【摘要】物業(yè)管理人員禮儀規(guī)范培訓(xùn)教材一、禮儀涵義?禮的本意是敬神,泛指特定民族、人群或國家基于歷史傳統(tǒng)而形成的,以確立、維護(hù)社會(huì)等級秩序?yàn)楹诵膬?nèi)容的價(jià)值觀念、道德規(guī)范以及與之相適應(yīng)的典章制度、行為方式,今引申為表示敬意的通稱;?是人們在社會(huì)活動(dòng)中約定俗成的一種共同崇尚的規(guī)范形式。一、禮儀涵義?禮分為兩部
2025-03-11 12:22
【摘要】如何當(dāng)好中層領(lǐng)導(dǎo)困難?對策:1中層管理者做好管理?第一、管理自己?第二、管理下屬2管理自己?自我崗位職責(zé)的分析?首先應(yīng)該分析自己的崗位職責(zé)、公司對自己的職位期望和定位、職位的發(fā)展空間及享有資源,理清楚了才能有的放矢。梳理清楚每一項(xiàng)具體任務(wù)目標(biāo)和資源,才能切實(shí)地將任務(wù)分解,細(xì)化,制定出具備可
2025-02-02 05:14
【摘要】授課人:田安源,,安全生產(chǎn)形勢,形勢嚴(yán)峻,總體穩(wěn)定,趨于好轉(zhuǎn),2013年發(fā)生的生產(chǎn)安全事故,據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局通報(bào)顯示:2013年全年,全國共發(fā)生重特大事故49起,其中,死亡30人以上的重特大...
2024-10-25 15:41
【摘要】店鋪管理人員培訓(xùn)課程課程內(nèi)容?店長的角色認(rèn)知?店鋪銷售技巧?顧客投訴處理?管理,從目標(biāo)開始?店鋪團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理?問題員工輔導(dǎo)店長的角色認(rèn)知店長的角色認(rèn)知
2025-02-12 06:26
【摘要】班組管理1.根據(jù)科學(xué)方法分析、討論所制定、審議、核準(zhǔn)之“標(biāo)準(zhǔn)”;,設(shè)備保養(yǎng)與正常操作,材料與質(zhì)量的保證,作業(yè)動(dòng)作的經(jīng)濟(jì)化,工作環(huán)境的維持;3.持續(xù)維持、改善、使其變成“習(xí)慣”的一部分。1.監(jiān)督不是監(jiān)視。2.即時(shí)矯正不是指責(zé)。3.員工教育三步驟:說給他聽;做給他看;讓
2025-03-04 12:22
【摘要】博客:9490/2上課時(shí)需共同遵守的小小規(guī)則:享受培訓(xùn)、快樂學(xué)習(xí);開放心態(tài)、積極參與;用心感悟、跟上思路;遵守時(shí)間、手機(jī)無聲;上課時(shí)間歡迎:提問題和積極回答問題隨時(shí)指出授課內(nèi)容的不當(dāng)之處參加培訓(xùn)須知理解與支持4課程安排56
2025-01-07 15:20
【摘要】歡迎您參加煤礦安全培訓(xùn)陜西南梁礦業(yè)有限公司培訓(xùn)中心姚平煤礦安全生產(chǎn)管理人員培(復(fù))訓(xùn)思考題及答案(2023年)n一、填空題:n【法律法規(guī)與安全管理】n1、新《煤礦安全規(guī)程》是根據(jù)《煤炭法》、《礦山安全法》、《煤礦安全監(jiān)察條例》制定的。n2、煤礦企業(yè)必須遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范。
2025-01-11 00:54
【摘要】第一篇:管理人員培訓(xùn) 管理人員培訓(xùn) 主講:蔣小華 以增長管理知識(shí)與提高管理技能為目的,透過專家設(shè)計(jì)、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等內(nèi)容。課程對象一...
2024-10-28 13:44
【摘要】電梯安全管理人員培訓(xùn),,?,一、電梯的基礎(chǔ)知識(shí),1減速箱2曳引機(jī)3曳引機(jī)底座4導(dǎo)向輪5限速器6機(jī)座7導(dǎo)軌支架8曳引鋼絲繩9開關(guān)碰鐵10終端開關(guān)11導(dǎo)靴12轎架13轎門14安全鉗15導(dǎo)軌16繩頭組合17...
2024-10-28 21:35
【摘要】物業(yè)管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃是開放性的,房地產(chǎn)公司的每一個(gè)成員都有必要接受一定程度的物業(yè)管理培訓(xùn)。該講提出了一套簡明的培訓(xùn)系統(tǒng),有助于我們建立基于全局策略物業(yè)管理動(dòng)作機(jī)制 第1操作環(huán)節(jié):制定一個(gè)實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)計(jì)劃 物業(yè)管理的員工培訓(xùn)是要結(jié)合招聘計(jì)劃來進(jìn)行,通常是分三步到位,即高級管理員、高級技術(shù)員、技術(shù)骨干和普通員工?! 「呒壒芾韱T包括正副總經(jīng)理、行政秘書(或經(jīng)理助理
2024-08-19 03:18
【摘要】物業(yè)管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),主講教師:張銳利,日常物業(yè)管理服務(wù),1.基礎(chǔ)知識(shí)2.物業(yè)管理從業(yè)人員的基本素質(zhì)3.物業(yè)服務(wù)公司常設(shè)部門及主要職責(zé)4.客戶入住手續(xù)的辦理5.日??蛻艚哟?.常用文書的擬寫7.物業(yè)管...
2024-11-22 03:50
【摘要】物業(yè)管理人員素質(zhì)與要求在21世紀(jì),人類社會(huì)將步入一個(gè)快速發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。誕生于1981年的中國物業(yè)管理行業(yè),在經(jīng)過了20年風(fēng)風(fēng)雨雨的發(fā)展后,走出了一條輝煌之路。社會(huì)科技進(jìn)步、人類生活方式改變,使物業(yè)管理趨向科學(xué)化及復(fù)雜化;同時(shí),物業(yè)管理發(fā)展至今,其專業(yè)化、市場化的特征越來越顯著,在未來發(fā)展中,物業(yè)管理企業(yè)將面臨更多的挑戰(zhàn)和沖擊。為了適應(yīng)21世紀(jì)的科技進(jìn)步、社會(huì)變革和經(jīng)濟(jì)形勢,物業(yè)管理人員
2025-04-26 23:32
【摘要】生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)1本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容?管理理念的引導(dǎo)與管理思維的轉(zhuǎn)換?生產(chǎn)管理人員的管理方法和管理手段?生產(chǎn)管理人員的溝通技巧2第一章班長的使命與職責(zé)?是最基層的管理者?是生產(chǎn)的最直接組織者、指揮者和參與者?是企業(yè)各項(xiàng)管理方法、管理手段的實(shí)施者?是員工的領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)的員工.?是
2025-02-01 22:20
【摘要】LOGO物業(yè)管理人員的溝通技巧西安曲江大華物業(yè)管理有限公司CompanyLogo三、物業(yè)人的心理調(diào)整3物業(yè)管理人員的溝通技巧一、物業(yè)人應(yīng)善于同業(yè)主溝通1二、物業(yè)人應(yīng)掌握人際溝通的有關(guān)技巧2四、怎樣與業(yè)主有效溝通4CompanyLogo一、物業(yè)人應(yīng)善于同業(yè)主溝通
2025-02-17 16:45