【摘要】中央廣播電視大學、廣州廣播電視大學共建物業(yè)管理專業(yè)中央廣播電視大學、廣州廣播電視大學共建物業(yè)管理專業(yè)《物業(yè)管理實務Ⅰ》第十三講總復習各章重點內容介紹中央廣播電視大學、廣州廣播電視大學共建物業(yè)管理專業(yè)第一章物業(yè)管理的任務和內容本章講授:基本概念產生與發(fā)展基本
2024-10-25 14:10
【摘要】ISO9001:2023培訓課程講義深圳市XX物業(yè)管理有限公司品質部1ISO9001:2023內審員培訓第一部分ISO9000標準的發(fā)展2第一部分:ISO9000標準的發(fā)展課程內容:1、什么是ISO9000標準??ISO9000:1987?ISO9000:1994?ISO900
2025-01-28 03:33
【摘要】主講:黃安心廣州市廣播電視大學管理學部中央廣播電視大學、廣州廣播電視大學共建物業(yè)管理專業(yè)《物業(yè)管理實務Ⅰ》第7章物業(yè)管理的招標與投標中央廣播電視大學、廣州廣播電視大學共建物業(yè)管理專業(yè)本章講授本章讱授:物業(yè)管理招標投標的基本概念物業(yè)管理招標程
2025-03-11 12:23
【摘要】第三章物業(yè)管理者【教學目的要求】了解物業(yè)管理者在現(xiàn)代物業(yè)管理中處于怎樣的地位和作用,掌握物業(yè)管理者應具備哪些專業(yè)素質,理解物業(yè)管理和職業(yè)道德的基本內容。第一節(jié)物業(yè)管理者的角色一、物業(yè)管理者在物業(yè)服務公司內部,有從總經理到主管這樣的管理者,這是一般意義上的“管理者”。但是,面對物業(yè)及其所有人、使用人,物業(yè)服務公司
2025-02-21 14:05
【摘要】物業(yè)管理各階段易發(fā)糾紛類型及處理物業(yè)管理是一個從物業(yè)開發(fā)規(guī)劃開始分階段、分期逐步全面推開的過程,同時也是物業(yè)管理服務的多種經營、多類提供依其共性或關聯(lián)密切性而自然構成不同板塊的過程。物業(yè)管理法規(guī)對不同階段和不同板塊的物業(yè)管理服務關系的組控也各有一些特殊規(guī)范必須或可供適用。因此,下面從物業(yè)管理用法實務和處理不同類型物業(yè)管理糾紛的角度,按物業(yè)管理各階段展開序列對物業(yè)管理易發(fā)糾紛及處理辦法
2025-04-27 13:22
【摘要】萬科物業(yè)職業(yè)安全08.03.26內容簡介樹立安全觀念工作中避免肢體沖突緊急避險救生緊急措施消防常識08.03.26第一部分:樹立安全觀念08.03.26企業(yè)團隊、個人需要安全如果沒有安全,我們的工作、生活將是怎樣?08.03.26安全
2025-02-21 14:07
【摘要】第三章物業(yè)管理公司一、物業(yè)管理公司的性質?物業(yè)管理公司是指按合法程序建立并具備相應資質條件的對物業(yè)進行管理的企業(yè)性經濟實體。?(一)物業(yè)管理公司是獨立的企業(yè)法人?《條例》第32條規(guī)定:“從事物業(yè)管理活動的企業(yè)應當具有獨立的法人資格?!?“具有獨立的法人資格”,是指物業(yè)管理公司應當是依據(jù)《中華人民共和國公司法》(以下簡
2025-02-18 19:41
【摘要】物業(yè)管理中的成本管理主講:吳峰第一節(jié)物業(yè)管理成本一、物業(yè)管理中的成本成本的含義一般而言,成本是指全部生產費用,即企業(yè)生產經營過程中發(fā)生的,以貨幣形式表現(xiàn)出來的各種物化勞動和活勞動的耗費。一是所耗費的生產資料轉移價值,即物化勞動價值,如企業(yè)生產所耗費的材料的轉移
2025-02-17 16:21
【摘要】第十章物業(yè)管理糾紛化解第一節(jié)物業(yè)管理糾紛概述?一、物業(yè)管理糾紛的含義?物業(yè)管理糾紛,是指物業(yè)管理服務的消費者在消費物業(yè)管理之前及過程中,因對物業(yè)管理服務或與其有關都得權利和義務有一定看法時,與提供物業(yè)管理服務的物業(yè)管理公司所發(fā)生的不同程度的爭執(zhí)。?二、物業(yè)管理糾紛的類型?,可以將其分為三類,①經濟糾紛;②
2025-02-16 21:30
【摘要】物業(yè)管理糾紛分析及其應對主講:張存余26Nov.2023第一講:物業(yè)管理糾紛產生原因?業(yè)主的認識不足;?傳統(tǒng)習慣性的原因;?法制原因;?物權理解沖突;?費用合理性問題;?物業(yè)管理及其服務問題;?開發(fā)商問題。第二講:物業(yè)管理糾紛的特點?群體性;?多樣性;
2025-02-16 21:29
【摘要】物業(yè)管理培訓課程案例模擬永基物業(yè)管理培訓教材案例一如何應對業(yè)主的成見?永基物業(yè)管理培訓教材2案例?某廣場一位業(yè)主裝修時,擅自在陽臺頂棚焊接鐵架,與樓體其他陽臺極不協(xié)調,管理處發(fā)現(xiàn)后,立即發(fā)出停工整改通知書,該業(yè)主對此怨聲載道,說管理處限制她自由,鐵架非搞不可。?你發(fā)火我不發(fā)火。管理處有關人員三番
2025-02-11 16:22
【摘要】永基物業(yè)管理培訓教材1物業(yè)管理培訓課程投訴處理策略永基物業(yè)管理培訓教材2一、投訴內容的前瞻二、投訴時常規(guī)處理程序三、投訴的常規(guī)應對策略四、如何減少投訴策略五、投訴利用技巧六、他山之石投訴處理策略永基物業(yè)管理培訓教材3投訴的情況是非常復雜的,業(yè)主的
2024-08-26 20:14
【摘要】萬科物業(yè)職業(yè)安全08.03.26內容簡介樹立安全觀念工作中避免肢體沖突緊急避險救生緊急措施消防常識08.03.26第一部分:樹立安全觀念08.03.26企業(yè)團隊、個人需要安全如果沒有安全,我們的工作、生活將是怎樣?08.03.26安全第一預防為主宣傳安全文化推動安全生產提高安
2025-02-21 14:01
【摘要】第一章緒論第一節(jié)物業(yè)概述?一物業(yè)的中文含義(一)古代含義:包括動產和不動產(二)現(xiàn)代含義1“物業(yè)”的詞源“物業(yè)”是由香港傳入大陸、逐漸流傳,以致現(xiàn)在被普遍接受應用的一個專有名詞,指的是單元性的房地產(即可指單元性的地產,也可指單元性的建筑物),確切地說是指已建成并投入使用的各類房屋建筑及其附屬設
2025-02-21 14:02
【摘要】咨詢熱線:400-653-0288物業(yè)管理招投標2023年3月咨詢熱線:400-653-0288?Contents一、物業(yè)管理招投標相關法律、法規(guī)主要內容解讀二、物業(yè)管理招投標概述三、物業(yè)管理招標四、物業(yè)管理投標五、投標文件的編寫六、投標策略與相關技巧七、物業(yè)管理投標文件評標要點
2025-03-11 12:24