卓越領導力與銷售團隊建設-展示頁
2025-02-14 22:10本頁面
【正文】 成的能量，這種能 量可以影響別人成為你的追隨者， 大能量足 以讓你成就任何目標。 —— 任正非 無窮小 無窮大 洞察的五個層面 對 人性 — 人的本性、性格 對 自我 — 強項、弱勢、盲點 對 環(huán)境 — 資源、陷阱、機會 對 規(guī)律 — 事物的運行軌跡、趨勢 對 問題 — 顯性、隱性、輕、重、緩、急 高度、寬度、深度、角度、速度 洞察的五個維度 溝通 之道 以 理 服人人信服 以 情 感人人心歸 工作計劃能力 —— 時間意識 ?計劃時間計劃事情 ?有計劃就是有管理 ?無計劃就是無責任心 打造高績效銷售團隊 小成功 靠個 人，大 成功靠團 隊，團隊建設是企業(yè)發(fā)展的根本保障。 團隊系統(tǒng)的四大建設 人的建設 文化的建設 制度的 建設 能力的建設 企業(yè)并不是缺少人才，而是缺少使人才產(chǎn)生的機制 —— 張瑞敏 團 隊 力量 中國企業(yè)做大做強 銷售團隊系統(tǒng)之人的建設 —— 人才招募與甄選 ? 競爭對手越來越優(yōu)秀，產(chǎn)品同質化嚴重 ? 客戶了解的信息越來越多，轉換成本降低 ? 業(yè)務變的越來越復雜，難度也越來越大 銷售人才高效配置對公司的意義 ? 確保拜訪客戶的數(shù)量 ? 確保銷售執(zhí)行的質量 ? 確保銷售行為的方向 銷售人才的重要性 銷售人才的招募與甄選 ? 銷售人才招聘 ? 潛質銷售人才分析 ? 銷售人才的甄選面試 與其說企業(yè)在找人才，不如說人才在找平臺 人的建設 高悟性 高取悅力 尋找“高人” 高自信 文 化 銷售團隊系統(tǒng)之文化 的建設 —— 團隊文化的塑造 使命 愿景 理念 氛圍 為什么存在 將去向哪里 核心價值觀 團隊精氣神 文 化引領行為，行為支撐文化 文化 建設 團隊管理要點 （ 15人） 情義管理 情義 +制度 氛圍管理 （ 620人 ） （ 20人 以上） 凝聚力 —— 團隊精神的最高境界 ?領導有夢 ?主管有心 ?員工有勁 ?大家有利 銷售團隊系統(tǒng)之制度的 建設 —— 制度建設 制度有別 是領導大，還是制度大 制度模糊 模棱兩可，指令不清 制度朝夕 朝令夕改，變化無常 不是沒有制度，是制度變形，是形同虛設 制度權威缺失的原因 領導大于制度 ? 領導權利小 制度威力大 ? 領導權利大 制度威力小 ? 領導放大自己的權利就縮小了制度的威力 為什么制度沒有神圣性？ 結論： 核心領導和管理者對制度沒有敬畏感 奉法者強則國強，奉法者弱則國弱。 制度朝令夕改 制度朝令夕改的兩個危害： 結論：制 度只要頒布了就是對的，錯的也是對的，透過錯誤的執(zhí)行可以培養(yǎng)強大的執(zhí)行慣性，視為培養(yǎng)制度執(zhí)行慣性的投資。 主要包含 ?產(chǎn)品或服務的價值陳述訓練 ?客戶拜訪的流程與要點 ?產(chǎn)品知識及特利優(yōu)陳述 ?銷售關鍵點控制 ?電話銷售標準化流程訓練 ?常 見的客戶異議排除訓練 ?銷售流程的掌控訓練 ?客戶服務動作 …… 常規(guī)訓 練 主要包含 ?發(fā)問技巧 /聆聽技巧 ?談判技巧 /談價技巧 ?成交技巧 /排除異議技巧 …… 技巧訓練 提 高銷售人員 實戰(zhàn)銷售技巧 的訓練過 程 訓練形式與常規(guī)訓練一致 銷售 溝通的四門功課 問： 巧妙設計提問，確定套路； 聼： 理清思路，抓關鍵，會引導； 捧： 讓贊美恰到好處，制造快樂元素； 說： 說得聼者樂意聼，不偏離主題。 心理訓 練 有 目的有計劃地對銷售人員的 心理過程 和 個性心理 施加影響的過程。 主要包含 ?正確職業(yè)價值觀的導入 ?激發(fā)動機、心靈覺醒、提高欲望 ?信念的統(tǒng)一與根植 ?精神的塑 造：團 隊精神、合作精神 ?心態(tài)調整：感恩、學習、責任 ?意志力、心理承受能力等 ?釋放 壓力 ， 排除 干擾 ： 目標、信念、核心價值觀 …… ： 《 真心英雄 》《 愛拼才會贏 》 …… ： 感恩、責任 、團隊 …… ： 意志力訓練、幫助隊員達成有挑戰(zhàn)的目標 ： 突破恐懼、 第二生命 …… ： 挫折訓練 …… 樂磁場：
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