽診斷、疾病防治等一些畜牧獸醫(yī)知識，并能給客戶提供現(xiàn)場指導。 ? 專業(yè)銷售技巧：基本銷售技巧；專業(yè)服務技能培訓。 四、優(yōu)秀營銷人員須有的素質 ? 積極的態(tài)度 ? 自信心 ? 自我能動性，忍耐性 ? 勤奮 ? 明確任務并設定目標 ? 建立良好的第一印象 五、營銷七步驟： (一 )開場白 (二 ) 寒喧 (三 ) 著力宣傳，誘發(fā)興趣 (四 ) 發(fā)現(xiàn)客戶需求 （五）介紹產(chǎn)品特點，提供解決問題的方法 （六）取得訂單（拍板） （七）鞏固銷售（封板） (一 )開場白： ? 你是誰 ? ? 你是代表哪家公司 ? ? 你的來意 ? ? 為什么他們要花時間聽你談話 ? 例： “陳先生，我們曾經(jīng)使一位和你們情況類似的養(yǎng)戶的養(yǎng)殖效益提高了 xx％，我相信我們也可以為你這樣做 ——為徹底
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